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2016-02-03 11:59
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雨果網從外媒近日的報道中了解到，“郵件沒有用”這種觀點營銷人員已經聽了好幾年。事實上，正好相反，郵件的作用從來沒有這么重要過，對于電商賣家來說，與客戶溝通沒有什么方法比郵件更有效。從發送交易信息到廣告和促銷，能進入人們的收件箱就代表著一個強有力的營銷機會。
因此，2016年投資郵件營銷有四大有效途徑：
1.外包或雇傭專家
很多電商賣家都自己操作銷售過程中的每個步驟，以此來降低成本。然而，通常情況下，親力親為會失去更多機會成本。
現在社會上有很多知識和經驗豐富的設計師、程序員、郵件營銷專家和顧問，是時候尋求他人的幫助，來讓電商銷售朝著正確方向發展。
有一個地方可以幫到你，“Only Influencers”是一個會員制的社區網站，里面有很多郵件營銷專家，你肯定可以在那里找到知識豐富的合格人才。
2.參加教育會議和在線研討會
學習郵件營銷行業產生的變化或者聽聽和自己相似公司的案例研究，不僅能獲得很多靈感，還可以對自己的營銷方法和實踐操作產生很大的影響。今年，撥出一些預算來投資培訓，多參加一些教育會議和在線研討會。
深冬和早春是郵件營銷和數字會議的關鍵時期，而且通過互聯網除了能獲得培訓知識外，可能還會有其他機遇。一些熱門的郵件營銷會議包括：
? Sherpa 營銷峰會——拉斯維加斯2月22日-24日（Marketing Sherpa Summit ）
? 郵件演化會議——新奧爾良3月30日-4月1日（Email Evolution Conference ）
? 郵件設計會議——波士頓8月26日-28日（The Email Design Conference ）
? 郵件專家峰會——地址待定；2016年12月（Email Insiders Summit ）
3.升級到更復雜的營銷平臺
有很多為中小型電商賣家設計的郵件營銷工具，很便宜而且操作簡單。還包括一些平臺，比如Vertical Response、MailChimp或 Constant Contact。
但是，這些營銷工具雖然好用，整體能力卻有限。隨著業務的發展——或者打算擴大業務時——你需要一個真正全方位服務的營銷自動化系統，不僅是郵件營銷，還可以提供其他自動化溝通服務，從而推動業務更上一層樓。
根據適用范圍、預算和功能劃分，有很多營銷工具供應商。可以下載一個郵件營銷供應商指南，比如郵件營銷咨詢公司RedPillEmail發布的指南，來找到最適合自己需要的營銷平臺。
4.投資數據庫
一個高質量的郵件營銷數據庫具有非常重要的作用。營銷時，如果沒有好的郵箱數據庫，很難達到預期目的。
2016年，一定要花時間更新擴大客戶郵箱數據庫，或者至少要了解自己大部分客戶群具有哪些特征。
而且，為了讓頁面顯得更加整潔現代化，方便手機用戶，很多電商網站都缺少讓訪客填寫郵箱的明顯版塊。這代表著大量機遇的丟失。
這里是2016年增加用戶的一些小建議：
? 確保網站每個頁面都有郵箱注冊欄
? 結算過程中要求個人用戶注冊，但是敘述要明確。
? 嘗試一些小策略，比如針對新訪客制定彈出式郵件填寫頁面
? 通過聯合品牌或者共同注冊策略來獲取新郵箱地址
“Opt-Intelligence”提供如何獲取用戶郵箱的相關服務，可以讓營銷人員通過人口統計資料來判定他們的注冊用戶屬于哪個類型。使用這項服務可以有效擴大優質客戶群。
2016年要更加自信，遵循以上四大步驟來更多地投資郵件營銷項目。不管反對者怎么說，在各種媒體渠道投資中，郵件營銷的回報率還是不可小視的。（編譯/雨果網 楊雪平）
