背景:從2010年開始俄羅斯開始投入大量基礎設施建設普及互聯網,俄羅斯的互聯網普及率從2010年的37.1%發展到2015年的70.4%,五年時間增長了一倍。手機、平板電腦成了俄羅斯30歲以下人群最喜愛的上網工具,有超過97%的俄羅斯年青一代正利用互聯網進行各類型的活動,約28%的55歲以上俄羅斯人能夠使用到互聯網。
俄羅斯互聯網普及率
各年齡段網民使用各種設備的比例
移動互聯網普及率
各地區網民數量
2015年3000萬俄羅斯網絡消費者貢獻了1.48億個訂單。同年俄羅斯國內線下實物銷售額6500億盧布(約105億美元),占俄羅斯零售市場的2%。其中,跨境銷售額34億美元,較2014年增長了55%,每個訂單均價為4050盧布(約為65美元)。
主要市場趨勢:
2015年俄羅斯國內市場稍有增長,一些類目商品受危機影響嚴重;
面臨越來越成熟、競爭激烈和不太有利的宏觀經濟環境,俄羅斯電子商務業進入了優化和整合的階段;
有些商家仍然享受著快速增長,另一些則面臨著經濟困難,有些甚至面臨著破產;
大部分大型線下零售商和制造商繼續開發在線和移動銷售渠道及相關基礎設施;自2014年以來,俄羅斯經濟市場中風險投資活動明顯下降,但是有部分投資商仍然對電子商務相關服務有興趣。大部分的大型線下零售商和制造商繼續開發再行移動銷售渠道及相關基礎設施。
相較于遠東和西伯利亞地區,俄羅斯消費者對絕大部分大型和中型城市的物流感到滿意,俄羅斯郵政也在加緊提升對偏遠地區的服務。目前,俄羅斯的電子支付手段并不普及,網購消費者普遍采用貨到付款,并且短期內這種付款方式仍將是主流。
缺少優質的人力資源成了掣肘整個網絡行業的最大問題。項目經理成了俄羅斯電子商務圈中最為匱乏的人才,在線銷售、物流供應商也十分緊俏。
來自中國的跨境電子商務快速增長,大部分西方網絡零售商的銷售額在俄羅斯不增反降,這主要是由于盧布自2014年就開始貶值。來自中國的跨境電子商務快速增長,統計數據表明,自2013年到2015年,來自中國的跨境電子商務就增長了一倍,占據了俄羅斯市場80%的訂單。大部分西方網絡零售商的銷售額在俄羅斯不增反降,這主要是由于盧布自2014年就開始貶值。
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