有網友留言說希望我能寫一篇關于FBA操作方面的文章,這一篇就專門來聊一聊FBA的相關事項吧。
FBA是Fulfilment by Amazon的縮寫,簡單理解就是亞馬遜代發(fā)貨服務。關于FBA,很多新賣家往往第一反應是,收費太貴了,成本太高了,利潤沒了,做著不劃算,然后,直接從心底把FBA給否決了。其實,這樣的想法存在嚴重的誤解,第一,F(xiàn)BA的總費用來說,除了極少數(shù)價格很低重量很輕的產品,大部分產品采用FBA發(fā)貨,成本支出基本上是和自發(fā)貨持平或者稍微高一點點;第二,同一產品,自發(fā)貨和FBA發(fā)貨的售價相比,F(xiàn)BA發(fā)貨的Listing的售價往往比自發(fā)貨的高出不少,高出的部分,除了可以抵消FBA的各項費用之外,還會有不少余數(shù),所以,整體來說,F(xiàn)BA發(fā)貨的Listing的利潤率是高于自發(fā)貨的;第三,F(xiàn)BA的Listing, 客戶購買后,一般3-5天左右就可以送到顧客手中,到貨時效快,客戶滿意度高;第四,按照亞馬遜系統(tǒng)的流量分配原則,F(xiàn)BA的Listing曝光率大概會比自發(fā)貨高出40%左右,高曝光率高流量,一般而言就意味著更多的訂單。
了解了FBA的基礎概念之后,我們要問自己這樣一個問題:FBA是獨立于運營之外的單獨的事項嗎?
答案是否定的。
FBA本身就是一個亞馬遜店鋪運營的非常核心的一項內容。對FBA相關事項的考慮應該是從選品就已經開始的。
根據FBA的規(guī)定,有些產品,比如易燃易爆品,F(xiàn)BA是不接受入倉的,所以,在選品之初,一旦你確定自己的店鋪要全部或部分產品以FBA發(fā)貨的方式來運營,那么你就首先需要確定你的選品是否符合FBA入倉原則。
除此之外,F(xiàn)BA發(fā)貨也許更適用于某些比較重的產品,比如,以小包的方式自發(fā)貨,那么重量超過2Kg的物品就會比較尷尬,小包不可選,快遞運費又貴,所以很多賣家也許會聽到一些歪理比如不要選單品超過2Kg的物品等等,但如果你有好的產品,即便單品比較重,采用FBA發(fā)貨,也是沒有任何問題的。另一方面,如果你有比較重的產品,同時采用FBA發(fā)貨,也許你的各方面優(yōu)勢會更加凸顯出來呢。
除了選品時對FBA方面因素的考量之外,在創(chuàng)建Listing的時候,同樣要把FBA相關事項考慮在內。
通常情況下,我們在創(chuàng)建Listing的時候,一般默認的是自發(fā)貨的創(chuàng)建方式,創(chuàng)建完成后,檢查Listing各方面細節(jié)沒有問題,這時候才轉化為FBA發(fā)貨的方式。但需要注意的是,對于自發(fā)貨的產品,也許你可以在重量和尺寸的填寫上隨意一點,但對于想采用FBA發(fā)貨的產品,在產品發(fā)布時,最好做到重量和包裝尺寸填寫的精準,因為這會影響到后續(xù)轉化為FBA發(fā)貨后的費用問題,重量填的太輕,體積填的太小,F(xiàn)BA倉庫自然會在入倉時重新核算,但如果由于你發(fā)布產品時大意把重量填重了,體積寫大了,F(xiàn)BA倉庫未必會做到恰到好處的更改核算,這樣,你恐怕也就只能吃啞巴虧多承擔費用了。老魏我自己就曾遇到過同一產品所創(chuàng)建的兩條不同的Listings, 就因為重量填寫失誤,而造成FBA費用的大不同。
當賣家開始安排FBA發(fā)貨時,需要注意的是,F(xiàn)BA選項設置中默認的是分倉發(fā)貨的,分倉發(fā)貨的情況下,亞馬遜系統(tǒng)會根據各個FBA倉的實際情況,對你的貨品做出發(fā)到一個倉、兩個倉、三個倉三種分倉方式,這樣的分倉方式,對于賣家來說,隨機性很大,所以,對于小賣家來說,往往會出現(xiàn)分倉后本來打算一票件發(fā)走的貨,結果變成了三票件,從而造成運費過高,這時候,賣家自己就要考慮如果貨品數(shù)量不多,可以采用合倉的方式發(fā)貨,當然,合倉的結果是,每個單品會有額外的合倉費用,具體費率賣家自己可以利用賣家中心后臺右上角的Search或Help欄來搜索FBA Fee去查詢吧。
分倉發(fā)貨和合倉發(fā)貨之外,只要涉及FBA發(fā)貨,一定需要打印兩個標簽,產品標簽和外箱標簽。
產品標簽,可以在生成FBA訂單的過程中按照所需數(shù)量打印,也可以在庫存管理頁面,勾選出相應的Listing, 在上面的菜單欄里選擇Print Labels的方式打印,在經由亞馬遜系統(tǒng)打印的標簽里,會帶有產品標題,該部分的文字可有可無,包括標簽本身,如果你覺得系統(tǒng)出來的方式打印不方便,也可以使用標簽機直接以該產品標簽對應的標簽碼,重新生成一個標簽,需要注意的是,標簽下面的字母和數(shù)字組合的標簽碼和上面的條碼是完整匹配的,我們用肉眼讀出來的是下面的標簽碼,機器通過掃描上面一行的條碼符號識別到同樣的內容。
關于產品標簽,尤其需要提醒的一點是,如果你的產品原包裝上已經帶有一個條碼,需要你在重新貼FBA產品標簽時想辦法把原來的條碼給覆蓋掉,一個產品出現(xiàn)兩個條碼,容易讓FBA倉庫操作中出現(xiàn)失誤,甚至識別不了。
而對于外箱標簽,需要根據你的實際裝箱數(shù),設置箱數(shù),然后打印出和箱數(shù)吻合的外箱標簽,外箱標簽生成的過程中,有一個重量和尺寸的填寫框,這些內容可以不填寫,如果填寫的話,單箱重量不要填寫超過50磅,否則系統(tǒng)會提示超重了。打印出外箱標簽,分別貼在每一箱物品上,發(fā)貨前的準備工作就基本完成了。這里給個小建議,建議外箱標簽適當多打印幾份,在外箱的不同箱面上,多貼幾張,避免在運輸途中一個標簽損害,入倉識別不了的情況。
FBA發(fā)貨的過程中,還要考慮一點,盡量把拋貨和重貨搭配發(fā)貨,這樣就可以適當?shù)慕档鸵驗轶w積重過大而帶來的不必要的額外運費支出了。
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