跨境電商選品也是一門(mén)學(xué)問(wèn),母嬰、美妝作為跨境進(jìn)口電商的敲門(mén)磚,已經(jīng)熱得燙手,進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者是選擇加入母嬰、美妝的廝殺行列,還是另辟曲徑,尋找藍(lán)海市場(chǎng)?老年產(chǎn)品、生鮮產(chǎn)品這些是否適宜切入?假貨問(wèn)題又該如何避免?
在由雨果網(wǎng)、海外幫主辦的2016年上海跨境電商大會(huì)(進(jìn)口)暨雨果論壇No.11上,京東集團(tuán)跨境電商業(yè)務(wù)京東全球購(gòu)招商總監(jiān)田鎮(zhèn)東、海外幫聯(lián)合創(chuàng)始人張鵬程、中興海絲路胡海奇、意大利產(chǎn)品供應(yīng)商趙錁齊聚大會(huì)對(duì)話現(xiàn)場(chǎng),對(duì)跨境電商從業(yè)者提出的疑難問(wèn)題一一進(jìn)行了解答。
問(wèn):各位大佬好,我主要做老年產(chǎn)品,以線下為主導(dǎo),涉及兩百多個(gè)城市,涵蓋幾百萬(wàn)客戶。我想問(wèn)的是老年產(chǎn)品從線下往線上做需要注意什么,因?yàn)槲覀儾](méi)有發(fā)現(xiàn)有成功的先例?老年人對(duì)進(jìn)口食品還是有很多需求的,我們應(yīng)該以什么樣的產(chǎn)品切入老年人市場(chǎng)?
田鎮(zhèn)東:非常感謝您提出這個(gè)問(wèn)題,這是一個(gè)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的問(wèn)題,就是福祉問(wèn)題。老年產(chǎn)品全世界做得好的是在日本。我曾經(jīng)看過(guò)很多日本這些方面的東西,包括一些老年尿不濕等等,對(duì)此深有感觸。上個(gè)月,我就買(mǎi)了一個(gè)老年產(chǎn)品,有一些便秘的問(wèn)題,又不能下狠藥,在國(guó)外可以找到很多類(lèi)似不傷自己身體,但是可以幫你緩解這種病痛的東西,我相信這樣的產(chǎn)品是非常有潛力的。
在國(guó)內(nèi)有穩(wěn)定客戶,也有自己網(wǎng)絡(luò)渠道,如何做好推廣?做老年產(chǎn)品不一定針對(duì)老年人購(gòu)買(mǎi)者,因?yàn)樗械木W(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者不管阿里還是京東,都是以25歲這些人為主,這部分人群才是我們的消費(fèi)對(duì)象。他們可以為他們的親戚朋友,父母購(gòu)買(mǎi)。如果這些產(chǎn)品能夠切實(shí)解決老年人的問(wèn)題,那么他會(huì)積極的向周邊朋友推廣這個(gè)產(chǎn)品。那么在第二個(gè)購(gòu)物場(chǎng)景里面,對(duì)跨境電商的信任就做到位了。
張鵬程:我比較贊同田總說(shuō)的話,老年人產(chǎn)品消費(fèi)群體不一定是老年人。我們的爺爺輩他們花十塊錢(qián)可能都心疼,更別說(shuō)買(mǎi)貴的保健品。關(guān)于老年人這塊,消費(fèi)群體針對(duì)青壯年這塊,孝敬他們的父母,我覺(jué)得這塊是巨大的市場(chǎng)。你下一步要做的是找田總,怎么到京東賣(mài),這是核心關(guān)鍵,因?yàn)槟阒挥泻献鞑拍苷业秸嬲M(fèi)的目標(biāo)群體,所以你下一步要做的就是放心大膽和這些渠道合作。
問(wèn):大家好,我來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣。我們今年也希望做跨境電商平臺(tái),售賣(mài)包括海外有機(jī)或健康無(wú)添加的食品。但是存在一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有添加劑、防腐劑,所以時(shí)間性非常短,想問(wèn)一下這類(lèi)食品能不能做?
胡海奇:您提到這個(gè)是生鮮類(lèi)還是有加工的?如果生鮮我不建議你這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跨境電商的引入,可能還需要一段時(shí)間,因?yàn)楝F(xiàn)在跨境對(duì)生鮮要求比較大,出現(xiàn)任何一個(gè)問(wèn)題可能傷害都很大。如果非生鮮,那這樣可以明確告訴你,從臺(tái)灣到閩南有一個(gè)快速通道的,這個(gè)可以事后單獨(dú)了解一下。
問(wèn):我想問(wèn)一下趙總,您解讀一下如何避免假貨的存在,因?yàn)槲覀冊(cè)诟?yīng)商談判過(guò)程當(dāng)中,一般我們會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)考察,有的憑國(guó)外的相關(guān)質(zhì)證,對(duì)于有一些貨品是沒(méi)有底的。
趙錁:歐美國(guó)家管理制度相對(duì)比較全,一般的情況下,在國(guó)外找到假品的情況十分少見(jiàn)。現(xiàn)在國(guó)外大部分的供應(yīng)商都是貿(mào)易商,很少有品牌商或者廠家,到國(guó)內(nèi)直接鋪貨,中間缺少了B級(jí),這就出現(xiàn)了資源整合,由服務(wù)商找貨。假貨問(wèn)題具體還得看你們對(duì)中間商的評(píng)估。但是如果對(duì)國(guó)外的一些供應(yīng)鏈,稍微有一些了解的話,還是可以通過(guò)手段去判斷。比如向連鎖超市購(gòu)買(mǎi),你可以判斷他們?cè)趪?guó)外的供應(yīng)商定位,是零售商,還是批發(fā)商,還是廠商,有沒(méi)有授權(quán),這些需要前端的判斷信息。比如交易的細(xì)節(jié),合約上的簽字,對(duì)方同意不同意一些條件,這屬于商業(yè)談判的方面。
我個(gè)人以為,如果找到對(duì)的貨源,出現(xiàn)假貨的情況是非常少,除非找到的不是優(yōu)質(zhì)的貨源。特別值得注意的是爆款,爆款本來(lái)就是貨源稀少的,所以有些時(shí)候不要有人碰到一些供應(yīng)商能夠給你提供爆款的,就覺(jué)得是有希望的。針對(duì)爆款一定要慎重的評(píng)估,而且要拿到好的價(jià)格也是不容易的事情。(整理/雨果網(wǎng) 湯幼玉)