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eBay于4月28日在絲綢之路起點古都西安隆重召開2016年度領袖峰會，大會以“品智?創領絲路”為主題，會上高朋滿座，eBay中國高管和受邀嘉賓一同探討了產品升級、大數據、創新等行業熱點尖端話題，以及展望互聯網平臺發展動向，并一同見證了年度大獎的誕生。雨果網作為合作媒體，親臨現場一睹了峰會盛況。

林奕彰：eBay用戶體驗全面提升，盈利后升級是關鍵

雨果網獲悉，eBay于4月28日在絲綢之路起點古都西安隆重召開2016年度領袖峰會，大會以“品智?創領絲路”為主題，會上高朋滿座，eBay中國高管和受邀嘉賓一同探討了產品升級、大數據、創新等行業熱點尖端話題，以及展望互聯網平臺發展動向，并一同見證了年度大獎的誕生。雨果網作為合作媒體，親臨現場一睹了峰會盛況。

用戶體驗全方位提升，搜索更加優化

eBay中國區總裁林奕彰向眾多eBay大賣們熱情分析了平臺各項重大提升。他首先談到eBay今年在用戶體驗上的全方位改進，包括結構化改善以及加強個性化界面友好用戶體驗。

在如今的看圖時代，eBay為提高用戶的瀏覽速度，特意將網站程序放到商業云，以此助力全球各個地區都可以享受到高速的瀏覽體驗。此外，eBay正發力多元化的產品目錄建設，林奕彰表示這是eBay今后發力的重點之一。通過把listing資料變成結構化資料，同時與谷歌PLA兼容，讓其更符合谷歌的算法，優化搜索引擎結果后，加倍賣家產品的曝光。通過一系列舉措，eBay將實現搜索跟瀏覽相結合的功能，即用戶在搜索時會按照圖片關聯到更多類似產品，以此進一步提升銷量與購物體驗。

在個性化界面友好用戶體驗強化這一點上，林奕彰指出，eBay今年將會推出更加簡化的eBay 5.0，該版本流程更加簡潔，頁面更加美觀大方。不僅如此，eBay還將攜手14個社交媒體，為賣家們導入巨大的流量。據了解，eBay將與Facebook展開合作，使買家在第一時間得到最匹配的購物信息推送，從而促進銷售的提升。

跨境電商人的智慧

林奕彰談到，作為跨境電商標配的海外倉不斷助力賣家拓廣布局，拓寬品類。賣家的服務也日趨完善，不僅更加深入，并且更接地氣。先知先覺的賣家通過海外倉開辟藍海品類，得到很好的回報。據eBay資料顯示，紅海的品類仍在繼續成長，但成長最快速的是藍海品類。跨境電商需要善于創新思考，深入挖掘的賣家，從思維層面上顛覆傳統供應鏈，突破自我，引領企業上升至新高度。

林奕彰還表示，跨境流程中每個環節都將衍生出更多更專業的領域，與此同時，這些領域也在變革中不斷發展完善。而賣家的決勝之道就是發展自己的核心競爭力，制定屬于自己的作戰計劃。賣家們并非需要在各個領域爭得第一，而是在保證各方面綜合實力不落后的情況下，挖掘自己的長板，促成最優增長點引導銷量攀升。

賣家的發展軌跡：盈利—投資—升級

從2010年到2015年，雖然低價值的產品在整體的銷售市場占比仍舊很大，但是GMV的占比卻不是呈正比的，反而一些高價產品的利潤更加客觀。而eBay更長遠的規劃就是不僅僅讓賣家只靠小件產品賺錢，還會在賣家賺到錢后，幫助他們繼續投資升級自己的產品，以爭取更高價值的利潤。這一切離不開eBay快速的資金周轉、穩定的流量支持，以及成本的降低和風險的最優把控。林奕彰談到，投資的中心思想是永續發展，通過基礎建設的投資，加上差異化發展建設的投資，使優勢不斷升級。同時，eBay也將不遺余力地通過大數據和持續優化保證著賣家們的發展升級。

eBay為鼓勵賣家們再創輝煌，不斷提高成績，還舉辦精英領袖賣家頒獎晚會，表彰了不僅產品品質優異、銷量突出，并且服務優秀、不斷進取的大賣家們。其實，努力走在跨境之路上的賣家們都是值得褒獎的，因為他們每一位都有著不斷探索、堅持向前的絲路精神。