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2016-01-05 10:33
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從移動錢包到新借貸平臺，從“buy button”到一鍵支付，2015年見證了電商的不斷創新和普及。那么2016年電商行業又會有什么樣的趨勢和變化？
雨果網從外媒近日的報道中了解到，根據目前的技術潮流和行業趨勢，得出了關于電商行業在2016年的五點預測：
借貸初創公司將成為“千禧一代”的銀行
2015年許多借貸平臺興起，比如Earnest和Affirm，它們的目標客戶就是“千禧一代”。而根據調查顯示，超過一半的“千禧一代”甚至沒有信用卡，所以這些公司面臨的一個問題就是怎么讓這些對信用卡退避三舍的“千禧一代”對貸款重燃熱情。
Affirm企業采取的策略是提供小額貸款，在一定期限內償還，從而吸引年輕顧客。這種情況下，消費者能知道每月要償還多少，多長時間還清，他們也就會更愿意進行貸款。
還有的企業試圖成為消費者一生中密不可分的銀行角色。Earnest的首席執行官Louis Beryl表示，銀行可以幫助人們實現愿望和夢想，比如上學、購房、買車等，“公司希望可以在消費者生活中提供及時的服務。”
2016年我們將看到更多的初創企業深入到“千禧一代”當中，為他們提供貸款服務，幫助他們完成購房買車。
移動錢包在店內的使用頻率增高
今年Apple Pay和PayPal都把支付推廣到了實體店，讓移動支付成為了新的實體店支付方式。
在蘋果公司的努力下，梅西百貨、麥當勞這些主要品牌都能支持NFC支付。去年3月份PayPal收購了Paydiant后，PayPal可以在賽百味等商店內使用。零售財團MCX推出了自己的移動錢包CurrentC，同時它還能當作積分卡。
當然也不能忘了移動支付公司Square。Square為小企業開發了一些非常受歡迎的工具，比如它的店內銷售終端，給餐廳創建的配送平臺等。它最近還開啟了P2P支付應用Square Cash。2016年Square有可能發力移動錢包業務。
隨著更多企業搭上移動錢包這個潮流，虛擬和親身交易之間的界線進一步模糊。
自動購物將隨處可見
去年4月份亞馬遜發布Dash Button的時候，人們以為是在開玩笑。不過并不是只有亞馬遜在嘗試這種購物方式，很多企業都在研究。Dash Button是一種購物按鈕，按下去后一些日常用品就會送上門。此外MasterCard也考慮在更多設備上建立支付功能，比如在鑰匙圈、項鏈上。
2016年我們將看到許多家電（比如微波爐、冰箱等）設有下單按鈕和其他購物功能。
P2P支付行業競爭升溫
當P2P支付app里的龍頭老大Venmo正準備擴展移動錢包支付時，蘋果在一旁虎視眈眈，意圖取代Venmo在P2P支付的領導地位。據報道，蘋果和多家銀行進行談話，準備開發一款P2P應用，借此進入P2P行業，與谷歌、Square和Facebook一爭高下。
移動錢包app里含有用戶所需的一切，正成為全面的支付工具。2016年那些移動錢包公司肯定會擴大他們的服務范圍，甚至是包含所有功能。
Facebook將成為西方版的微信
Facebook加強它的Messenger平臺功能，添加了購物的功能。最近Facebook Messenger和Uber合作，讓Messenger用戶可以在app內直接預訂打車服務。此前Messenger就相當于是一個客戶服務平臺，人們可以在這上門聯系零售商、咨詢商品、配送和退貨等信息。如果與Uber的項目成功，可以讓Facebook的電商業務更上一層樓。
Facebook還和PayPal、Shopify合作。到2016年，Shopify給Facebook及其Messenger帶來更多的零售經驗。（編譯/雨果網 張凱燕）
