作為外貿電商第一股,蘭亭集勢在海外買家中有一定知名度,但他們對蘭亭集勢是如何評價的呢?雨果網截取了第三方權威評價網站sitejabber的消費者評價,下圖是蘭亭集勢的總體評分:
具體評價內容如下:
1、盡管通常人們都覺得中國商品質量不行,但是我必須得說,我買的東西就是一分錢一分貨,我還會繼續在這個平臺購買。
2、產品不錯,價格便宜,而且種類多,配送速度快。
3、我為參加孫女婚禮買了雙銀色低跟鞋,12月31日發貨,今天(1月9日)到的。鞋子非常完美,我很滿意,沒有任何問題。
4、訂單上說要6-8天才到,東西在這之前到了,產品非常不錯,包裝完好,肯定會再下單的。
5、我買了衣服和鞋,訂單快遞時間都和網站描述的一樣,我會繼續用這個網站,強烈推薦他們。
6、我第一次從他們這個平臺買小塑料商品,20-30個工作日后還沒到。我咨詢了下(不是很清楚怎么詢問,不過退款按鈕能聯系到他們),然后他們重新發貨,我接受了,第二次幾天后就到了,走的航空包裹。
你得了解以下這幾點:
1) 商品便宜因為是中國制造的
2) 免運費因為走的是中國郵政
3) 快遞很慢,因為它很便宜
電子產品有可能會被英國海關截下來(從其他國家購買也一樣)。如果你買的是手機、筆記本等,你要承擔風險。
一些消費者從國外購買東西應該考慮下,如果你不想承擔風險,要么就從英國本地商家比如Arogs那里購買,要么就不要買昂貴的免稅商品。
商品沒什么問題,我收到了產品,而且這個產品我在英國沒找到。
消費須知:注意商品來自中國,從中國發的貨。
7、快遞及時到了,商品質量很好。我買了一件短夾克、兩件襯衫和一頂帽子,全都沒問題,我很驚喜。我朋友的訂單延遲了,等了15天,但是商品很好。因為是來自中國,所以海關也導致了商品的延遲。
總之我很滿意,拉鏈、襯里和面料質量都很好,我去年穿了一個冬季,都沒壞。
消費須知:要聯系客服,記得點擊訂單詳情里的“resolve a payment issue”鏈接。
8、我收到了訂單,其他沒問題除了有一個LED燈泡壞了(然后他們迅速重新發了一個)。我多次要求寄發票,這樣我可以自己清關,但是他們從來沒寄。他們這么回復的:“因為你不知道關稅,你支付完關稅后,我們會退一半的錢給你。”然后他們說退款要花30天的時間才能到賬。在那之前他們關閉了訂單。沒有電話聯系他們,能證明他們會退款的證據也沒了,我試過發郵件,但是沒回音。很不高興。幸運的是我收到了商品,再也不會從他們那買了。
9、不明白怎么會有這么多5星評價,我在網站上買的所有東西都沒到。
10、我知道網站很有名,但是手工產品需要改進,商品還行,只是下次配送要快點。
11、我買了幾件襯衫,每件價格在10美元以下,花了五周的時間才收到。質量不是很好,面料廉價,做工粗糙,尺寸小,標準的中國制造的衣服。襯衫比我這里的便宜,免運費但是超級慢。不怎么滿意我的訂單,但也不是完全討厭,就是沒什么意思。我覺得我不會再從這購物了。
12、我花了21加元的運費,現在訂單到了,我卻收到DHL的消息說要額外支付20美元的運費,我覺得簡直不可思議。我為什么要花40塊的運費?
13、非常不滿意,拿到毛巾架后要支付14.2美元的關稅。我覺得他們沒有清楚明說關稅問題,我要求他們支付,但是他們拒絕了。
14、我買了一個投影儀,到的時候UPS給我發了40美元的運費賬單。投影儀完全沒用,2英尺的距離不能投射出照片。價格非常便宜,最后我用相同的價格從科里斯商場買了一個很好的愛普生投影儀。學到教訓了,最好買有品質保證的牌子。
15、再也不會在這買了。一個多月前下的單,現在還沒到。我是很有耐心的,但是這太無語了。我現在非常生氣,永遠不會從這購物了。因為是從中國發貨,我不能追蹤包裹。所以我不知道現在它在哪。我每天都檢查郵箱,但是包裹一直沒到。
16、花了137美元買了一個海洋帆布組畫,他們卻用一張圖片來表現。結果看起來就像是6歲小孩畫的。完全是垃圾,再也不會在這購物了!!!
17、花了錢卻沒收到包裹,已經發貨了。他們沒回郵件,不推薦這個公司,再也不會用了。要關閉這個網站!!
18、沒什么好詞來描述這個公司,他們非常爛。
(編譯/雨果網 張凱燕)