亞馬遜早已成為書店的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,去年11月,它就在西雅圖開出了第一家實(shí)體書店。而在今年2月2日,亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,它們還將開300-400家新店,盡管后來官方拒絕對(duì)此進(jìn)行評(píng)論,但是亞馬遜的野心已經(jīng)昭然若揭。
我們不妨從第一家店看看,亞馬遜的書店到底有什么不一樣的思路。
亞馬遜書店(Amazon Books)外觀
從陳設(shè)來看,和傳統(tǒng)的書店似乎沒有什么兩樣。
比較不同的是,在書架上,這些書的展示方法是封面朝外,這對(duì)于顏值比較高的書來說,還是很吸引用戶的。
細(xì)看看,會(huì)發(fā)現(xiàn),每一本書的下方都有顧客的評(píng)論和星級(jí)評(píng)價(jià),這是比較大的不同。
有興趣的用戶還可以通過亞馬遜的App掃描條碼,直接在商品頁面了解更多。
線上線下同價(jià),換句話說,這里買書依然比其他零售商便宜約30%。
這里所有的書在亞馬遜的網(wǎng)站上都是高評(píng)級(jí),換句話說,數(shù)據(jù)來決定到底哪些書能出現(xiàn)在實(shí)體書店中,這可謂是和傳統(tǒng)書店最大的區(qū)別。傳統(tǒng)書店就像是沒有折扣沃爾瑪一樣,種類繁多,而亞馬遜的書店就像是打折的梅西百貨一樣,只展示精選出的商品,還給你打折。
這里還能買到亞馬遜的Kindle。
很有趣的是,這里的書都沒有標(biāo)價(jià),用戶必須用手機(jī)掃碼才能得到相關(guān)信息,這是亞馬遜書店和傳統(tǒng)書店最大的不同。
為什么在實(shí)體銷售每況日下的今天,亞馬遜還要開設(shè)實(shí)體店?
相關(guān)人士對(duì)此解讀,“顯然,亞馬遜并不指望靠賣書賺錢,他們的目光還是放在提供一整套服務(wù)上。亞馬遜的書、亞馬遜的硬件、亞馬遜的服務(wù),這才是實(shí)體店想要展示給消費(fèi)者的。就像蘋果、微軟等紛紛開設(shè)實(shí)體店那樣,讓用戶真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)。”(作者:聯(lián)商網(wǎng) 王子威/零售威觀察)
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