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【運(yùn)營實(shí)操】如何提高亞馬遜轉(zhuǎn)化率?

關(guān)注產(chǎn)品搜索結(jié)果頁面展示的信息,例如產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、屬性等,加強(qiáng)這些信息的買家吸引力

【運(yùn)營實(shí)操】如何提高亞馬遜轉(zhuǎn)化率?

首先我們來看看成功的亞馬遜賣家都有什么共同特征:

1.研究亞馬遜網(wǎng)站及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,重點(diǎn)是TOP100。

2.排名位置,搜索結(jié)果,關(guān)鍵詞,標(biāo)題,圖片優(yōu)化。

3.搶占Buy Box。

4.有價(jià)值的好評(píng)。

一、搜索關(guān)鍵詞

(一)提高關(guān)鍵詞在搜索索引中的曝光率

1. 提升曝光到點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化

可以從哪些角度提升這些產(chǎn)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化呢?一方面,需要關(guān)注產(chǎn)品搜索結(jié)果頁面展示的信息,例如產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、屬性等,加強(qiáng)這些信息的買家吸引力。另一方面,查看自己點(diǎn)擊率高的產(chǎn)品,以及同行的TOP100產(chǎn)品,研究曝光高的原因。

2.提升點(diǎn)擊到反饋的轉(zhuǎn)化

買家既然點(diǎn)擊了產(chǎn)品,為何沒有發(fā)購買呢?點(diǎn)擊之后,買家能夠看到更詳細(xì)的信息,主要是產(chǎn)品的詳細(xì)描述。所以,我們需要將詳細(xì)描述表現(xiàn)的更完整、有重點(diǎn)和有特色。突出賣點(diǎn),而不是羅列所有賣點(diǎn),真正吸引人的賣點(diǎn)一個(gè)就夠了。

(1)要使用詳細(xì)的商品名稱。精確涵蓋關(guān)鍵詞,體現(xiàn)一個(gè)最核心的賣點(diǎn)。

(2)要寫上你的商品品牌、材料、顏色、尺寸和數(shù)量。

(3)要在search terms里面寫單詞,而不是短語,詞與詞之間要有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)作分隔

(4)不要為了搜索排名靠前而故意添加與自己產(chǎn)品沒有關(guān)系的單詞或者品牌。

(5)英文的拼寫一定要正確無誤。

(6)商品名稱的單詞要按照一定的邏輯順序來排列。

(7)盡量不要使用買家不明白的專業(yè)縮寫。

(8)了解外國買家使用關(guān)鍵詞的習(xí)慣,同一款產(chǎn)品,不同國家使用習(xí)慣的不一樣。

(9)不斷優(yōu)化和調(diào)整自己的商品關(guān)鍵詞。

(二)提高在商品分類結(jié)構(gòu)中的曝光率

買家商品分類路徑中的每一層都可稱為一個(gè)分類節(jié)點(diǎn).根據(jù)賣家的商品分類方式,亞馬遜會(huì)使用分類樹指南(BTG)中的編號(hào)將商品分配給一個(gè)或多個(gè)分類節(jié)點(diǎn)。

商品的分類信息越精確具體,亞馬遜就越容易將商品放入網(wǎng)站的相關(guān)商品分類節(jié)點(diǎn)中,按下列最佳實(shí)踐進(jìn)行操作,以確保您的商品恰當(dāng)?shù)貧w入商品分類結(jié)構(gòu)中:

1.從分類樹指南中選擇最具體的商品分類。如果使用模糊籠統(tǒng)的分類,當(dāng)買家瀏覽定義更為明確的商品分類時(shí),您的商品將不會(huì)顯示出來。

2.如果可能,請(qǐng)使用分類樹指南中的兩個(gè)分類編號(hào),這樣,您的商品將顯示在兩個(gè)分類中,關(guān)鍵是要盡可能精確地對(duì)您的商品進(jìn)行分類。

(三)參照關(guān)聯(lián)推薦優(yōu)化關(guān)鍵詞

參考系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)推薦不斷優(yōu)化關(guān)鍵詞,有利于商品的選擇和促銷的搭配。

二、瀏覽商品排名

1.按新品排序:每天上傳一個(gè)新品

2.按價(jià)格排序:設(shè)置低價(jià)產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品線的價(jià)格區(qū)間

