【編者按】2015年，跨境電商起起伏伏，有人倒下，有人起來，堅持下來的人就是強者。這一年，你收獲了什么，成長了多少。即日起，雨果網將推出年度“具有成長潛力賣家”系列專題文章，講述賣家與跨境電商千絲萬縷的不解之緣。雨果網小編將帶你走入他們背后的故事，以他們的經驗實談為主題，分享過去一年里的付出與收獲，一起探討如何在最新平臺動向之下再創輝煌。

2015年我們經常在談“轉型”，不少傳統零售業者加入到跨境電商的領域當中，但其實這個圈子里本身，也有一些賣家在嘗試改變，深圳鑫燕珠寶有限公司總經理史村和他的團隊就是在2015年嘗試了一次“轉型”。

史村告訴雨果網，他們公司主要經營手表，從2009年開始運營eBay，之后又涉足速賣通和誠信通，但是基本都在為分銷商服務，也就是我們常說的B2B模式。在2015年，公司接觸了Wish并開始嘗試打造一個典范店鋪，團隊雖小，但也取得了一定的成績。

跨境電商的模塊環環相扣

近幾年手機購物興起，也是未來便捷購物的一個方向，Wish作為移動端購物的領頭羊，購物群體又是以年輕時尚為主，這與史村他們專攻的手表正好吻合。

在史村看來，跨境電商的運營模塊都是環環相扣的，很難簡單地分出主次。產品是否符合市場需求，運營能不能打出一套有效的組合拳，描述準不準確，有沒有流量，供應鏈完不完善，任何一項都不能單獨來談。“但如果非要挑出最重要的一方面，還是要看企業發展到什么階段。一般來說，在企業初期，產品比較重要；發展期則考驗你的運營能力，包括產品描述和引流等方面；再繼續發展到中期，就需要有強大的供應鏈來支撐了。”史村分析道。

企業初期做產品，那么在選品上史村是怎么做的呢？因為手表屬于時尚品類，需要跟緊當今的潮流，所以在設計上就要結合最前沿的流行元素。“我們會比較青睞高客單價、高質量的產品，以增強產品的溢價能力，提高毛利率。”同時他也認為要盡可能地做自己的品牌，這樣可以自己掌握主動權，提高產品的美譽度和利潤，同時也有效防止惡性競爭。而在產品銷售上，他覺得爆款其實不用太多，只需幾個就能有效提高整體的銷售業績了。

企業發展期考驗運營能力，而說到Wish區別于其他的第三方平臺，我們很容易想到標簽的設置。在這方面，史村有他自己的一套方法。

“標簽是你在Wish平臺上流量分配的入口，因此最好寫滿10個。首先寫針對性強的詞，然后是附屬詞，最后寫同類別的詞。標簽要根據產品的實際屬性填寫、展開，大詞類與精準詞可按2:8比例分配，精準詞可以是2-3個詞組組合，多嘗試一些時下流行的關鍵詞，同時多借助一些其他搜索關鍵詞的網站和工具。”史村表示，Wish標簽以精準為主，只有精準定位了，才能被系統抓取并推送到目標客戶手里，因此標簽不求多，但求精準。

解決困難以“市場”和“客戶”為基礎

不過對于剛接觸新平臺、新模式的公司來說，這一年也并不是順風順水，其中最大的難題是對于這個不斷變化中的市場的把握。“在跨境電商領域，你完全無法把握市場的明天是什么，也許任何一個平臺的政策，任何一個海關政策，都能決定一個公司的生與死。你不能守舊，守舊慢慢地就消失了；你還不能步子邁得太大，思想太超前會成為先烈。”因此史村和他的團隊在解決問題時，都是要圍繞著“市場趨勢”和“客戶需求”，任何重要的決定都要根據這兩個基礎來制定一系列超過競爭對手半步的方案。

盡管難點存在，但是這個團隊在Wish平臺上的征程才剛起步，對于2016年，史村也有著新的展望，希望能做出好產品，沉淀自己的品牌，提高第三方平臺運營能力，為更多海外客戶提供最優質的服務。（文/雨果網  黃婧）