雨果網從外媒近日報道中了解到,根據零售情報公司Global Blue的調查數據顯示,2016年中國消費者對奢侈品的需求仍然巨大。
該公司的免稅消費指數報告顯示,雖然2015年中國購物者在英國的消費額同比去年僅上升了1%,但中國仍是英國最大的國際免稅產品消費國,中國消費者開支占總開支的24%,每次交易的個人開支為742英鎊。
該調查機構還表示,盡管還在擔心中國經濟放緩、人民幣貶值和股市混亂,但中國人到英國旅游需求還是很大。中國的春節還將促進國際消費,提高零售商信心。零售商預計2月銷售放緩。
然而,該機構警告說:“隨著英鎊走高,英國品牌必須更積極地捕捉歐洲鄰國的市場需求。”
據市場調研機構GfK近期研究調查顯示,2015年中國跨境游游客有1.09億,購物開支達2290億美元,而且預計到2020年中國跨境游游客數量將增長到2億多。
Global Blue還注意到,中國春節期間的旅游預訂數量預示著“中國人到英國旅游的需求巨大”。攜程旅游網稱,超過60%的中國人到海外旅游是為了體驗文化,而英國旅行社也預計2016年上半年旅游預訂數量將持續上升,因為夏季出游已經成為一種趨勢。
該機構的英國和愛爾蘭地區總經理Gordon Clark說:“中國春節期間仍是英國零售的關鍵時期,2015年春節期間零售額同比增長了72%。英中簽證聯盟(UK China Visa Alliance)1月推出了新的兩年期多次往返簽證,這將激勵中國消費者在新年期間去英國旅游,而不是巴黎或米蘭。”
“然而,英國品牌一定不能自滿,應該專注策略和在中國的營銷活動,注重品牌傳承、商店位置、產品質量和所能提供的特殊服務,這樣才能在英鎊走高,中國消費者對出國旅游和購物不太有信心的情況下,吸引中國消費者到英國購物。”
收入提高的千禧一代值得關注
咨詢公司China Luxury Advisors指出,大多數中國游客都是收入提高了的千禧一代,GfK近日研究報告中也點明了該趨勢。該公司表示,英國零售商不應忽視該群體,并指出千禧一代對奢侈品購物需求增加,社交媒體對他們的影響也很大。該公司歐洲地區總監Philip Guarino說:“中國經濟持續增長和中國人對‘珠光寶氣’產品價值觀的轉變必然會促進平價奢侈品市場的增長。”
“此外,隨著中國訪英旅游業繼續增長,在簽證靈活和英鎊較為疲軟的情況下,那些準備好為中國服務的品牌預計今年春節銷售額會顯著提高。”
Global Blue補充道,千禧年游客行為和喜好轉變得很快,該公司市場經理Kim Urbaniak說:“英國奢侈品牌可以試著運用社交媒體來擴大春節期間的曝光率,在社交媒體上分享信息和有網絡影響力的合作,社交媒體是中國年輕游客獲取旅游信息的核心,也是奢侈品牌尚未充分利用的機會。”(編譯/雨果網 方小玲)