【編者按】2015年，跨境電商起起伏伏，有人倒下，有人起來，堅持下來的人就是強者。這一年，你收獲了什么，成長了多少。即日起，雨果網將推出年度“具有成長潛力賣家”系列專題文章，講述賣家與跨境電商千絲萬縷的不解之緣。雨果網小編將帶你走入他們背后的故事，以他們的經驗實談為主題，分享過去一年里的付出與收獲，一起探討如何在最新平臺動向之下再創輝煌。

互聯網越發達，就越多人投入到跨境電商行業的創業中，深圳前海易網電子商務股份有限公司的運營總監張翔宇就是通過幾年的積累之后，組建了自己的團隊繼續奮斗的一員。

張翔宇告訴雨果網，公司成立于2014年4月，初期嘗試過亞馬遜和eBay，都是經營3C電子產品。后來因為看到了一篇關于Wish創始人的報道，他開始關注并嘗試接觸這個平臺。發展到目前，他們在Wish上已經有5家店鋪，在主打電子產品的同時還發展了母嬰、家居、戶外運動等品類。

Wish的高速發展之下，產品開發可大眾化

深圳是跨境出口電商的風云之地，3C電子又是其中最熱門的品類。如何選品才能在眾多的同行中脫穎而出呢？

張翔宇表示，Wish平臺有自身的特點，目前處于高速發展期，對于產品需求很大，所以可能其他平臺上做自主研發和品牌推廣很有優勢，但是在Wish目前的階段，他們還是選擇尋找熟悉可靠的供應鏈和供應商，提供大眾化的產品。

Wish本身會做一些篩選，抓取客戶的消費習慣數據以及賣家的標簽和產品數據，將二者做匹配推送，從而達到一個高轉化率的效果。基于這個特點，張翔宇在做產品開發的時候，主要有兩種做法。一是從消費者角度看待產品，參考其他平臺的數據可以知道該產品是否已被歐美消費者接受，市場是否成熟。“一項產品是屬于通用暢銷商品還是新興事物，我們相應設置的營銷方式和后期供應鏈配合都是不一樣的。”二是對消費趨勢的開發，通過數據抓取軟件以及論壇、社交軟件、紅人對于產品熱點話題的討論了解市場趨勢，這也是選品的一個參考。

不過Wish平臺目前的發展也很容易讓賣家陷入價格戰。這個讓諸多賣家頭疼的問題，張翔宇卻表現得相當樂觀：“價格戰可以考驗公司整體的管理能力，我們本身并不排斥。想要跟別人打價格戰，就要習慣在各個環節不停地做優化。”不過他也表示，價格戰要以數據做分析，一方面了解平臺上相同產品的售價情況，另一方面測算自己綜合的最大利潤點，只有綜合利潤能達到更大才有必要做這個優化。“真正打價格戰，還需要供應商支持，前期協商承擔產品品質和服務，至于占了很大比重的物流費用，我們則會把訂單通過自己的系統進一步細分，降低物流上的綜合成本。”

備貨庫存很關鍵，一周2-3次

跨境電商企業的風險管理，其中旺季庫存的把握非常關鍵。張翔宇坦言：“旺季過后想要訂單一直漲而不跌，這對我們來說也是比較難辦到的事，這樣一來庫存把握就非常重要了。我們有自己的一套庫存計算方式，備貨周期不會太長，一般一星期2-3次。當然頻次大了采購團隊人員也就多了，但這樣造成庫存積壓的風險也會比較小。”

物流的突發性事件也會對銷售造成極大影響。雖然美國的物流市場相對于其他國家來說成熟很多，但是2014年的港口罷工事件也是給張翔宇帶來了一些麻煩。原本預計旺季銷售的產品在港口拖延了三個月，導致2015年一直在做清庫存的工作。這件事情發生以后，張翔宇決定換一家物流服務商。“物流快不快，很大程度上看你提交給海關的貨物以及操作是不是夠正規。他們是美國的上市公司，也有自己的一套系統，有很多條路線可選，而我們也配合把所有流程正規化。目前走美國海運，可控制在25-35天以內到達美國貨倉。雖然前期會比較麻煩，一旦基礎設施搭建起來之后，整體的效益還是比較大的。”張翔宇說。

對于2016年在Wish平臺上的發展，張翔宇覺得希望還是挺大的，他預感平臺可能推出一系列政策規范定價和產品質量等問題，所以他自己也做了三個規劃：一是拉高自己的訂單價；二是避免一些暴漲或暴跌的風險性操作，要平穩運作；三是在wish上規劃做品牌推廣，雖然不能保證一定成功，但這很可能是未來的發展走向，因此要推一些附加值較高或是有品牌價值的產品。另外，張翔宇認為在Wish上的操作其實可以把眼光放大到整個互聯網上：“我們可以結合其他平臺上自主研發的產品銷售，利用互聯網營銷手段帶動整個話題熱度，反過來觸動wish平臺的銷售。”（文/雨果網  黃婧）