相信大多數亞馬遜賣家有過這樣的遭遇:買家給你留差評了,但是留差評的名字是”Amazon Customer”或者是” Paul S.”等(買家真實名字的縮寫)極少有買家留review的名字跟真實名字是一樣的,所以我們很難在后臺通過復制買家名字,然后在后臺“管理訂單”頁面利用Ctrl+F快捷鍵,粘貼買家名字進行定位查詢到買家訂單。另外我們點擊進入買家個人profile頁面,也很少能看到他們email的,聯系買家成了一件非常困難的事。
以下介紹的方法將會幫助大家徹底解決這個問題。
我們的目標是找到買家訂單號,有了訂單號就可以contact buyer了,或者直接電話。事先準備好:
1、被留差評的SKU(或ASIN);
2、買家Profile ID;
3、Google瀏覽器(試過火狐瀏覽器不可用,360等其他瀏覽器各位可以試下,只要有“審查元素”就可以試下)。
假設我們遇到這樣一個差評:
然后,我們打開Google瀏覽器登入賣家后臺,進入“訂單”----“管理訂單”界面(英文Order---ManageOrders):
接著,在Manage Order界面使用買家購買產品的ASIN或SKU為條件進行篩選,注意設定好日期,該日期盡量選定長一些,萬一訂單是半年前的,結果你選了3個月的訂單,到時是無法查出來的。
填寫完后就開始Search搜索,每頁結果數最好是100條(訂單底部設置即可):
此時,我們需要在訂單界面右擊,選擇“審查元素”,再使用快捷鍵“Ctrl+F”打開查詢框,將先前記下的買家ProfileID號粘貼即可:
如果該ID恰好在第一頁,那么是會被“黃色”標識出來的:
這時將看到訂單號,copy下來然后在利用訂單號去搜索出買家就可以,接下來如何聯系對方就看各位的了。
以上就是利用買家ID找出訂單號的方法了。
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