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2016-02-19 08:43
雨果網從外媒近日報道中了解到，2016年“Sellers Choice Awards”中獲第2名的電商平臺是2015年上市的Etsy。Etsy連續5年位居“Sellers Choice Awards”前三，它的易用性是所有得分中最高的。
一位賣家表示，Etsy吸引他的地方在于它吸引的客戶類型，該賣家寫道：“Etsy上有最多的手工產品消費者，這讓該平臺有趣而且有價值。”
另一位賣家表示，Etsy吸引的是聰慧、有禮貌和熱情的買家群；也有賣家提到了Etsy的銷售環境，一位賣家寫道：“平臺上有一大群資深賣家，這很有幫助，他們能答疑解惑，給予你幫助。”
然而，成功往往伴隨著更激烈的競爭。有一位賣家寫道：“某類產品的市場飽和了，競爭壓力越來越大。”另一位賣家說：“總體來說，我很喜歡在Etsy上銷售，但作為賣家，你需要自我提升的地方還有很多。”
也有賣家評論說費用合理，但銷售額要大。一位賣家提到了新功能，他寫道：“我特別喜歡平臺允許賣家在網站上以折扣價格打印（郵資）標簽這一功能。”其他賣家表示，他們喜歡平臺網站上的運費計算功能。
而今年又有賣家表示不喜歡Etsy關于制造商品的政策，它們僅允許在某些情況下售賣該產品。一位賣家說：“買家不得不讀完成千上萬條垃圾信息，才能買到真正的手工產品。”
僅有幾位賣家提到Etsy最近要求用PayPal直接付款（Direct Checkout）的改革，而沒有一個賣家對此表示支持。
在需要改進的地方上，賣家希望Etsy能實現在listing中添加更多圖片，一位賣家寫道：“Etsy操作簡易，但僅能上傳5張圖片，我覺得至少也要能上傳12張。”另一位賣家表示：“批量編輯器很好，但還缺乏良好的價格管理工具。”
賣家也渴望平臺測試能少一點，一位賣家表示測試很“煩人”。
對古董的銷售上，賣家褒貶不一，有賣家說：“我賣古董商品，而Etsy對待此類產品就像后母對待繼子一樣，此類產品很不受待見”；另一位賣家說：“古玩和古董產品很可怕，我們店很少賣此類產品。”有賣家說：“平臺撤銷了古董產品的分類，這讓我和其他古董商刊登產品時找不到對應類別。”但一位賣家寫道：“我最近才加入Etsy賣古籍，而我很高興我做到了，Etsy操作簡易明了，接到了很多訂單，客戶也沒有什么問題，產品也能賣到高價，這是我最喜歡的平臺了。”
在盈利能力上，Etsy得分是6.23，客服得分6.01，溝通得分6.02，易用性得分是6.48，在就“向朋友或同事推薦Etsy的可能性有多大”的問題上，Etsy得分是6.59分。（編譯/雨果網 方小玲）
