免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2015-12-10 09:00
已收藏，可在
我的資料庫 中查看
時下，海淘視頻直播在跨境進口電商領域內漸漸刮起一股風潮。從波羅蜜“邊看邊買”到洋碼頭掃貨直播，不久前，聚美優品陳歐也在微博中透露聚美將推出直播功能。業內人士告訴雨果網，如今海淘領域競爭激烈，也催生了不少創新的運營模式，海淘直播雖直擊海淘痛點，破解消費者假貨的疑慮，但或許只是一種營銷的噱頭。
跨境進口電商海淘直播漸成趨勢
實際上，很多個人代購早就開始以視頻直播的方式進行采買。在一些免稅店也總能看到有人直接小視頻給要買產品的人，然后對方很好地針對商品進行選擇。
作為平臺方，洋碼頭、波羅蜜率先涉足。波羅蜜通過其海外的員工直播海外倉等當地“買買買”的場景，收獲了大批海淘用戶。在今年的雙11促銷活動中，波羅蜜聯動其日本、韓國公司做了一次近三個小時的超長直播，日韓主播團隊進行售貨PK，以吸引用戶下單。而在雙12活動中波羅蜜也充分利用視頻直播技術，開發新玩法，帶給消費者不同尋常的體驗。
另一個玩家洋碼頭在黑五大促期間推出了“掃貨直播”，數百名買手，在美國、日本、澳大利亞、法國、英國等國的知名商場開始“7*24h包場掃貨活動”，買家邊看買手掃貨直播，邊與買手“聊天”，然后下單購買，買手從國外發貨。
一家起源，很快形成趨勢，不久前，聚美陳歐在微博上也放言要玩直播（隨后刪博），掀起一股熱潮。波羅蜜創始人兼CEO張振棟也摻和進來，發表數條評論，稱做電商的要做視頻直播，有遠見，但也要有膽有謀才行。同時@聚美陳歐：有什么難處，跟我說，我幫你！
直擊海淘痛點，海淘直播打消假貨顧慮
究竟海淘視頻直播是怎么入了這些大佬的法眼呢？眾所周知，假貨一直是跨境電商的痛點，也一直為消費者所詬病。消費者對于平臺方銷售產品的貨品來源、價格等毫不知悉，只能憑借對平臺的信任值下單購買。而在經歷部分平臺的假貨風波之后，一些消費者寧愿到國外海淘，也不愿移駕國內電商平臺。
韓國街運營總監吳俁朦對雨果網表示，海淘視頻直播也是針對跨境電商的痛點對癥下藥，畢竟之前曝出的假貨新聞很多。“通過讓消費者直接看到自己購買商品的來源，或多或少減輕他們對當前電商平臺假貨的顧慮。簡而言之就是增加平臺貨品信服力，提升商品購買欲。”此外，用戶通過直播觀看海外購買的場景，也能增強了購物的參與度與互動性。
業內人士稱海淘直播或許只是營銷的噱頭
就上述而言，海淘視頻直播既然能夠解除痛點，能否在進口電商領域普及開來呢？歷數各個進口電商平臺，可以發現，除了洋碼頭、波羅蜜，像天貓國際、亞馬遜海外購、京東全球購等大平臺均未有類似的舉動。業內人士稱，大平臺其實主要還是平臺化運作為主，它們更多的是依靠與品牌方直接合作來獲取消費者的信任。品牌化一旦形成，消費群體的認知粘性就會更容易。
“海淘視頻直播只是消費者需求化的產物，并不適用于所有商品。它需要對銷售產品有針對性的進行操作，諸如消費者最在意、假貨品類最多的類目商品，以及客單價偏高更容易造假的商品。此外，海淘視頻直播還將面臨一個成本問題。相對平臺直接銷售來說，海外直播成本會高出很多，如果長期做估計沒有平臺能吃得消。”吳俁朦說表示。她坦言，海淘視頻直播普及并不會那么快，畢竟對于國外直播的控制力也并不是那么容易。
而相關業內人士吳先生也表示，海外視頻直播受限于很多因素，如信號、海外買手。此外，畢竟的成本相對較高，他認為海淘直播或許也只是個營銷的噱頭而已。
在此之前，洋碼頭曾被曝黑五期間海淘直播實為擺設。打著直播平臺作為宣傳噱頭，卻提前存儲，消費者購買商品直接從國內庫房發貨，引發買家質疑。部分買家向平臺發起維權，卻被平臺官方認定為買家提供了關于商品真偽的有效證明，駁回申請。就此看來，直播也不過是一個促進銷售的手段而已。
吳俁朦表示，關于海淘視頻直播，她認為可以針對消費者購物心理合理化運用這種手段。海外并不是都是買手采購，如果能視頻化展示海外實體，比如品牌公司，海外倉庫等有說服力的視頻，消費者也會買單。（文/雨果網 湯幼玉）
