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2015-12-08 15:31
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雨果網從部分物流行業業內人士處獲悉，12月7日，天貓國際發布了一則商家發貨行為規范，稱自即日起將嚴格審查商家發貨信息，并嚴厲打擊利用系統物流功能中存在的漏洞違規造假的現象。
進口電商如火如荼，隨之而來的是各種假貨現象泛濫，嚴重打擊了消費者的消費熱情。為保證該市場的健康運作，海關總署早已發布多項公告嚴厲打擊假貨。此次天貓國際從發貨信息入手，意圖從海外貨源端開始把控貨品真實性，算是從源頭上控制假貨的流入，預期會起到不小的效果。
然而，非純自營的平臺終究是無法完全避免假貨現象，如同某海外保健品中國總代理說的一般，希望消費者能夠給予優質平臺多一些信任和支持，出現問題能夠及時溝通解決，這才能保證進口電商市場的健康、穩定發展。
附錄：
天貓國際商家發貨行為規范
尊敬的天貓國際商家：您好
近期通過抽查及消費者舉報，發現多起商家境內發貨、偽造資料的案件，為了保障消費者利益及平臺商家公平競爭的市場環境，天貓國際擬加強對商家使用物流的整治，重點整頓商家利用系統設置規避天貓國際對海外直供的規定，特此通知：
在您選擇物流方式時，謹記天貓國際對海外直供規則的界定：“系指天貓國際商家銷售的海外商品均為優質海外采購商品，消費者下單后，商品從大陸以外的國家或地區通過國際無路方式發出或從中國保稅區發出，且有物流公司提供的從商家發貨地到消費者目的地之間完整物流狀態信息”，以免因誤操作而導致違規；
1、若您從保稅區進行發貨，但因系統對接問題尚未解決導致不能選擇物流商，我們會抽查買家包裹訂單信息或與保稅區進行信息比對以防作假。
2、若您發貨所屬區域無可選物流商，如泰國等，必須先報備至對應類目的商家運營。
綜上，針對惡意利用系統設置，包括但不限于故意選擇“其他”-“其他”選項來規避海外直郵的商家，我們將嚴格執行“違背海外直供”的相關規定。
請您自即日起自檢自查，如您使用的物流商仍需通過系統物流功能中的“其他”-“其他”選項選擇，請在12月12日前報備至天貓國際并取得天貓國際認可，并按照天貓國際的要求提供相應材料。逾期仍發現因使用“其他”-“其他”而導致物流跟蹤信息不可查詢，切不屬于以上兩種特殊情況的，將按照違背海外直供進行處罰，特此告知！
天貓國際
2015年12月7日
