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2015-12-24 10:17
【編者按】12月19日，中國跨境電商大咖論壇第二季在深圳火爆開場，本次活動由百佬匯跨境電商聯盟及雨果網聯合主辦。論壇吸引了近1000名跨境電商從業人員參與，跨境電商行業大咖們與中小賣家齊聚會場，探討行業問題，共享行業信息。
價之鏈運營總監廖超煒，他以“如何選擇能夠成為亞馬遜爆款的產品”為主題展開精彩演講，分別從產品定位、市場調研、供應商溝通、生產及質量控制、銷售推廣、售后跟蹤等方面闡述如何選擇爆款產品。
廖超煒在會上講解了如何“60天打造亞馬遜排名前三爆款”的內容，他表示，“跨境電商營銷是一種閉環的理念，亞馬遜也不例外，從市場調研到售后跟蹤都是不斷將營銷的思路貫徹以及不斷對其進行優化。這些環節主要分為六大模塊，市場調研、產品研發、庫存策略、listing上架、產品推廣、售后跟蹤。”
市場調研，首先是產品定位，其基本要素主要分為低端、中低端、中端、中高端、高端5種。對其要素進行定位和組合，比如中低端與輕便、小容量。而后對確定的定位組合進行深度市場調研，調研還包括了關鍵字調研、排名分析、銷量分析。關鍵字調研中可以通過關鍵字工具查找熱門關鍵字和產品，初步選品；隨后分析競爭對手RANK變化，確認不同RANK下同類關鍵字產品的特效，為產品開發做準備；最后分析目標listing銷量、針對市場情況，制定自身市場占有率目標以及對應銷量目標。
庫存策略，確定選品后，首先要對銷量、市場占有率進行預估，以庫存銷售30天為參考進行初次庫存準備，后續根據消化速度分析補貨數據。
Listing上架、產品推廣，首先是要對文案進行優化、隨后是圖片的優化、定價、以及積累review流程。產品推廣則包括PPC（點擊付費廣告）、紅人推廣、折扣促銷、郵件促銷這些模式。站外推廣可以從一些社交網絡，比如Facebook、YouTube、twitte等渠道，折扣推廣可以通過sickdeals方式等。尋找紅人最好的方式通過Facebook搜索、在YouTube搜索類似產品的評測視頻、或是專業的紅人平臺尋找。推廣還包括活動方式，比如尋找sickdeals平臺有實力的用戶合作、在Facebook加入coupon code推薦群，直接推薦折扣。推廣中活動的目的主要是通過打折促銷產生大量流量，進而提高Amazon Listing排名。上活動節奏則利用不同平臺每周一次。
售后跟蹤，包裝的售后信息要優化好，當客戶有售后問題時，還可以引流客戶到品牌網站，進而提升客戶對品牌的認知，以及對產品的認同。當然，售后中最看中的就是服務，及時迅速的服務，既能解決客戶問題，又能督促客戶盡快盡快留下評價，提升排名。當然產品本身質量更是最好的營銷。
廖超煒表示，“生產及質量控制是亞馬遜最重要的第一生命力，利用閉環理念中的每一個環節，在服務中營銷，營銷中服務，最終可以在短時間內快速的打造優質的產品，贏得更多的客戶和好評。”
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