2016年1月21日，由阿里巴巴集團全球速賣通主辦的“速賣通2016中國好賣家年會”在深圳拉開帷幕，作為支持媒體的雨果網也親臨現場，感受賣家年度分享的同時，也進一步了解速賣通2016年的全新動態。

2015年速賣通無線端表現突出

眾所周知，無線端用戶購買率趨勢日益增長，跨境出口電商在過去一年里無線端的發展速度同樣非常迅猛。那么作為跨境出口電商重要平臺之一的速賣通2015年表現如何？速賣通無線運營經理思萱表示，2015年速賣通無線端保持了比較高的增長速度，流量和成交雙方面都有很大提升。速賣通無線端分為APP、網頁端、M站，其中APP在2015年的無線端占比增長尤為突出，從2014年的45%占比增長到2015年占比81%。

思萱在會上還分享了無線端2015年的一些數據。速賣通2015年APP端的成交率同比2014年增長440%以上，流量同比增長470%以上。其中，APP端GMV前10名國家分別是俄羅斯、美國、西班牙、英國、以色列、法國、巴西、加拿大、智利、意大利；APP端UV前10名的國家是俄羅斯、西班牙、美國、巴西、烏克蘭、白俄羅斯、法國、以色列、意大利、智利。除此之外，APP端成交的TOP10行業，分別是服飾、手機、珠寶等。2015年與2014年有一個明顯的變化，標類產品在APP端的成交占比有明顯的提升，特別是手機和消費電子的占比相對2014年有比較大的提高。

三大策略助力賣家，2016年無線端運營側重多元化

介紹完2015年速賣通無線端的情況，思萱進一步講解了2016年無線端運營策略。她說，今年主要策略是“千人千面”、“賦能賣家”和“扶持重點賣家”三方面。

關于“千人千面”方面，思萱表示，這點從2015年已經開始進行了，安裝速賣通買家版客戶端的用戶會發現每個人看到的商品，特別是推薦商品的版塊，每個人都是不大一樣的，都是根據買家之前的收藏以及喜好的行為做了個性化推算的結果。那么2016年將會有更多頻道的上線，頻道分成三類。首先是買家互動類的頻道，包括金幣頻道和曬圖頻道；其次是內容導購類頻道，包括試用頻道和新品頻道，接下來在2月下旬、3月初會上線新品的頻道，主推品牌、品質的新品上新。第三類頻道是買家偏好類頻道，主要是關注頻道，這個“關系”定義為買家收藏過店鋪或是店鋪閃購、多次購買商品，通過這個頻道把店鋪的信息和活動推送給買家，買家可以在無線端有一個最短的路徑，能夠看到關注的店鋪的最新信息。

第二個無線端的策略“賦能賣家”，思萱表示，2016年會開發更多無線端的運營工具，讓賣家可以維護自己的店鋪，可以在無線端做一些店鋪的活動，同時可以編輯無線端的商品頁。賣家可以編輯自己的無線店鋪，能編輯的功能包括：店鋪店招的編輯、無線店鋪首頁的主推商品和樣式，賣家都可以自定義。基于無線端的特性，需要考慮到適配性，所以會提供給賣家模板。除此之外，還會增加無線端的活動工具產品，可以用工具創建類似于搭配的信息或者品牌故事的信息。基于這些組建，賣家最后能夠搭建出的不同個性化的店鋪樣式。

據介紹，最后一方面“扶持重點賣家”主要包括三方面，無線端搜索、無線端頻道、無線大促。思萱表示，最重要的是搜索方面。無線端的大促期間會對重點賣家進行重點招商和展示。而要想成為無線的重點賣家需要符合一定的要求：首先需要成為各行業的重點扶持賣家，其次需要完成無線端的運營準備。

無線端流量分配不做“天平”，賣家需針對性做好準備

了解完2016年無線端的主要戰略后，相信賣家都摩拳擦掌準備沖向無線端。思萱透露稱接下來會重點扶持中國好賣家，因此要想獲得無線端的流量支持，賣家要做一些準備。

思萱說，關于賣家要做的準備包括無線端店鋪的裝修，利用無線端工具打造差異化營銷，優化商品圖片，商品詳情頁的無線適配、以及手機專享價的設置等。除此之外，還要做更深入的無線端運營工作，包括無線端生成內容和對無線端進行引流等等。（文/雨果網 李宇航）