在剛舉辦的對俄跨境電商峰會上,易倉科技CEO陳磊指出:目前全球市場低迷,國內經濟處于轉型階段,對國內賣家的直接影響就是紅海越來越大。在這過程中,賣家朋友們很容易會遇到一些瓶頸......
遇到瓶頸后,大家可能會向這些方向突破:怎么樣選品、挑選新平臺、尋找新市場、轉型做品牌.......但是這些突破經驗很難直接復制黏貼,但管理不一樣,好的管理模式經驗可以拿來即用,可以直接傳送。
在未來幾年產品同質化會愈發嚴重,市場再好終究會有飽和的時候,屆時團隊管理水平將決定你能否比其他人更快的突破瓶頸。易倉科技根據多年解決跨境電商管理難題的經驗,大致將跨境電商的瓶頸期分為以下三類。
第一類瓶頸
當你的團隊有20人左右時,你可能還在華強北拿貨,用的平臺是速賣通和ebay,也做一些亞馬遜的fba,可能你的老板或員工都很努力,但月銷量卻一直都在30萬美金左右徘徊。你也許會覺得是因為你的團隊不夠大,你的產品不夠好。
易倉科技通過對100多家這種類型賣家的觀察,我們發現在最初時,絕大多數的賣家都有職能模糊、員工交接紙質化、采購款不準等特征,這是典型的分工不明確的團隊管理問題。
最后有些賣家是這樣解決問題的,他們建立部門交接制度,明確職能劃分,確立了完善的人員配備圖(如下圖)
盡管這些賣家沒有很明顯的產品優勢、資金優勢,但是通過各部門的明確分工、突破瓶頸和通力合作,都實現了銷量的穩扎穩打的增長,30萬、40萬、50萬,很多賣家現在每個月差不多有60萬美元的銷量。
第二類瓶頸
當你越做越好時,部分產品可能開始向工廠拿貨,不斷招人,也不斷在擴展新平臺,這時候月銷售額卻在卡80w美金。也許你會認為是選品不慎或者不小心被品牌巨頭卡死在了瓶頸處?
易倉科技通過和超過50家這類賣家的長時間配合,我發現更深層次的情況是:他們的訂單和倉庫存在很多異常情況,每天都疲于奔命,能把貨物發完就謝天謝地了,并沒有多少時間去做產品的調整改進,更沒有大策略可言。
而有一些成功突破瓶頸月超百萬美金的大賣家是這樣做的:
1、減少對人的依賴:每天幾千個包裹,自動選擇倉庫和物流渠道并自動流轉到倉庫、并在所有平臺庫存實時同步,銷售價格自動預警。同時倉庫完全條碼化操作;部門交接無紙化辦公,完全走系統流程。這樣一來大大減少了對人的依賴。
2、數據驅動:考察產品KPI:通過資金分布在所有SKU投入和產出比來判定投資有效性。通過投資有效性,日常產品運營的問題,供應商配合度來判定深挖的可能性;考察團隊KPI:按平臺(或產品、賬號)來分小組,并根據一段時間的毛利和動銷率來判斷人效。
第三類瓶頸
當你解決了團隊管理問題,你可能有自己的品牌,有自己的工廠、有自己的海外倉、還有很多上下游鏈條。這時候大多會碰到第三類瓶頸:既然有這么多資源,怎樣快速的享受資源紅利,怎么打通上下游資源,使自己處于不敗之地?
有個東莞賣家采取的是多種經營策略:自產自銷+代運營+分銷模式。同時用一整套易倉ERP進行管理,從而突破瓶頸:
1、自產自銷:挑選公司主力品類,自建工廠,使用海外倉,走品牌化路線。
2、代運營:在供應商方面拉攏合作,除了銷售自己生產的產品,還在為多個工廠代運營,使用ERP完善運營團隊。
3、分銷:同時將一些中小賣家發展成自己的分銷,為他們提供產品和服務,用分銷管理軟件管理眾多分銷商。
跨境電商一路上會碰到很多瓶頸,突破的方向有很多,沒有一家之言,其實只要內功練好了,任何模式都能水到渠成,而易倉ERP可以助你提高管理水平,提高競爭軟實力。