3.按評(píng)分排序:爭(zhēng)取更好的賣家和產(chǎn)品評(píng)分

三、優(yōu)化產(chǎn)品描述

賣家通過搜索瀏覽您的商品后,你需要在詳情頁面上以能激發(fā)消費(fèi)購買欲望的方式展示您的商品,有效的商品詳情頁面可以通過以下四點(diǎn)吸引買家購買您的商品。

(一)激發(fā)購買欲的商品圖片

圖片可以刺激買家的想象,并可激發(fā)他們購買商品的欲望。請(qǐng)對(duì)照以下指南評(píng)估您的圖片質(zhì)量:

A.圖片是否真實(shí)反映了商品的尺寸、顏色等描述信息。

B.圖片上的商品是否清晰可辨。

C.圖片一定是商品的照片而不是繪圖。

D.圖片的拍攝角度是否適宜。

E.圖片是否聚焦清晰并且光線充足,

F.特寫圖片有沒有強(qiáng)光或陰影的影響。

G.商品是否占據(jù)圖片面積的80%。

H.圖片展現(xiàn)的是否商品的全貌。

I.圖片背景簡(jiǎn)單干凈,不會(huì)對(duì)商品造成干擾。

除了提供高質(zhì)量的商品圖片,還要盡可能多提供不同的圖片,很多商品分類都允許添加樣本圖片和補(bǔ)充展示圖片。

(二)不可抗拒的商品價(jià)格

在決定商品具備競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格時(shí),應(yīng)該研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),同時(shí)不要忘記考慮配送成本,一直以來,亞馬遜的買家都認(rèn)為配送成本是影響其作出在線購買決定的最主要障礙。

提供免費(fèi)配送可以大幅增加賣家的銷量,如果商品的價(jià)格是5-10元,而運(yùn)費(fèi)卻需要5元,那么這件商品就沒什么競(jìng)爭(zhēng)力了。

賣家要清楚地向買家介紹配送政策,同時(shí)應(yīng)說明運(yùn)費(fèi)和送達(dá)時(shí)間,請(qǐng)將此類信息添加到您的配送設(shè)置中。

(三)清晰簡(jiǎn)明的分點(diǎn)介紹

經(jīng)過測(cè)試驗(yàn)證,精心設(shè)計(jì)的分點(diǎn)介紹可提高商品的銷量。買家需要通過這些分點(diǎn)介紹來了解商品的主要功能,因?yàn)榉贮c(diǎn)介紹會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)商品的重要信息或獨(dú)特之處。

請(qǐng)遵循以下指南設(shè)計(jì)您的分點(diǎn)介紹:

1.突出顯示您希望買家注意的五個(gè)主要特點(diǎn),如商品的尺寸、適合的年齡段、商品的最佳狀況、技術(shù)水平、成分、原產(chǎn)地等。

2.保持統(tǒng)一的介紹順序,如果分點(diǎn)介紹中的第一點(diǎn)是原產(chǎn)地,那么請(qǐng)?jiān)谒猩唐分芯3诌@一順序。

3.重述商品名稱和描述中的重要信息。

4.分點(diǎn)介紹,如以英文開頭,第一個(gè)單詞的首字母應(yīng)大寫,使用短句并且在結(jié)尾處不要添加標(biāo)點(diǎn)符號(hào),不要包含促銷和定價(jià)信息。

(四)激發(fā)想象的商品描述

在描述商品時(shí),您可能想要包含分點(diǎn)介紹中所列出的主要特點(diǎn),但是,商品描述不應(yīng)該是簡(jiǎn)單扼要的介紹。如果您的商品描述構(gòu)思精巧且介紹詳盡,買家可以由此想象出擁有或使用您商品的美妙經(jīng)歷。設(shè)身處地為您的買家著想,想象他們希望獲得怎樣的購物感受以及想了解什么信息。在您的商品描述中,加入有關(guān)商品使用感受、用途及優(yōu)勢(shì)等更多信息,激發(fā)買家的想象力。這樣,買家就如同親身走進(jìn)您開設(shè)的實(shí)體店面—樣。

四、改善您的反饋評(píng)級(jí)

負(fù)面反饋經(jīng)常是由商品問題或者訂單處理問題引起的,需要處理好售后關(guān)系。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!

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