有賣家常常向我咨詢有關(guān)產(chǎn)品調(diào)研、開發(fā)以及推廣方面的問題,尤其是一些新手賣家對(duì)此常常抱有疑惑,因此,本人根據(jù)自己的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)梳理了產(chǎn)品從調(diào)研到推廣的實(shí)踐分享。但生活中真正有技巧的東西都是通過磨煉而研究出來的,能分享的更多都是貼近基礎(chǔ)的東西,希望賣家們借此扶搖直上、自我發(fā)展。
產(chǎn)品的調(diào)研與開發(fā)
產(chǎn)品調(diào)研可以通過很多層面進(jìn)入,比如社交平臺(tái)、B2C、B2B及自營平臺(tái),也有賣家選擇第三方產(chǎn)品分析軟件進(jìn)行調(diào)研,但產(chǎn)品分析工具終究只能借鑒,不可以依賴。因?yàn)榉治龀鰜淼臄?shù)據(jù),大多是被多數(shù)人所熟悉的。
在這里我建議賣家從興趣開始發(fā)掘產(chǎn)品,這樣對(duì)產(chǎn)品也能有比較深入的了解。畢竟,經(jīng)營亞馬遜每天面對(duì)著同一類產(chǎn)品難免產(chǎn)生膩煩心理。在有興趣的前提下,再接著學(xué)會(huì)垂直深挖。另外,同類型的產(chǎn)品通過親自使用、了解其優(yōu)缺點(diǎn)之后,進(jìn)而對(duì)模具改善,也就能夠生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品了。前期小賣家在沒辦法跟工廠談改模的情況下,建議通過數(shù)據(jù)分析,找出銷量好的產(chǎn)品先進(jìn)行銷售嘗試。
開發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候就關(guān)系到工廠的選擇。一開始做亞馬遜的賣家很多會(huì)選擇廣撒網(wǎng)地跟多家工廠拿貨,這種時(shí)期跟工廠談條件的難度很大,也就不用考慮貼牌的情況。通過跟不同廠家拿貨,在做好運(yùn)營的情況下,發(fā)展起來之后,既可以知曉哪些產(chǎn)品的市場認(rèn)可度好些,也可以借著勢頭開始考慮貼牌的戰(zhàn)略。畢竟,如果一直做中性的產(chǎn)品,最后只能陷入被跟賣、被改listing的窘境。
選品的改善
賣家在先銷售有市場認(rèn)可度的產(chǎn)品后,隨著銷量提升,建議對(duì)銷量表現(xiàn)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行貼牌,哪怕沒有注冊(cè)品牌。眾所周知,亞馬遜最重要的一點(diǎn)就是產(chǎn)品,其宗旨就是對(duì)產(chǎn)品的不斷優(yōu)化,直至最好。只要產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,加上有一定的曝光,比如做好站內(nèi)描述和一定促銷,發(fā)展起來便不成問題。在此,不建議新賣家拿一些賣得很好,但卻有很多人在賣的產(chǎn)品,或是華強(qiáng)北、阿里巴巴上一找一條街的產(chǎn)品,實(shí)力不足的賣家做這些產(chǎn)品,只能是自尋死路。
除此之外,建議賣家們能通過發(fā)掘市場上都沒有賣的產(chǎn)品,比如就有賣家通過發(fā)掘市面上沒有賣的模具,經(jīng)自己試用、對(duì)比亞馬遜上同類產(chǎn)品后,推出該產(chǎn)品,新產(chǎn)品甚至能達(dá)到爆款的效果。另一方面,深挖市場后可以了解到一些別人賣得不錯(cuò)的模具,只需自己改良一下功能,也可以轉(zhuǎn)化為自己的好產(chǎn)品。需要注意的是,改良的是直接關(guān)系到功能的部分,而不是簡單換個(gè)模具或樣子。
銷售與推廣的技巧
大多數(shù)的跨境銷售人員,都是根據(jù)任務(wù)分配來完成每天的工作。因此常常處于被動(dòng)姿態(tài),而非扮演主動(dòng)出擊的角色。因此建議多方面的獲取信息,以幫助銷售方案的改進(jìn)。比如,收藏一些同類型的優(yōu)秀的和差的店鋪,通過分析對(duì)比他們的差距,如產(chǎn)品描述、主圖以及頁面排版等,再結(jié)合自己的情況找出問題所在,及時(shí)有效地去解決問題、改善情況。
推廣可以分為站內(nèi)付費(fèi)推廣和站外引流推廣。站內(nèi)付費(fèi)推廣,一種是廣告,分為產(chǎn)品廣告和展示廣告,另一種是促銷活動(dòng)。站外引流推廣則是依靠社交圈的傳播來達(dá)到引流的效果,諸如通過Facebook、Twitter、谷歌社區(qū)等。
銷售推廣方面也可以采取外包的方式。很多大咖都推崇這么一句話:專業(yè)的事情,交給專業(yè)的人去做,諸如構(gòu)圖渲染、站內(nèi)引流、站外推廣都可以選擇外包的方式。不過,F(xiàn)BA則建議賣家自己多學(xué)習(xí)下了。
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