【編者按】都說“以史為鑒，可以知興替”，在繼續譜寫2016年跨境出口電商行業華麗篇章之初，我們需要“溫故知新”2015年行業里，那些依然歷歷在目的瑰麗瞬間，更需要將得到的教訓警醒前行中的人要合規而為。近期，雨果網將推出2015出口電商系列盤點，從行業事件、平臺準則、國家政策等多維度去重新梳理2015年整個行業的發展脈絡。告別是為延續回憶永恒的華麗，希望每一次的盤點都能為讀者帶來全新的收貨。

Top10：敦煌網產品貼上“全球身份證”

2015年11月6日，敦煌網與澳大利亞品牌保護平臺Authenticateit簽署戰略合作協議，宣布正式達成戰略合作伙伴關系。此次合作有助于“中國制造”與全球數據接軌，敦煌網上的產品將擁有專屬商品條形碼，并通過全球唯一的“身份證”實現企業可查詢、產品有標識，也提高了可信度。它是在全球范圍內打擊仿冒產品的有力工具，也可以幫助采購商和品牌供應商得到更好的保護。

據介紹，Authenticateit是由業內專家創立，致力于知識產權保護、零售和媒體傳播、電子商務、物流和IT等領域。

Top9：跨境出口電商首次實現貨到付款

2015年8月，敦煌網與俄羅斯QIWI、SPSR簽訂戰略合作框架，進一步確定雙方支付、物流的合作。10月，雙方就“貨到付款”業務進一步簽訂了正式合作合同，開啟跨境電商首家貨到付款。此次三方強強聯手，將為俄羅斯本土客戶提供更為優質的服務，而隨著貨到付款服務的啟動，敦煌網發往俄羅斯買家的商品物流時間也將縮短至4-7天，實現中國商品在俄羅斯的最快速遞。

Top8：敦煌網推出拒付保障服務

2015年2月5日，敦煌網與華泰財產保險有限公司簽署戰略合作協議。聯手華泰財保，敦煌網開創了跨境電商交易拒付保障“保險”服務，全方位保障賣家利益，針對買家chargeback專門打造出一套全新方案。只要賣家在加入服務期間且訂單在拒付期內發生chargeback，敦煌網會給予賣家一定比例的補償，以保證賣家利益。

Top7：中國簽署第一個跨境電商備忘錄

北京時間2015年11月15日，G2O領導人峰會期間，在中國、土耳其兩國領導人見證下，中國發改委主任徐紹史、土耳其交通運輸、海事及通訊部長聯合簽署《關于加強網上絲綢之路建設，務實開展電子商務合作諒解備忘錄》。此次合作由G20工商峰會(B20)中小企業工作組副主席、敦煌網CEO王樹彤發起并促成，敦煌網將承擔中土跨境電商平臺搭建。

Top6：敦煌網VIP Club大改版

2015年初，敦煌網推出了針對買家的VIP Club服務，買家購物金額滿足一定要求后即可加入。該服務會基于用戶的瀏覽和購買記錄進行推送，并提供VIP價格和一對一客服。項目推出以來，2015年上半年與2014年同期相比，參加計劃的賣家在銷量和銷售額方面的增長率都5倍優于其他賣家。

2015年11月，敦煌網對VIP Club做出了較大范圍的改版，要求滿足前18個月有售出記錄、Review大于等于4.9分等條件才可加入Club。敦煌網方面表示，這是為了進一步將優秀賣家呈現在海外買家面前，促成二者交易。

Top5：敦煌網商戶評級體系全面升級

2015年9月，敦煌網DMRS商戶評級體系全新升級。新評級體系更加重視買家的購物體驗和賣家的服務質量。平臺對于優質賣家給予獨立標識，在產品搜索排名以及平臺促銷活動當中都給予資源獎勵。DMRS在提高購買體驗及激勵賣家經營方面均起到積極的促進作用。

Top4：敦煌網婚紗禮服新推準入準出政策，拒絕個人新賣家

2015年11月，敦煌網新的婚紗禮服準入規則正式實施，新注冊的個人資質賣家不再通過，只能支持企業或工廠賣家，但是現有的個人賣家不會受到影響，仍然可以繼續經營。另外，新注冊的企業或者工廠賣家需要完成平臺認證，再向行業申請類目經營。

新的準出規則則是在同年12月啟動，若該行業賣家如果近一個月銷售額為$0，或是近一個月銷售額介于$0~$1000，糾紛率卻大于15%的，平臺將對賣家的店鋪經營實行類目限制，并且每月初根據上月數據清退。

Top3：敦煌網開展3.18國際購物狂歡節

2015年3月18日，敦煌網推出開春第一場饕餮盛宴，傾力打造獨具平臺特色的3.18國際購物狂歡節。該狂歡大促活動共設4個環節，分別是全品類大促全場5折、Daily Deals全場秒殺、五星賣家全店鋪折扣和俄語站精品館。除站內流量之外，敦煌網還通過Google、SEO、PPC、社交媒體、Youtube渠道進行了宣傳推廣。

Top2：敦煌網多語言站點海外倉上線

敦煌網多語言站點跨境電商海外倉項目于2015年7月下旬正式上線，平臺6個多語言站點（西班牙、俄羅斯、葡萄牙、意大利、德國、法國）聯動，盛大開啟海外倉本地化服務。據介紹，多語言區海外倉項目能夠彌補小語種國家物流上的短板，縮短貨運時長，同時提升售后服務，此外還能提供更多商品，為選擇該服務的賣家帶來了眾多優勢。

敦煌網賣家加入多語言海外倉的方法可分為四步：第一步，自建海外倉或咨詢第三方海外物流倉儲商，備貨到海外。第二步，上傳產品信息時，將海外有貨的產品備貨地選擇對應的正確的國家，并設置對應的海外發貨運費模板。第三步， 編輯產品標題描述時，增加海外倉關鍵詞，更利于曝光轉化。第四步，深挖小語種市場需求，拓展產品品類 隨時關注并多參加多語言海外倉促銷活動。

Top1：敦煌網上線5大語言區站點

2015年1月1日，敦煌網面向法語、西班牙語、葡萄牙語、意大利語、德語五大語言區的站點正式上線，大力開拓五大語言區市場。多語種站點運營是敦煌網2015年的戰略發展項目，在新開通的五大語言區獨立站點上，敦煌網采取了精準選品與人工翻譯相結合的方式引入敦煌網英語主站優質品類，站點首頁除了保留主站已有的折扣、新品、品牌專區外，還嘗試拍賣和團購等全新模塊。（整理/雨果網  黃婧）