雨果網(wǎng)獲悉，4月15日，首屆順豐國際學(xué)堂，以“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)，傳統(tǒng)企業(yè)借電出?！痹诹x烏成功開講。學(xué)堂特邀美國聯(lián)合中國區(qū)經(jīng)理Steven針對“亞馬遜如何打造超級爆款及最實用的站外引流方法”做了精彩分享。

讀懂平臺，適應(yīng)規(guī)則

Steven在會上分享到，亞馬遜首先是一個重客戶輕賣家的平臺；然后也是一個重新品輕舊品的平臺，新品類有更好的轉(zhuǎn)化率；再然后亞馬遜還是一個重產(chǎn)品輕店鋪的平臺，以產(chǎn)品為驅(qū)動，它不適合通過不斷鋪貨來獲得訂單，適合將產(chǎn)品的類別做精做深。依靠產(chǎn)品自身的listing優(yōu)化，突出重點，將某一個listing做到極致。

找準(zhǔn)品類，尋求突破

Steven講到，做好亞馬遜，選品是關(guān)鍵，但很多賣家都沒有找到適合自己的品類。選品首先一定要找準(zhǔn)自己熟悉的領(lǐng)域，在能夠滿足市場及客戶需求的同時，找準(zhǔn)自己能夠玩轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈產(chǎn)品，尋求創(chuàng)新和突破。Steven說，“這也是為什么我很看中義烏的原因。義烏的小產(chǎn)品眾多，適合走差異化路線，完全可以通過創(chuàng)新，以一個新的思維的方式去做亞馬遜?！?

優(yōu)化listing，打造爆款

對于賣家談?wù)撦^多的爆款的打造，Steven強(qiáng)調(diào)，爆款的核心就是產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭力決定爆款的持續(xù)程度。通過價格，商品的附加價值，如商品的外觀、顏色和定制功能找準(zhǔn)定位，形成差異化。同時，想要打造爆款，Amazon的站內(nèi)推廣是必不可少的，而它的根源就是優(yōu)化listing。listing重要的幾部分就是標(biāo)題、圖片、關(guān)鍵字、評價，將它們做好就等于優(yōu)化了listing。優(yōu)化標(biāo)題設(shè)置，精確使用關(guān)鍵詞，合理的優(yōu)化五行特性，及時快速的發(fā)貨，引導(dǎo)客戶給出好的評價，進(jìn)而做好站內(nèi)的一些營銷。除此之外，也需要建立專業(yè)的客服團(tuán)隊，解決客戶在售前、售后中的問題，提升用戶體驗。

站外引流，內(nèi)容為王

除了站內(nèi)通過亞馬遜廣告來提升排名、拉動銷售，Steven還解讀了站外如何通過國外的社交媒體、視頻網(wǎng)站為產(chǎn)品導(dǎo)流，通過社交媒體傳播分享，來吸引潛在客戶訪問店鋪，刺激銷量的實操經(jīng)驗。Steven認(rèn)為，社會化營銷的核心內(nèi)容，永遠(yuǎn)是內(nèi)容價值鏈接一切，社交媒體不僅是傳播工具，還是了解客戶的窗口。Steven在順豐國際學(xué)堂，通過企業(yè)實戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練了如何通過facebook與客戶互動，幫助企業(yè)解決售前售后服務(wù)問題，也分享了Youtube視頻、網(wǎng)絡(luò)紅人推薦的投放經(jīng)驗。

課程結(jié)尾，Steven鼓勵廣大的跨境電商企業(yè)積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)條件下的外貿(mào)發(fā)展趨勢，突破瓶頸，提高自身應(yīng)變能力和經(jīng)營水平，做好當(dāng)下，一起玩轉(zhuǎn)亞馬遜。