不論是進口還是出口,跨境電商正在一步步改變著人們的生活,而近兩年的移動購物更是瘋狂地搶奪著市場份額。便捷的購物方式不僅讓消費者欲罷不能,更是讓許多創業者發現了新的掘金地,市場一時間也涌現出不少移動購物APP。
北京追盟信息技術有限公司(簡稱“追盟信息”)運營的BGlamor就是一個面向海外消費者的移動購物平臺。據雨果網了解,該公司從2014年創辦以來主要運營手游海外推廣平臺,卻在2015年選擇了轉型,一方面原因在于游戲推廣項目出現了瓶頸,市場環境也沒有預期的樂觀,而另一個更重要的因素則是移動跨境電商市場的火熱,讓他們在多次試錯之后重新看到了希望。
移動端購物的時代是以產品為王
從最早期的以物換物,到后來的貨幣出現,購物其實是人類生活的一種必然需求。而隨著互聯網和智能手機等通訊技術的日益發展,移動端購物迎來了屬于它的時代。
事實上,PC購物時代和移動端購物時代擁有著非常大的不同。追盟信息CEO李孔明Eric(下文簡稱Eric)認為,跨境購物在PC端上所受到的限制遠比移動端要大。另外在PC時代,國內跨境電商平臺運營是以流量為王,他們需要流量才會有流水和利潤,因此工作重點會放在流量獲取上,而流量來源一般都是搜索引擎的SEO。但是移動端時代不一樣,大家都使用的APP可以瞬間在全球上線,如果你的產品足夠厲害就能夠排名靠前,讓全球用戶下載?!爱斮徫飶腜C端過渡到移動端,流量為王轉變為產品為王時,勢必會對產品的生態產生變革,同時本國電商與跨境電商的區別在逐漸縮小,我們的機會也就跟著變大了?!盓ric說。
那么,什么樣的移動購物APP才會受到消費者的歡迎呢?
從消費者的角度來看,頁面布局要一目了然,或者是圖片精美、操作方便。但除去一些技術性強的專業設計之外,電子商務其實就是很直接的買賣關系,因此能為顧客提供他們想要的商品是最重要的,也就是說,你對這款APP的定位要很明確。BGlamor之所以定位成海外版的“小紅書”,商品是一個很重要的因素。因為“小紅書”可以幫國內的消費者“找到國外的好東西”,而BGlamor則是會為海外消費者提供中國的好東西。雨果網了解到,18-35歲的年輕女性是BGlamor的目標客戶,因此該平臺的品類以客戶的需求為標準,提供服裝、美妝、家居、母嬰、鞋包等商品。
海外版“小紅書”瞄準電商發展中的新市場
與經濟發展狀況一樣,目前電商若按發展程度也可分為發達國家與發展中國家,中國和美國的電商市場,毋庸置疑已經發展得相當成熟,想從市場中脫穎而出,前期社區社交功能的引流還是比較重要的。但諸如俄羅斯、巴西、印度等國,經濟發展還不錯,人們也有購物需求,本土電商發展卻尚顯遲緩,這種與需求的不匹配愈發明顯,也就有更多創業企業看到商機。
以俄羅斯為例,本國重工業發達,但是日常生活用品多數靠進口,在綜合了人口、移動互聯網滲透率、與中國的進出口貿易比例、本國的生產能力等多重因素考量之后,俄羅斯經常成為電商企業開拓出口業務的首選戰地。BGlamor也是戰場上的一員,因為市場有需求的緣故,他們與國內“小紅書”的發展模式有所不同,以交易和服務作為了第一個切入點,同時兼顧社區功能。
但是新興市場存在著不少諸如物流和清關的痛點,對于做俄羅斯市場的賣家來說,盧布的匯率不穩定也許會造成困擾。對于這個問題,Eric卻是從一個積極的角度看待:“盧布貶值,但是本國商品很多都是依靠進口,因此價格也降不下去,同樣的錢能買到的商品比原來的少,消費者就需要尋找更便宜的商品,而中國制造以其高性價比聞名,與其他國家相比就依然有競爭力。雖然貨幣不穩定會對運營帶來一定的影響,一方面是要時時刻刻盯著,另一方面若是更新不及時也會造成一些損失,但是我覺得這些都是比較正常的,做這個市場的平臺不止一個,所以把這當作一種常態就好了。長遠來講,消費者需求不斷升級,而服務也能隨之跟上,平臺若能獲得消費者信賴,價格方面調整也是能得到理解的?!?
(文/雨果網 黃婧 李宇航)