免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2016-02-29 10:14
已收藏，可在
我的資料庫 中查看
雨果網從外媒近日的報道中了解到，加拿大在電商領域的名聲并不響亮，過去幾年里，加拿大緩慢的技術發展跟消費者網購產品和服務這一不斷增長的需求并沒有同步。
2013年，加拿大統計局對國內數字技術和互聯網的使用情況進行了調查——僅13%的加拿大企業開展了電商業務。與此同時，加拿大消費者非常熱衷于網購。Forrester Research調研公司預計：2019年加拿大10%的零售支出將在網上完成，比2014年的6%份額增長許多，預計相當于美國市場11%的比例。為了正確理解這些數字，你需要知道2014年加拿大總的零售銷售額為5050億美元。有了這么大的數額，電商的分量就很重了，加拿大企業必須大力支持網上交易的進行。
幸運的是，國外具備專業技術的科技公司很多，只要有足夠的資金支持，就可以引進大批新技術來支持電商（如下圖）。這些以軟件為驅動的科技公司，改變了消費者購買產品和服務的方式，同時幫助賣家提高生產率、增加銷售量、降低運營成本。
上圖顯示科技公司分為以下四個類型：
1. 改善購物體驗
這種類型的公司，主要致力于提高客戶端體驗，為購物者提供發現產品或服務的新方式，改善客戶體驗。按需服務供應商，比如Ritual 和 JOIST Home，讓人們在速食餐廳不用排隊或者找到合適的家居裝飾承包商。對于想要尋找公共汽車票或健身私人教練的人來說，Busbud和LEAGUE這兩個平臺還不錯。還有垂直一體化和直面消費者的品牌，比如Frank & Oak和BRIKA，為客戶推薦特殊的訂制產品，讓客戶體驗新興的零售方式。新研發出的一批應用軟件，可以讓用戶參與一些有趣的活動，比如可以追蹤用戶喜歡的產品何時上線出售，或者精確定位用戶在喜愛的電視節目上看到的時尚商品。
2. 幫助創建電商基礎設施
許多公司都授權零售商引入一種購物體驗，以迎合消費者新的消費趨勢。首先，貼牌電商解決方案供應商，比如LemonStand和BlackSquare，幫助大批商家用更少的時間和比傳統IT渠道更低的成本建立起自己的網店。然后，多渠道的零售解決方案供應商，比如Shopify 和TouchBistro，為電商賣家提供全渠道零售分銷服務。擅長管理數據、分析、或者產品信息的零售企業，比如Canopy Labs和Hubba，創建了強大的平臺，可以記錄消費者的訪問記錄，向他們推薦合適的產品，提升購物體驗。最后，各種各樣的賣家培訓軟件可以讓零售企業自動化或簡化現有流程或資源，幫助賣家在提升內部資源效率的同時提升銷量。
3. 幫助優化和提升零售效果
這一類型的公司專注研發的技術，可以幫助消費者更明智、更有目的性地購物，同時也更方便零售商了解買家行為，進而與買家建立長期合作關系。這方面比較典型的公司Aislelabs，幫助零售商追蹤分析與店內購物活動有關的數據。其他公司，比如Vouchr和Flipp，引進了新型方式來推送和定義每周傳單和優惠券體驗。
4. 支付處理平臺
目前，有很多技術公司都在研發如何簡化付款流程，不管是賣家還是買家方面。比如，Tab Payments實現了顧客在餐館消費和付款的無縫銜接，而Digital Retail Apps為零售商提供了接受電子支付的工具，更加安全便利。
總的來說，根據它們的技術產品和經營策略，很多公司都同時屬于上述多種類型。
雖然這里提到的公司名單并不詳盡，有趣的是自2010年，這些技術公司在全球獲得了388位投資者提供的10多億美金投資。融資案例有236起，跨越14個城市。這些數據，清晰地顯示出加拿大發展電商的巨大熱情和資金能力。（編譯/雨果網 楊雪平）
