過去，電商可能只是零售商的一個輔助銷售渠道。但現在，不在網上銷售產品的企業，每天都在錯失大量的訂單業務。

電商已經如此重要，網絡購物方面有任何發展，都可以對整個零售行業產生巨大影響。

雨果網從外媒近日的報道中了解到，5大電商趨勢可能改變全世界的零售行業。

大型網購節日影響整個零售行業

大型網購節日的火熱狀態能持續多久還不清楚。比如，一些人認為零售商最好避開“黑色星期五”這樣的節日。

但是“黑色星期五”之后還有 “網絡星期一”。零售企業們甚至開始利用其他國家的節日，比如中國的“光棍節”。這些節日提供的大幅折扣可以讓消費者節省一大筆錢，也能讓線上和線下零售商獲得很大收益。

每個人都喜歡折扣，而且沒有什么比產品庫存有限更能拉動銷量了。所以，即使“傳統”網購節日已經慢慢消失，零售商們也可以再創造一些新的網購促銷日。

限時搶購

不是所有的交易都需要跨境進行。

Groupon是一個非常受歡迎的在線限時搶購網站。問題是Groupon每天推出的限時搶購產品都不同，很難保證真正需要這款產品的消費者會正好趕上優惠活動。

電商行業新興的一大趨勢就是：針對老顧客提供限時搶購促銷活動。根據顧客的瀏覽記錄、購買歷史、及其它數據信息，賣家可以將顧客需要的產品通過彈出窗口的方式，進行大幅折扣促銷。

很少有顧客能拒絕這種誘惑。如果彈出窗口上標明是專為老顧客提供的活動，這種限時搶購的效果將會加倍提高，既能讓老客戶感到高興，又能推動轉化率。

不要小看高街店面：實體店會生存下去的

與其說將高街店面逼入絕路，不如說電商加強了實體店的地位——當然，前提是實體店已經準備好改變。很快，線上和線下零售將進行大規模聯合。線上銷量會對實體店銷量有很大影響，而零售商將能夠實時與客戶進行溝通。

消費者經常使用智能手機來對比產品線上和線下的價格。零售商可以利用科技手段將消費者的郵件ID或loyalty program與實體店POS機連接起來。只要消費者在網店發現更優價格，他們就可以在對等的實體店內享受價格折扣。

只要能拿到最優價格，消費者們一般并不介意產品來自哪里。所以，實體店不僅能在電商壯大的環境下生存下來，還可以直接受益于電商業務。比如，80.4%的購物者稱，如果實體店零售商能夠提供移動端交易和優惠券，他們將對其改觀。

更好的物流服務和靈活的配送方式

自亞馬遜推出Prime Now（1小時配送服務），什么都有了可能。網購者期望或者要求當天送達成為配送標準，只是時間問題。

消費者期望的改變會產生一系列的影響。首先，更快和更便宜的交付需求會推動跨境物流的發展。如果只是想省錢，那消費者肯定不會跨境購物。所以，任何投資跨境銷售的零售商都能夠獲得很大收益。

其次，因為不是所有的零售都能夠滿足這個需求，那他們就會期待出現一些解決方案，比如“點擊提貨”（即“線上購物，線下提貨”）。最終可能實現這種模式：消費者在幾分鐘內下單，然后很快收到無人機投遞的貨物——不管人在哪，也不管什么時候下的單。

零售商會越來越依賴第三方供應商

每一種新興的電商趨勢都是由大型零售巨頭推動的。他們有足夠的資源去試驗新系統和新解決方案，也因為擁有大量的數據信息進行研究，他們能夠挖掘出更多滿足消費者需求的方式。

那么，小規模電商公司依賴什么生存呢？

畢竟，不是所有的公司都有足夠的資源去滿足消費者日益增長的需要。

幸好，有大量第三方供應商可以為任何規模的企業提供不會過時的電商操作支持。比如，使用算法可以自動獲取數據，數據分析的質量和規模能夠決定電商業務的成敗與否。小的電商公司自然只能產生少量的數據信息。但是他們可以聯系第三方供應商，來獲取大量關于目標客戶的信息。

同樣的，ERP系統能夠幫助大中小規模企業實現資源有效共享和利用。Instacart（提供1小時送達服務）能夠滿足電商企業對“當日送達”訂單的配送需求，而不必增加配送人員或提高對配送倉庫的投資。（編譯/雨果網 楊雪平）