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報(bào)價(jià)后需要做的幾件事

一般來說報(bào)價(jià)之后不要當(dāng)天跟單,要給客戶一個(gè)考慮的機(jī)會(huì)。所以最佳時(shí)間是在第二天。另外,如果客戶要求寄樣的時(shí)候別忘了,要在產(chǎn)品上貼上自己公司的標(biāo)簽,包括公司名、聯(lián)系電話、網(wǎng)址等等。

      報(bào)價(jià)之后,外貿(mào)業(yè)務(wù)員要做的事情還很多,比如跟單,這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。

      一般來說報(bào)價(jià)之后不要當(dāng)天跟單,要給客戶一個(gè)考慮的機(jī)會(huì)。所以最佳時(shí)間是在第二天,客戶不會(huì)在這天就忘記你的報(bào)價(jià),他自己也經(jīng)過了考慮,此時(shí)你得到的答案也不會(huì)模棱兩可。但是,在第二天的跟單中,要注意的問題是:不要直接提價(jià)格,不要問客戶是或者不是的問答題,這樣你的跟單可能在幾秒內(nèi)就會(huì)完成,而且極有可能是否定的答案。所以,你不能讓客戶拿到主動(dòng)權(quán),不要問考慮的怎么樣了,或者是我們的價(jià)格可不可以之類的問題,因?yàn)槟愕玫降拇鸢覆挥孟耄褪琴F了或者還沒想好之類的用來拖延時(shí)間的回答。你可以跟客戶說他們要的產(chǎn)品你們有現(xiàn)貨或者你們有現(xiàn)成的原材料,如果下單,交貨期可能會(huì)縮短等等,這些是讓客戶知道,不只他們要這種產(chǎn)品,也有同行來買此類產(chǎn)品,這樣就有一種認(rèn)知:我們的產(chǎn)品在他們的行業(yè)很受歡迎,客戶也就樂意購買我們的產(chǎn)品了。

      另外,如果客戶要求寄樣的時(shí)候別忘了,要在產(chǎn)品上貼上自己公司的標(biāo)簽,包括公司名、聯(lián)系電話、網(wǎng)址等等,要讓客戶知道是誰寄給你的樣品,到時(shí)候如果很滿意的話怎么聯(lián)系生產(chǎn)商。

      當(dāng)然,寄完樣品還要跟進(jìn),要詢問客戶自己的產(chǎn)品用在他們的產(chǎn)品上是否有什么問題,如果發(fā)現(xiàn)有不適合的地方一定要盡快的幫客戶想辦法解決,這樣就讓客戶覺得如果找你們,以后出現(xiàn)問題不會(huì)很麻煩。

      還有一點(diǎn)需要注意的是:遇到想買產(chǎn)品,又嫌價(jià)格太貴的客戶,不要直接問他們的目標(biāo)價(jià),要先解釋清楚你們和別家廠商的區(qū)別,比若說是因原材料的,要讓客戶對你的產(chǎn)品有大概的了解,當(dāng)然是了解你產(chǎn)品的優(yōu)勢,然后讓客戶自己選擇是用質(zhì)量好的,有保障的還是用便宜的,使用壽命短的。

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