日媒稱,進(jìn)駐中國(guó)跨境電商的日本企業(yè)越來(lái)越多,不僅在網(wǎng)上開(kāi)店,還配有售后服務(wù)和體驗(yàn)店等。在訪日游客消費(fèi)逐漸出現(xiàn)飽和征兆的當(dāng)下,日企通過(guò)網(wǎng)絡(luò)抓住“爆買(mǎi)”需求,進(jìn)一步擴(kuò)大日用品、食品、精密機(jī)械等日本產(chǎn)品的銷路。
據(jù)日本經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)3月22日?qǐng)?bào)道,2015年面向中國(guó)的跨境電商銷售額為8000億日元(約463.2億元人民幣)左右,與訪日中國(guó)人消費(fèi)總額不相上下,高出面向美國(guó)市場(chǎng)的40%以上。自2014年以來(lái)增長(zhǎng)了約30%,預(yù)計(jì)到2018年達(dá)到1.4萬(wàn)億日元。此前,很多中國(guó)人以個(gè)人名義從日本進(jìn)貨在網(wǎng)上銷售,魚(yú)龍混雜且價(jià)格昂貴。日本企業(yè)通過(guò)直接在網(wǎng)上開(kāi)店,牢牢抓住了中國(guó)消費(fèi)者回國(guó)后繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)、以及推薦給朋友等的需求。
報(bào)道稱,上海一名30歲的幼師小朱常在松本清的天貓旗艦店購(gòu)物,最近,她買(mǎi)了300多塊錢(qián)的減肥營(yíng)養(yǎng)品。雖然從日本直郵需要花10天左右的時(shí)間,但她還是滿意地表示,“這比中國(guó)其他網(wǎng)站便宜,而且有質(zhì)量保證”。
松本清在中國(guó)沒(méi)有實(shí)體店,而是通過(guò)網(wǎng)店來(lái)獲取客戶需求。2015年9月,松本清天貓旗艦店剛開(kāi)張時(shí),店內(nèi)只有100多種商品,如今已增加至300多種。據(jù)悉,松本清首次嘗試海外電商,但銷售額穩(wěn)步上漲,超出預(yù)期。
日用品制造商也在積極行動(dòng)。日本增發(fā)產(chǎn)品制造商Artnature將于3月末在阿里巴巴和京東開(kāi)設(shè)旗艦店,銷售白發(fā)遮蓋粉等12種商品。發(fā)揮高品質(zhì)優(yōu)勢(shì),首先爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)數(shù)億日元的營(yíng)業(yè)額。
獅王從2016年開(kāi)始在阿里巴巴平臺(tái)上銷售6種健康食品,并設(shè)有食用方法等咨詢窗口,培訓(xùn)中國(guó)代理商的工作人員通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行售后服務(wù)。
卡西歐計(jì)算機(jī)認(rèn)為僅通過(guò)網(wǎng)店無(wú)法完全展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),在上海開(kāi)設(shè)了實(shí)體體驗(yàn)店。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)卡西歐“自拍神器”等產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn),將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的擴(kuò)大。
2015年12月,日經(jīng)產(chǎn)業(yè)地域研究所對(duì)422位中國(guó)人進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,關(guān)于過(guò)去一年通過(guò)跨境電商從日本購(gòu)買(mǎi)的商品中,化妝品最多,占比為53.6%,音像和電子產(chǎn)品占比29.6%,食品(不含零食)占比28.0%。被問(wèn)及為何要從日本購(gòu)買(mǎi)的理由時(shí),有52.1%的人表示“因?yàn)橄嘈攀钦贰薄?
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