有關(guān)資本寒冬的叫囂已經(jīng)在2015年末愈發(fā)的強(qiáng)烈,在一片或無奈或飽含期許的“并購(gòu)”浪潮中,一家公司傳來的消息似乎能為眼下并不景氣的資本市場(chǎng)帶去一絲活力。
“在阿里巴巴之后,我們或許將成為第二家年銷售額突破萬億美元的電商平臺(tái)。”在臨近年末的一次采訪中,C2C移動(dòng)電商平臺(tái) Wish 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Peter Szulczewski 表示。
在成立僅僅三年之后,Wish 已成為北美目前最大的移動(dòng)電商 APP,有來自 50 多個(gè)國(guó)家的超過 3100 萬注冊(cè)用戶。在2014年獲得來自Founders Fund、君聯(lián)資本、Formation 8、GGV Capital 和雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)的C輪融資之后,Wish 的母公司 ContextLogic 又在2015年 5 月得到了俄羅斯富豪尤里·米爾納(Yuri Milner)等知名投資人的 5 億美元融資,其中米爾納被譽(yù)為站在雷軍和扎克伯格背后的男人,他管理的 DST 基金曾投資過Facebook、阿里巴巴、京東、小米、陌陌等一批如今的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
在幾輪順風(fēng)順?biāo)馁Y本助推之下,Wish的估值達(dá)到35億美元,成為了美國(guó)僅有的兩家估值超過30億美元的私營(yíng)電商創(chuàng)業(yè)公司,另一家為體育裝備在線銷售商Fanatics。公司CEO Szulczewski 還表示,2016年 Wish 的銷售總額至少會(huì)達(dá)到20億美元。
也許你會(huì)有些疑惑,如此體量的公司,在國(guó)內(nèi)的知名度好像十分有限,可事實(shí)上,Wish 的興起,與中國(guó)市場(chǎng)有著千絲萬縷的聯(lián)系。
你可以把 Wish 的商業(yè)模式設(shè)想為還在起步時(shí)期的淘寶,2010年,Wish 的兩位創(chuàng)始人 Peter Szulczewski 與 Danny (張晟) 分別從谷歌與雅虎離職,共同創(chuàng)立了 Wish。而目前在 Wish 上超過 3000 的商家中,有 60%-70%都是來自中國(guó)的商家,這些商家占據(jù)了總交易額的 80%-90%,并且很多美國(guó)的經(jīng)銷商也往往是從中國(guó)拿貨。
而在一開始的時(shí)候,這家公司的創(chuàng)始人也曾試圖追求品牌零售的電商業(yè)務(wù),但營(yíng)收上的不如意很快讓這兩位滑鐵盧大學(xué)的校友意識(shí)到,也許該換一種銷售方式去接觸消費(fèi)者。
“世界上的大多數(shù)人都是性價(jià)比敏感的。一夜之間,人們接觸到了以前從未接觸過的產(chǎn)品和商品,或者能夠以更低廉的價(jià)格買到其他的產(chǎn)品。”在GGV 成立十五周年峰會(huì)上,Peter Szulczewski在發(fā)言中這樣形容 Wish 正在進(jìn)行的事業(yè)。
這也是 Wish得以成功的一條重要守則,與動(dòng)輒追逐白領(lǐng)階層、中產(chǎn)階級(jí)的電商不同,人們?cè)?Wish 上購(gòu)買的,大多數(shù)是 7 美元的一條運(yùn)動(dòng)褲或者 15 美元的一塊智能手表。
在 Szulczewski 看來,Wish 提供給消費(fèi)者的,是讓他們?cè)诘裙卉嚮蛘哂袔追昼姇r(shí)間需要打發(fā)的時(shí)候,并能夠快速?zèng)Q定購(gòu)買的物品。而讓 Wish 引以為傲的是,公司打造了一套自有的推薦算法,根據(jù)用戶在 Wish 上的行為,以瀑布流形式為用戶推薦他們可能會(huì)感興趣的商品。
電商對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用并不稀奇,你在淘寶或者京東隨意搜索一款商品,這些網(wǎng)站都會(huì)給你推送源源不斷的相似品類供你挑選,可 Szulczewski 認(rèn)為,人們登陸阿里巴巴、京東的時(shí)候,已經(jīng)有了明確的購(gòu)買目的,你只能優(yōu)化他們的搜索,但在 Wish 平臺(tái)上,算法的力量被集中凸顯了出來,人們會(huì)發(fā)覺如同來到了一個(gè)定制化的購(gòu)物商場(chǎng),每一次打開 Wish,都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品。
通過對(duì)非標(biāo)商品的聚合與無品牌商家的接觸,Wish很快成為了一款主流應(yīng)用,2015年12月1日,Wish 在當(dāng)日成為了美國(guó)iOS App Store中總排名第二的免費(fèi)應(yīng)用,超過了Facebook、Instagram,以及亞馬遜,僅僅落后于Facebook Messenger,公司 CEO Szulczewski 表示,Wish 接下來的目標(biāo)是開拓更多海外市場(chǎng),尤其是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜尚未涉足之地。
“這家公司覆蓋了與沃爾瑪差不多的消費(fèi)人群,但更年輕。”紀(jì)源資本(GGV Capital)管理合伙人童士豪(Hans Tung)表示,2014年,童士豪加入了 Wish 董事會(huì),當(dāng)時(shí) GGV 已經(jīng)對(duì) Wish 投資了1900萬美元。
童士豪發(fā)現(xiàn),雖然尚未正式進(jìn)駐中國(guó),但 Wish 已經(jīng)成功簽約了許多中國(guó)賣家,而對(duì)于 Wish 公司而言,這位2014年福布斯中文網(wǎng)推選出的中國(guó)最佳創(chuàng)業(yè)投資人的加入,能夠幫助他們解決現(xiàn)有平臺(tái)上的商品質(zhì)量與占據(jù)絕對(duì)地位的中國(guó)賣家的服務(wù)問題。
目前,Wish 利用從入駐平臺(tái)的超過 10000 個(gè)商家的交易額中抽取 15%的方式獲得收益,不過近期,補(bǔ)貼額度已經(jīng)從15%降至12%,2016年,Wish 的營(yíng)收預(yù)計(jì)將達(dá)到 2.4 億美元,但該公司表示短時(shí)間內(nèi)還未能實(shí)現(xiàn)盈利。
另一方面,Wish 還實(shí)施了面向用戶的補(bǔ)貼。如果用戶對(duì)某款產(chǎn)品感興趣,只要在1小時(shí)內(nèi)下訂單并付款,用戶就可以獲得一定的折扣。有時(shí)Wish還會(huì)在商品被放入購(gòu)物車的一天后提供折扣。
盡管從融資步伐來看,Wish 獲得了階段性的發(fā)展空間,可這家公司依舊存在不少問題,比如在維持優(yōu)質(zhì)和低價(jià)的平衡上,Wish 的消費(fèi)者往往要等待多達(dá)2-3周的物流時(shí)間,以及時(shí)常會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品訂單, Szulczewski 也承認(rèn)了這些問題所在,他表示,Wish 正努力過濾平臺(tái)上最差的商品和商戶,只保留信譽(yù)最好、消費(fèi)者滿意度最高的商戶。
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