12月18日,2015中國?蘇州跨境電子商務峰會暨蘇州跨境電子商務協會成立大會在蘇州白金漢爵大酒店隆重召開。蘇州市副市長、蘇州市商務局局長等相關領導均蒞臨會場,會上進行了蘇州跨境電子商務協會揭牌儀式以及理事會授牌儀式,并有多位跨境電商領域負責人做了精彩的主題演講。雨果網作為支持媒體也參加了此次峰會。
據了解,截止到2014年蘇州全市電子商務交易額突破5000億元,比去年增長40%,而國家跨境貿易電子商務服務試點也穩步推進,在蘇州已形成一個龐大的市場經營主體。蘇州跨境電子商務協會的誕生正是順應當前形勢發展的必然結果。
企業轉型跨境電商選擇B2B還是B2C?
目前,外貿形勢愈發嚴峻復雜,傳統的外貿模式存在過度依賴傳統銷售、買家需求封閉、訂單周期長以及利潤空間低等問題,同時勞動力和土地等要素成本持續上升,制約著傳統企業進出口貿易的發展。相比之下,跨境電商以互聯網為基礎的運營模式,在線支付更為便捷,交易周期由原本的2~6個月縮短到了7~15天,再加上新模式使企業可以直接面對個體批發商、零售商甚至是消費者,有效減少了貿易中間環節和商品流轉成本,利潤率可從5~10%提升至20~200%。有數據顯示,2014年我國跨境電商交易規模為4萬億元,增長率為31.3%,占進出口貿易總額的11.9%,并且預計在2017年這個占比數據會提高到20%,因此,越來越多傳統進出口貿易企業試圖做出轉型,以發現新的利益增長點。
現在企業做跨境電商主要有兩種模式,一是B2B,二是B2C,那么二者之間該如何選擇?
敦煌網高級總監梁繼先舉了一個例子:出售一支3塊錢的筆,如果是B2C,消費者買到手發現是壞的,可能會嫌麻煩而不再追究;如果是B2B,批發商買到手的幾百上千支筆都是壞的,無需平臺介入,買家自己就會找賣家。因此B2B模式更能把控產品質量,此外它具有規模效益,也能與產業結合。
另一方面,目前跨境電商領域更加流行B2C模式,國際四大電商平臺均以該模式為主。相比之下,B2C模式利潤空間大,市場前景廣闊,并且市場環境和消費習慣也在逐步成熟。據亞馬遜歐美站商務總監師利賓介紹,B2C使企業擁有豐富的終端客戶資源,也推動了企業的創新開發,轉化競爭優勢。
但不論是哪種模式,跨境電商都是接下來對外貿易的一個大趨勢,兩種模式將協調發展,做到傳統先下出口業務線上化,全球性企業信用評級逐步建立,制造業全球化興起,供需關系實現國際化轉變。
電商營銷渠道不可分割,整合是流量的保證
跨境電商營銷在行業發展越來越迅猛的當下也是大家所關注的一個課題,其中社交媒體可以說是功不可沒。以Twitter的數據為例,有47%的Twitter用戶會關注商家以獲取新的產品信息,49%的女性認為Twitter上的信息會影響她們的購買決定;Twitter用戶平均每月網購6.9次,而非Twitter用戶平均每月網購4.3次。可以說,社交媒體通過推薦賬戶、搜索話題等方式,有效地鎖定用戶進行了推廣,也通過與消費者的互動贏得了好感。
除了搜索引擎之外,獵豹移動電商總監郭滄凱介紹,還有搜索排名、定制化服務、品牌化發展和眾酬等方式進行營銷。“很多人以為眾酬只是籌集資金,事實上它本身就是一種營銷。”郭滄凱說道,“多種營銷方式不應該將之割裂,因此我們提出了‘整合營銷’的概念。整合營銷是擴大銷售漏斗最上層流量的有效途徑。”
本次蘇州跨境電子商務峰會圓滿落幕,蘇州跨境電子商務協會的成立,必將助力企業在機會中轉型,在轉型中發展,推動地區跨境電商事業的繁榮。(文/雨果網 黃婧)