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2016-04-18 10:45
4月9日在深圳龍華維也納酒店舉辦了一次特別的亞馬遜公開課，來自深圳、廣州等珠三角上千的跨境電商賣家與國內知名大咖聚集一堂交流分享，盛況空前。據悉，此次公開課是由百佬匯跨境電商聯盟主辦的第六季大咖論壇，以亞馬遜產品的運營、引流，以及最新的亞馬遜招商政策為主題。從現場情況了解，當天參會賣家近千人，會場內一座難求！最后仍有近百名賣家站立在會堂的過道，場面堪比春運！雨果網作為支持媒體全程參與盛況。
爆款打造的六個關鍵點
價之鏈創始人甘情操表示，爆款的打造是一個完整的調研、開發、營銷流程，同時賣家要密切關注亞馬遜的最新政策和規則。市場調研、產品開發、庫存策略、Listing上架、產品推廣、售后追蹤是爆款打造的六個關鍵點，他們組成構建了完整的跨境電商營銷閉環。
市場調研
首先根據產品的基本要素對產品定位，如參數屬性、外觀、材質、中低高端等，突出產品的功能和適用人群。其次，分析產品市場，包括產品在亞馬遜的銷量、排名、賣家市場占有率等。掌握市場行情，準確的選品分析是爆款打造的基礎，市場調研是賣家的基本功，切記盲目投入跟風。
產品開發
有性價比的產品才是好產品，如何做到這一點？分析市場尋找痛點，根據好評，中差評，以及對市場的認識了解，與供應商共同確定產品的優化方案，以創造比市場上更好的產品，與此同時，產品的不斷升級開發，延續產品的生命力，提高生命周期以創造最大化的利潤。
庫存策略
每種產品的庫存采取不同的策略，賣家要提升產品分析預估能力，預估產品的市場占有率和銷量，把控供應鏈、生產環節，根據產品銷售速度，采取倒推法測算補貨時間。庫存過多和斷貨皆是缺乏準確的預估而造成的。
Listing上架
圖片、文字、評論、定價是Listing上架的必修課。帖子中要準確、符合習慣的表述和清晰的圖片展示，達到亞馬遜基本要求。中差評會影響產品的排名與銷量，需及時追蹤處理，如對買家的反饋信息予以回復解釋，盡量讓他撤銷不利的評論。
產品推廣
PPC是亞馬遜流量獲取最重要的手段，通過PPC能快速增加帖子的曝光率，提升排名，拉動銷量。賣家需要根據PPC的ROI來測算投入，提高轉化率，以控制成本。其次站外的推廣也要同步推進，可以利用國外的社交媒體、視頻網站、以及一些知名的電商折扣網站等，如facebook、youtube、slickdeals等。
售后追蹤
服務不只限于售前，售后也是促進銷量提升的重要環節。完善的售后服務能提升買家的二次購買率。賣家可以在產品包裝上展示售后信息，將客戶引流到品牌網站，提高客戶的品牌認知。及時迅速的服務，既能解決客戶問題，又能督促客戶盡快留評價，提升排名。總而言之，要做到服務中營銷，營銷中服務。
甘總也強調，在產品為王的時代，質量是亞馬遜產品第一生命力，產品質量優劣對用戶體驗起關鍵作用，其次是產品服務，比如物流速度，售后服務等。
產品+內容+流量=爆款
價之鏈亞馬遜高級操盤手莫玉——年度銷售額1500萬的“銷售女神”則從產品、內容、引流三個方面與在場賣家分享成功經驗。她說，品牌、質量、性價比、技術是產品的主要關鍵點。其次，內容表現豐富更具有說服性和吸引力，充分利用圖片、文字和視頻。第三，站內外的引流除了對PPC、營銷活動的運營外，社交工具和國外電商網站的使用也可以為店鋪帶來大量的流量。
本次論壇也邀請到匯誠電子商務有限公司聯合創始人兼運營總監Kubor。他根據自身多年的經驗，在充分了解亞馬遜政策的基礎上與賣家分享了亞馬遜運營技巧和經營思路，拓寬賣家的眼界，轉變思維。他所提出的“牛店理論”得到在場賣家的一致認同。他根據牛的使用途徑，把產品分為季節款、快錢款、跑量款、利潤款、形象款。Kubor形象生動而幽默的表述，將產品融合到實際中，更容易幫助賣家理解。來自亞馬遜日本站招商團隊也參與了此次論壇，他們介紹了日本站的優惠政策和運營方向，為賣家提供指導思路。
有任何亞馬遜問題，請關注微信號【cifnewspayoneer】
