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2016-02-16 17:36
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每年賣家都會提名他們最喜歡的電商平臺。2016年1月，EcommerceBytes舉行了 Sellers Choice Awards評選活動。在活動的提名階段，共有10個平臺被選入參加決賽，然后12000多名電商賣家對這些平臺進行評分。據悉，前五名之間的分差和僅為0.17分，這也是該評選活動舉辦七年來分差最小的一次。
賣家主要針對以下四項內容對平臺進行評分：盈利能力、客戶服務、溝通和易用性。還有一項評分是推薦值，指受訪者把平臺推薦給其他朋友的可能性。
評選結果
eBay在今年的評選中首次獲得第一名，以0.02分的優勢贏得第一。eBay平臺一個主要優勢是盈利能力，在這項評分下，eBay過去三年都是第一。Etsy排在第二，它的易用性評分位列第一。亞馬遜第三，其次是Ruby Lane，第五是Bonanza。
盈利能力
在該項評分下的問題是：“你如何評價你作為賣家在平臺的盈利能力？”eBay在這項評分下位列第一。
客戶服務
這項評分的問題是：“你如何評價平臺給賣家提供的客戶服務？”Ruby Lane的得分最高。
溝通
該項評分的問題為：“你如何評價平臺與你之間的溝通？”Bonanza的評分排在第一。
易用性
向賣家提問的問題是：“作為賣家，你如何評價平臺的易用性？”Etsy排第一。
推薦值
在該項評分下，賣家被問到：“你有多大的可能會把這個平臺推薦給其他朋友或者同事？” Bonanza的得分最高。
（編譯/雨果網 張凱燕）
