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供應(yīng)鏈作為跨境電商必爭(zhēng)的板塊，深耕供應(yīng)鏈，已經(jīng)成為行業(yè)的共識(shí)。當(dāng)前來(lái)看，跨境進(jìn)口電商主要以爆款為支撐，紙尿褲、奶粉永遠(yuǎn)是爆品，海外熱銷品集中于母嬰、保健品、化妝品等品類，同質(zhì)化嚴(yán)重。隨著跨境電商入局者眾，競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，不難想象利潤(rùn)也越來(lái)越稀薄。

進(jìn)口電商供應(yīng)鏈：政策影響渠道，好貨才是核心競(jìng)爭(zhēng)力

那么，如何能夠保證供應(yīng)鏈的創(chuàng)新，不斷樹(shù)立門檻呢？是深挖海外精品還是優(yōu)化供應(yīng)鏈？在2016上海跨境電商（進(jìn)口）大會(huì)暨雨果論壇No.11上，多位嘉賓就此問(wèn)題發(fā)表了自己的獨(dú)特見(jiàn)解。

海外產(chǎn)品做精、做透，政策變化或成為掣肘

意大利產(chǎn)品供應(yīng)商趙錁認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)的消費(fèi)處于一種非常不理智的態(tài)勢(shì)。特別是針對(duì)國(guó)外的產(chǎn)品，國(guó)人并不是非常了解，而且價(jià)格虛高。“很多產(chǎn)品在國(guó)外根本賣不到好價(jià)錢，但是在國(guó)內(nèi)卻能做到，此外一些好的產(chǎn)品并沒(méi)有做好，整個(gè)市場(chǎng)處于一種不理性的狀態(tài)。究竟是供應(yīng)商倒貨，還是消費(fèi)者需求這個(gè)問(wèn)題值得深思。”趙錁認(rèn)為目前海外開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品只是冰山一角，國(guó)內(nèi)的需求也有很多潛力要開(kāi)發(fā)，而這些是供應(yīng)鏈需要去深挖的部分。

中興海絲路胡海奇也表示產(chǎn)品要做深，做透。現(xiàn)在進(jìn)口電商，可能更多的還是看到一些爆款，有很多真正意義上的好的海外產(chǎn)品并沒(méi)有挖掘出來(lái)，比如：加拿大的紙，用水洗不會(huì)爛，諸如此類的明星產(chǎn)品，可以在營(yíng)銷上進(jìn)行品牌上布置，把產(chǎn)品特性挖掘出來(lái)，然后展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。“供應(yīng)商在2016年要更多地注重政策上的變化，因?yàn)檫@在很大程度上將影響渠道。企業(yè)在現(xiàn)有的渠道都可以做的話，如果綜合稅調(diào)為11.9%，那么就按直郵的方式來(lái)做。在香港或臺(tái)灣以直郵的方式。”胡海奇說(shuō)道。

提供增值服務(wù)，滿足客戶體驗(yàn)

海外幫聯(lián)合創(chuàng)始人張鵬程則表示，樹(shù)立壁壘，首先還是要區(qū)分是B2B還是B2C公司。做為供應(yīng)鏈公司，當(dāng)然，首先得解決貨源溯源問(wèn)題，把貨做好才能建立核心競(jìng)爭(zhēng)力；其次在于優(yōu)化自身，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的價(jià)值及服務(wù)。“如果你只做一個(gè)爆款，這樣只能勉強(qiáng)養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)，那如何提供競(jìng)爭(zhēng)力？我們通過(guò)創(chuàng)新的方式，比如為中小客戶提供一些增值服務(wù)，滿足中小商家的體驗(yàn)。”

田鎮(zhèn)東也表示涉及到各個(gè)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)不一樣，類似海外幫，如果在自己業(yè)務(wù)模塊能夠整合給到平臺(tái)更多的資源，這也是對(duì)自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

“劉強(qiáng)東先生講過(guò)電商不能以價(jià)格為驅(qū)動(dòng)，而是以品質(zhì)。做得善良的人優(yōu)化供應(yīng)鏈，做得聰明的企業(yè)會(huì)弱化品質(zhì)。如果我們是以價(jià)格來(lái)驅(qū)動(dòng)電商的話，最終受害的是消費(fèi)者。”田鎮(zhèn)東表示就選品而言，諸如貝因美奶粉，如果品牌供應(yīng)商均可以供應(yīng)，這類爆款產(chǎn)品的整體成本包括了拿貨成本、庫(kù)存成本以及物流成本，那么將這中間的環(huán)節(jié)都做好，企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)更大。

田鎮(zhèn)東表示，跨境電商是屬于一個(gè)信息不對(duì)稱的行業(yè)。中國(guó)消費(fèi)者理解了跨境電商市場(chǎng)，而國(guó)外的包括母嬰、3C等眾多類目眾多產(chǎn)品也需要長(zhǎng)時(shí)間來(lái)消化。而消化的過(guò)程就是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)期信息不對(duì)稱的階段。因此，作為平臺(tái)也好，作為供應(yīng)鏈也好，能夠切實(shí)的幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)國(guó)外有價(jià)值的東西才是最好的。（整理/雨果網(wǎng) 湯幼玉）