【編者按】2015年,跨境電商起起伏伏,有人倒下,有人起來,堅持下來的人就是強者。這一年,你收獲了什么,成長了多少。即日起,雨果網將推出年度“具有成長潛力賣家”系列專題文章,講述賣家與跨境電商千絲萬縷的不解之緣。雨果網小編將帶你走入他們背后的故事,以他們的經驗實談為主題,分享過去一年里的付出與收獲,一起探討如何在最新平臺動向之下再創輝煌。
Sam進入跨境電商行業已經快10年了,最早曾就職于蘭亭集勢和米蘭網。在第三方平臺逐漸起步之后,Sam兼顧品牌獨立站的同時又先后涉獵了eBay、Amazon等多個平臺,因此不論是深度還是廣度,Sam在跨境電商運營上都擁有著豐富的經驗。雨果網小編這次就針對亞馬遜平臺上戶外用品品類的運營,對Sam進行了采訪。
“專業”是做戶外品類的敲門磚
初進跨境電商圈的新人很多都面臨著平臺選擇的問題,而Sam的觀點則是“先難后易”選擇eBay。Sam表示,eBay是平臺中競爭最大的,但其最大的優勢是規則基本穩定。如果賣家以eBay為開端,就必須沉下心對產業做非常專業的研究,這樣才會出單,因為這個平臺很講究產品屬性。
說到戶外品類的市場,Sam認為會有很大的發展空間。“目前是用戶增長大于競爭增長,”Sam說道,“基于戶外品類的專業性,現在增長量不會像其他品類那么多,所以利潤和競爭力上還是比較樂觀的。”
戶外品類本身門檻較高,主要表現在三個方面。一是對于產品的認知度。以帳篷為例,根據使用場合的不同會分成登山帳篷、沙灘帳篷、野營帳篷等等,對于材料的抗風能力、適應溫度需求也都有差異。不同人群選擇不同的戶外產品,消費者對于所愛好的事物都非常專業,因此賣家的表現也必須非常專業,如果自己不玩,可能對于產品的理解難度會較大。
二是要找有實力的供應商。“因為戶外產品對材料的要求比較高,這批的面料只能用在這批貨物的生產上,小工廠在配置和生產量上不一定能達到我們的要求。”Sam解釋道。
三是物流的選擇。由于戶外品類有一些大件產品,在貨運中需要按拋重(即體積重,多用于體積大質量輕的產品)計算,發本地物流成本較高,因此會更多地通過海運到達海外倉或轉FBA,多種渠道相結合,比其他商品更為復雜。
不過賣家若是攻克了這幾個難題,經營戶外用品還是有比較大的機會的。
滯銷與暢銷或許只差一念的轉變
目前,Sam經營戶外用品的店鋪listing大概在70~80個左右,在選品上以“海、陸、空”為劃分,囊括釣竿、騎行服、防水袋、登山杖等各種商品,平衡各個季節的產品銷量,淡化淡旺季的概念。“不過從黑五開始到圣誕期間的年終旺季,銷量增長還是很明顯的。我們現在主要做美國市場,許多消費者會購買戶外用品作為節日禮物。”Sam告訴雨果網。
不過再精準的定位和選品,偶爾也可能出現失誤,滯銷是比較麻煩的事情,但Sam也有他的一套應對方法。
因為是多平臺運營,所以第一種方法可以考慮換平臺銷售。各個平臺的用戶定位和推送方式都有所不同,在這個平臺上滯銷的產品不一定在另一個平臺也滯銷,除非說這款產品真的毫無市場,但是一般來說選品之前都會對市場做調研,因此這個可能性不是很高。第二種方法是將這款產品作為引流款,因為Sam的店鋪會在亞馬遜上做廣告,這時候不要太過計較滯銷產品的利潤,而應該把眼光放在店鋪整體上,不過這個方法的前提是店鋪一定是專業店。還有一個辦法可能大家也都想得到,就是把滯銷產品作為贈品,以此爭取用戶的好評。當然,這些不僅僅適用于戶外品類,其他商品也可以觸類旁通。
亞馬遜是目前的熱門平臺之一,戶外又是用戶發展得比較快的領域之一,許多新人躍躍欲試,富有挑戰的激情。對此Sam建議,賣家想要做得好,就必須自己夠專業,不僅僅是戶外品類,其他領域也是一樣,發展“小而美”是比較好的選擇。(文/雨果網 黃婧)