海外購物狂歡節“2015黑色星期五”(點擊進入>>2015黑色星期五專題)席卷而來,蘇寧易購自然也不會任由嘴邊的肥肉飛走,開始打響這場跨境電商戰役。
更關鍵的是,透過蘇寧發力“黑五”的背后,這也是蘇寧易購將“雙十一”期間的平京戰役從國內打到了海外的節奏!
1、“黑五”襲來,蘇寧擺出了這樣的姿勢
所謂“黑色星期五”,是西方感恩節后的第一天,作為圣誕節囤貨行動的開始,在美國、加拿大等地的不少商家會加大折扣力度,是海外購物狂歡季的代名詞!隨著國際購物的興起,讓“黑色星期五”在國內日益受到關注。
近日,蘇寧易購旗下海外購事業部在自營的海外購頻道推出“黑五”狂歡活動,并打出“直采保真”、“全球免郵”和“爆款閃購”三重武器。
打出海淘保真,這是打到了海外購物的七寸要害之處。要知道,之前的個人海淘時代受制于語言障礙和支付等瓶頸,通過代購和轉運公司,卻屢屢遭遇虛假發貨、丟包現象。商品質量和品牌的真偽始終是海淘跨不過去的“檻”。
據蘇寧海外購副總經理李亮介紹,當下海外購平臺主要分為自營和代購平臺兩種。由于一般采取抽檢和用戶舉報的方式發現假貨,難以將打假變成一種規范,而且依靠所謂買手代購的平臺往往極不靠譜。
買到真貨,這是“黑五”決戰的用戶最痛點。畢竟,“黑五”最終的本質是買貨賣貨,這前提就是怎一個“真”字了得。從保真這個維度來打,可以說,蘇寧易購這次選取的姿勢很對。
核心的問題是,為什么這么多跨境電商玩家,蘇寧易購憑什么能在黑五這樣一個節點打出‘打假保真’的牌。這是因為,在蘇寧易購的跨境產品采購體系中,品牌方、總代理和直采的比例是15%:35%:50%,蘇寧易購在美國、日本和香港都有自有供應鏈團隊,從而保證海外貨源的產品供應鏈條完整溯源。
也就是說,蘇寧易購可借助自己在香港、日本、美國等海外分公司優勢,形成穩定的本地化采購的供應鏈。如在日本,蘇寧有日本最大免稅店樂購仕,打通境內境外的供應鏈,形成海外購的日本網絡。只要把握住了供應鏈,就能保證貨源的正品。
有了保真的前提,蘇寧易購還打出“全球免郵”和“爆款閃購”這另外兩張牌。
眾所周知,物流成海淘的另一痛點。老胡我本人就親自體驗到海外購物收貨有時很快,有時半個月乃至一個月都沒音,從美國官網下單購物,委托轉運公司寄送,到海關安檢、國內快遞公司轉寄,各大環節,最終物流快慢就看個人運氣了!
本次“黑五”,蘇寧海外購首次推出了整裝直郵、全球免費快遞服務。蘇寧美國分公司甚至首次聯合Coach、微軟、惠氏等品牌采取快遞整裝寄送方式,提高物流速度和安檢響應效率。
據悉,蘇寧的跨境物流也正在提速布局。美國、日本、香港等地的海外布局已經落地,國內跨境口岸城市廣州、杭州、寧波已經打通,今年年底天津、鄭州、重慶、上海等口岸城市也會逐一打通。這些都成為蘇寧保障海外購物物流體驗的支撐。
而主打爆款,上線閃購,則是從用戶選品和價格的營銷角度來出發了。近日,蘇寧海外購曬出一張“黑五”爆款產品清單,折后價接近半價。舉個例子,如澳洲進口蔓越莓膠囊、美國童年時光維生素、Beats耳機、英國愛他美奶粉、iPhone6s手機、西鐵城腕表等大量新品將限時特價,最低的將以3折的價格與消費者見面。
2、平京戰役續集,從國內打到了國外!
近一兩年來,中國游客橫掃五大洲購物,讓國內3億中產的消費潛力凸顯。這也成為蘇寧另掘商機的一大切入點。
業內專家曾稱,對于國內電商而言,布局海外的目的是為了服務國內市場。在我看來,此番蘇寧發力“黑五”,還有延續之前的平京戰役的味道。最終在海外購物市場這一維度拿下“平京戰役”制高點,畢竟海外購物這一部分的主流人群還是國內的用戶。
翻開平京戰役的節點,今年10月18日凌晨,蘇寧正式發起“平京戰役”,以價格戰之名亮劍O2O,展開了向京東的復仇之戰。
11月初,蘇寧COO侯恩龍也曾對外拋出,“平京戰役不只是為即將到來的‘雙十一’造勢,目前只是平京戰役的第一戰,至少要打上三年。”
所以,這一次借助“黑五”,在國外購物節這一戰場上再度與京東決戰,也是蘇寧平京戰役的一步進攻棋子的落地。
而且,客觀的說,京東在電商的實力不容小覷。蘇寧易購要撼動京東的江湖地位,最終實現平京戰役的全面勝利,還需要從京東的短板出發。
顯然,跨境電商這一款京東并不占優,而蘇寧易購這依托蘇寧在傳統零售的積累,以及在日本、香港等海外市場的布局,在“兵力”上形成差距。
此外,在跨境電商領域,京東的品牌影響力也沒那么強。其在國內電商的品牌優勢短時間還難以遷移到海外購物領域。蘇寧和京東可以從同一起跑線上角逐。
可以說,蘇寧易購這一次復仇行動選擇在“雙十一”迅速發難,并借助“黑五”進一步鞏固地盤,持續長久的發力,日拱一卒,就能逐步獲得用戶。
總體來說,蘇寧平京戰役從“雙十一”的第一波角逐發展到眼下的第二階段“黑五”對抗,各自都藏有后招,未來會更精彩,唯有拭目以待!
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!