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出口電商:美國海淘族最愛服飾,32%偏愛免郵退貨

?PayPal與Ipsos聯合發布的第二屆全球跨境貿易報告顯示:2015年,美國依然是全球最重要的跨境貿易市場之一。本周的“跨境觀察”,PayPal君就帶你把脈美國海淘市場,挖掘大洋彼岸的商機!

出口電商:美國海淘族最愛服飾,32%偏愛免郵退貨

PayPal與Ipsos聯合發布的第二屆全球跨境貿易報告顯示:2015年,美國依然是全球最重要的跨境貿易市場之一。

如果僅從海淘族占網購消費者的比例來看,美國只有22%,在本次調查的29個國家中排在倒數第二,僅高于日本。

出口電商:美國海淘族最愛服飾,32%偏愛免郵退貨

但是,千萬別就此對美國市場失去信心,因為從跨境網購的消費總額來看,它可是僅次于中國的全球第二大市場!因此,美利堅對于國內的跨境電商來說,可謂充滿機遇!尤其是“中國制造”對美國剁手族依然極具吸引力。

中國成為美國海淘族最愛的購買地報告顯示:中國力壓加拿大、英國和日本等國家,成為美國海淘族最喜愛的購買地!

出口電商:美國海淘族最愛服飾,32%偏愛免郵退貨

看完上面這張圖,你是不是也覺得中國商戶在美國市場大有可為呢?不過,想要成功捕獲美國海淘族的心,還得做到“知己知彼”,先來看看中國產品是憑借哪些優勢打動他們的吧。

出口電商:美國海淘族最愛服飾,32%偏愛免郵退貨

上圖顯示,價格優勢仍舊是“中國制造”雷打不動的首要競爭力,而值得中國商戶注意的是——產品的獨特性也是美國消費者關注的另一大賣點。

什么商品最討美國海淘族歡心?

放眼全球海淘市場,“服飾鞋履”依然位居熱銷榜首,美國也不例外。但是各個市場的其他熱門消費類別仍顯現出地域性特點,而我們恰恰可以從當地消費者的購買偏好中,了解這個國家人們的生活理念和水平。

美國海淘族最愛買的Top5產品種類中,生活必需品以外的精神、娛樂消費占了大部分。

出口電商:美國海淘族最愛服飾,32%偏愛免郵退貨

美國海淘族如何選擇境外購物網站?

PayPal調查報告發現,吸引美國海淘族進入一家外國網站的因素五花八門,但“曾經使用過”成為占比最大的一項,其次是搜索引擎的搜索結果:

出口電商:美國海淘族最愛服飾,32%偏愛免郵退貨

哪些因素影響美國海淘族的購買決定?做過外貿的童鞋們都知道,成功吸引消費者進入你的網站只是第一步——還有無數的隱藏雷點可能讓你的潛在買家分分鐘棄買而去。下面這張圖就來告訴你哪些有利因素會促使美國海淘族下單,又有哪些“bug”阻礙著你的商品出售:

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決勝美國市場

上面提到的優勢和雷區你各占了幾項?想要進一步提升自己的海外競爭力?來看看下面這些干貨里,有沒有你想要的答案:

招式一:做好SEO,吸引精準客戶調查數據告訴我們,要吸引美國買家登陸境外網站,搜索引擎的引流作用明顯大于社交媒體廣告。而美國買家一旦成功購買過,就極有可能再次重復登錄和選購。所以,如果你的團隊還沒掌握如何通過SEO獲得免費流量,就從現在開始行動吧。

招式二:降低棄買率摸清潛在買家的心態,解決他們的后顧之憂,始終是提升銷量的王道。想要把握你的美國買主,不妨試試下面幾招:確保商品質量,突出本地產品特色和自主創新在合理掌控成本的基礎上,提供郵費減免、打折或返券等優惠,或者直接標注包郵價支持PayPal One Touch?功能,簡化買家付款流程,提升交易轉化率選擇靠譜的物流公司,提升運輸效率;針對運輸時間較長的訂單標明預計運送天數發貨后,保留物流單號并及時通知買家,注意追蹤包裹運送情況。

招式三:選擇合適的支付工具作為一家起源于美國的支付公司。

PayPal報告用數據證明了美國市場對于中國跨境電商來說,是一片沃土,也充滿了挑戰。既要審慎布局,繞開雷區,又要瞄準商機,果斷出手,才能在這里獲得成功。

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!

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