Wish由兩名Google前工程師在2011年創辦，雖然國內消費者對該網站并不熟悉，但它在國外市場成績亮眼，成立三年后銷售額就達到幾十億美元。創業五年來，這家公司迅速成長，并且在電商領域成為亞馬遜強勁的競爭對手。迄今為止，Wish已經融資了5.78億美元。

Wish是一家風格獨特的電商平臺。他們銷售廉價但是獨具風格的小商品，尤其是手工制品。比如兩千塊錢的奢侈手表這里只賣69美元，400美元的照相機這里只賣89美元，或者是200美元的高跟鞋，只要32美元。平臺上絕大多數商品單價都在25美元以下。并且Wish上多數賣家都來自亞洲，這一點和亞馬遜很不像，它不需要庫存，不需要花錢搭建眾多基礎設施，也不需要在三五天內就把商品送到消費者手中，相反，他們的商品運輸時間都達到一兩周，有時候甚至更長。

他們的網站風格有點像Pinterest的瀑布流，除了所有的照片都是可銷售的商品。其實，Wish最有趣的部分在于，這些年來如何一直保持低調，他們很少接受媒體采訪。去年，Business Insider曾嘗試接觸到公司申請采訪，CEO大感驚訝，竟然有記者對自己感興趣。上周，Wish的創始人以及CEO Peter Szulczewski在一次針對創始人和風投的活動上接受了國外媒體的采訪，這應該是他第二次公開接受采訪。

有傳言稱亞馬遜和阿里巴巴都嘗試收購，Wish不置可否

首選讓我們簡單了解一下創始人的背景。Szulczewski是一名計算機科學家，他曾經在Google工作了六年半，后來他打算創建一家廣告公司，名叫ContextLogic，也就是Wish的前身。他們的想法是打造專門面向移動端的廣告平臺，然后能夠和Google的AdSense競爭，他認為Google的技術在那個時候并算不上先進，甚至有點過時了。但是后來，Szulczewski和中國裔聯合創始人Danny Zhang感覺他們倆都不是太擅長商務拓展，所以決定轉型電商平臺。Wish一開始主打App，用戶可以在上面創建自己的愿望列表，平臺認證的商家就可以來滿足這些用戶的愿望。再然后，這個平臺就火了。

Szulczewski接受采訪

Wish現在規模多大？營收如何？

去年，我們的銷售額是幾十億美元，其實這個目標我們在2014年就實現了。我們從中收取15% 的傭金，這就是我們凈利潤好看的原因，我們和阿里巴巴這種免傭金的平臺公司很不一樣。

我們就是要把深圳制造的商品銷往世界。深圳是全世界各種商品的主要輸出地，但深圳的商家并不清楚如何把商品銷售到荷蘭、法國、巴西以及美國和澳大利亞，他們也不知道如何才能聯系上那些顧客。所以我們幫他們處理這些事情，賣家可以迅速在很短時間內，接觸到大量顧客，這些可能是十億級別額外的智能手機用戶。

你們是如何做出這么大的成績的？

兩年前，電商創業就好像是這樣，「我不知道它到底是什么鬼，但是我聽說別人干這行都發了財，所以我也想試試。」但如果你告訴他們，「嘿，如果你在美國、德國或者西班牙設立倉庫，你可能賺得更多，」他們可能不覺得這個主意明智，「不，你說的優先級排在第五位，你說的沒必要。」但當兩三年后，有幾個這么做的電商確實賺了不少錢，并且每個月的收入都在增長，然后他們才會改變態度并跟進，「好的，你說的事情應該是我們第三個考慮到的事，現在你說的是第二重要的，你說的差不多是最重要的，所以我們怎么才能增加銷量？」

所以說我們也是不斷適應市場的過程中才發展起來的。

如何解釋Wish上面有些商品的郵費只有1美元？

我們郵寄的大多是小東西，不是電視機、摩托車或者自行車。我們發現這些東西運費其實很便宜，除非是超重或者超大。當然很大程度上也依賴于我們的合作伙伴，美國的USPS以及中國的ePacket。

顧客一般多久才能收到商品？

在美國，一般是13天。但就全世界范圍，時間可能會更長。比如巴西這種國家物流不是那么發達，可能需要等30天。

平臺上哪些商品最暢銷？

一開始，主要是一些時尚品、化妝品，家居用品，都比較小而且便宜。現在最暢銷的是和愛好有關的商品，比如釣魚用具、畫畫板、沖浪板、相機和飛行器等。所以我們的很多用戶都不那么在意品牌。但要求商品好用。

老顧客多嗎？

我們了解到，對于淘寶，平均每個用戶一年購買50次，亞馬遜是15。我們從多個渠道了解到這些數據，我覺得還算可信。京東沒有透露他們的數據，但我覺得京東數據沒亞馬遜好看。

我們的數據是平均每個用戶平局每年在平臺購物5次，并且還在快速增長。我們顯然不是你每周都會消費的網站，但如果能為顧客提供諸多爆款，我們也有希望達到他們的高度。

如何處理中國賣家的山寨思想，比如對于一次性顧客會盡可能坑你？

你說的確實存在，比如有的賣衣服的賣家，如果有個顧客訂的是紅色衣服，賣家紅色沒貨了就會自作主張寄來藍色衣服，然后說「哦，確實發錯了，下次不會了。」我們會教育這樣的賣家這么做是不允許的。我們還得教育他們「冒牌貨」的真正含義。我們會告訴他們，在自己商品上打個蘋果logo之后售賣是不對的。盡管有些天才覺得，「這是我的自己的工廠，我想怎么干就怎么干。」

我覺得相比于面向消費者的客服團隊，我們還需要更多的人手處理和賣家有關的事情，只有這樣才能實現雙贏。

有傳聞說京東集團投資了你們的公司？

我們都參加了Yuri Milner在自家舉辦的聚會，然后我就認識了劉強東。他給我介紹了他們的商業模式，我覺得他們的業務非常神奇，他們的模式和我們的剛好相反。我覺得京東可能擁有世界上最好的物流團隊，而我們則只做平臺。我覺得我們可以互相學習，所以就建立了合作關系，可以互相學習。他們只做中國市場，我們不打算進入中國，也沒有競爭關系，然后他就向我們投了5千萬美元

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