2015年是跨境電商發展最為迅猛且競爭最激烈的時期。 “黑五”這個由美國線下衍生出來的節日自然成為了跨境電商平臺爭奪的重點對象,亞馬遜海外購、網易考拉海購、天貓國際、京東全球購均推出了“黑五”大促專場,更甚至 “黑五”已被冠以“海淘版雙十一”的稱號。同為狂歡購物節,盡管兩個節日存在著類似的消費場景,但目前體量來看,跨境電商想讓“黑五”媲美甚至超越雙十一顯然不太現實。
三大因素制約“黑五”體量
目前來看,發展時間短、交易數額低、綜合實力差,是“黑五”(點擊進入>>2015黑色星期五專題)橫亙在跨境電商面前的三大短板。
從發展年限來看,本土化的電商雙十一到今年已整整經歷了7年的洗禮。阿里剛開始打造這一節日的時候進展也相對緩慢,直到2013年才頗有成效,并逐漸發展成全電商行業的盛典。而“黑五”盡管在美國有著50多年的歷史,但真正進入中國市場才不到3年,跨境電商行業發展也不過兩年,還未形成成熟的體系,知名度自然比不上成熟的雙十一。
從交易數額來看,去年美國黑五一天的交易額徘徊在10億美元左右,而去年雙十一當天國內電商平臺整體的交易額至少是“黑五”的6倍。今年雙十一銷售額再次創下記錄,天貓、京東各大銷售平臺相比去年增長迅猛,連成立不到一年的網易考拉海購雙十一銷售額也呈現激增狀態。而歷經雙十一的消費力釋放和透支,盡管跨境電商整體發展態勢迅猛,但黑五想要超越雙十一的難度仍非常大。
而從綜合實力來看,和國內發展成熟的電商巨頭相比,跨境電商仍處于蹣跚學步階段,商品的種類豐富度一般,更多地局限于母嬰、美妝、保健等品類,遠未達到海量的階段。物流和售后更是跨境電商平臺的硬傷,不少平臺采用海外直郵的模式,2周左右的到貨速度和國內次日達、當日達完全不在一個量級,而無法退換貨、退換貨時間過長等問題也同樣制約著跨境電商的規模,無法媲美雙十一。
“黑五”不可操之過急,應曲線突圍
盡管和雙十一無法相比,但跨境電商今年的發展增速有目共睹。以網易考拉海購為例,10月份的銷量相比半年前增長了近20倍,在剛剛過去的雙十一中也交出了滿意的答卷:家居個護、大牌美妝、服飾箱包的銷量激增,占比超6成。
剛剛過去的天貓雙十一,承襲著一貫的“得屌絲者的天下”的理念,最終真正爆發的仍是國內的爆款商品。但縱觀整個跨境電商行業,海淘用戶更多追求的是品質和健康,積攢所有力氣在某一個集中點爆發的模式并不適用。對于“黑五”而言,它的機遇也正來源此,做出自己的差異化優勢。
差異化體現在,一方面是要有自己特色的經營方式,比如自營直采模式;另一方面考慮到跨境商品有其特殊性,物流周轉周期較長,打造極速物流體驗迫在眉睫。以網易考拉為例,先后拿下杭州、寧波、鄭州和重慶四地超十萬平方米保稅倉,借助保稅倉模式,快遞清關發貨等都是不俗的表現。
當然,“黑五”對于跨境電商來說是機會但也是挑戰,要想抓住這塊市場藍海,切不可操之過急,而應該從模式、供應鏈、物流、售后等多方面修煉內功,最終見證共同的發展。