【老翁說】很多人都在說創新,但自己卻懶得去想著要怎么創新,感覺創新難于登天。其實,大家可能都想得太復雜了,有時候創新不過就是一個小小的創意而已,動動腦筋或許就想出來了,但其效果往往是讓人意外的……
出口電商行業似乎從來都不乏榜樣企業。
不少做亞馬遜的賣家,都在模仿ANKER;而很多做獨立站的賣家,尤其是女裝賣家,都在模仿shein.com。
今天,我想說說shein.com的互動式營銷,雖然在這方面我沒有“太痛的領悟”,但希望通過簡單介紹shein.com的積分兌換做法,來觸動大家在營銷上創新的那根神經。看完這篇文章之后,或許你會一拍腦袋說,這個其實很簡單……
Shein.com是南京的女裝賣家,行業內很多人都知道SheInside,沒錯,就是這家。shein.com是其網站新啟用的域名及名稱。很多同行都認為shein.com的網站做得非常贊,這估計與其80后的老板許仰天有很大的關系。這位年輕的跨境電商創業者有著清晰的網站運營思路,網站的很多細節都做得非常好。
上面這張圖是shein.com用戶“曬圖換積分”頁面的首屏,網站為用戶制定了如下規則:
規則1:參賽者所穿衣服必須是ShenIn品牌的服裝;
規則2:優雅、得體的照片才能參與評選;
規則3:我們每周都會選出50名獲勝者;
網站給予每位獲勝者獎勵1000積分,每100積分=1美元,積分需在7天兌換。
大家繼續來看下這個頁面的第二屏:
這是3月7日至13日一周內的獲勝者所曬的圖。也就是說當周獲得點贊數最高的前50名用戶,將獲得網站給予獎勵的1000分。這些用戶可將積分兌換成10美金的消費抵用券。
下面這張圖是其最新一周正在進行著的用戶曬圖,可以看到有非常多的國外女性消費者在穿著shein的衣服拍出性感的照片。我在下拉鼠標滾動輪時,頁面一直在不斷加載著,所曬的圖已經超過100張了……
國外這么多的美女成了shein.com的免費模特,而且還不需要出一分錢的模特費及拍攝費。
而下面的這張圖,會讓你看到shein.com這個做法的核心——互動式的社交化營銷。
這張圖是我在剛才的用戶曬圖列表頁面中隨便找了張性感美女圖點擊進去之后的頁面。這個頁面里有用戶曬的大圖,還可以點贊,同時可以分享到Pinterest,以及評論。用戶為了獲得更多的點贊,也會將自己的照片分享到FB、Pinterest等各種社交媒體上,希望自己的朋友能到shein.com為自己點贊。如此,關鍵的問題就來了,shein.com因此獲得了不少的免費流量。同時,這個頁面右側還有這款產品的模特圖(點擊進去之后是產品詳情頁),以及有簡單的產品描述和一個大大的黑色購買按鈕。
我認為,這才是shein.com互動式營銷的精髓。在總結這個精髓之前,我們不妨再來看下面這張圖。
這張圖是上述這款產品的產品詳情頁。大家可以重點看看下半部分。右側紅框里的美女照片,就是上面在shein.com曬圖的那個美女。產品詳情頁的下半部分可以說是shein.com為用戶提供了真實的交易場景,解決了網絡銷售中的一個非常大的痛點——信任問題。這些真實的交易場景,可以快速地讓新用戶信任這個網站。
此外,在這張產品詳情頁下方左側有個大大的“+”。這個可以很好地引導用戶去注冊或者登陸。
Shein.com的用戶互動確實做得很牛逼。除了上面介紹的這些互動,其產品詳情頁的下方還有一個評論區。我們不妨再來看看:
大家看看紅框里的東西,就能感覺得到他們的產品經理有多細致。幾乎每條評論都會配有一張用戶收到衣服試穿時拍的照片。下面這兩張圖就是評論里的配圖點擊之后的放大效果。
看完上面的簡單介紹,大家在驚嘆shein.com 牛逼的同時,是否也有豁然開朗的感覺。其實這種互動式營銷的方式并不難,尤其適合應用在與女性相關的產品上。
我可以再簡單地總結下:shein發起積分兌換美金的活動(長期持續的,以7天為一個周期)——用戶購買了shein的服裝后,穿著shein的服裝拍照,并將照片上傳到網站上——同時為了獲得更多的點贊(前50名可獲得1000分積分,可兌換10美金),分享到社交媒體上(病毒式傳播帶來流量)——這些用戶曬的圖被shein用到對應產品的詳情頁上,為更多的用戶提供真實的交易場景,提高新用戶的信任感,促進更多用戶下單。
Shein.com在年輕的創始人許仰天帶領下,短短3年從0到10億元銷售規模,絕對是有原因的。從這么一個看似簡單的功能就能看出,shein.com團隊在網站及產品運營的很多細節上都做到了極致。
所以,他們絕對是一個值得被出口電商們學習和模仿的對象……