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為什么我不做“品類(lèi)垂直跨境電商”

地域扁平化工作難;第三方運(yùn)營(yíng)監(jiān)管成本大;客戶(hù)生命周期相對(duì)較短,平均獲客成本相對(duì)較高,長(zhǎng)尾消費(fèi)較難形成規(guī)模...

為什么我不做“品類(lèi)垂直跨境電商”

2014年是中國(guó)進(jìn)口電商元年,這一年,進(jìn)口電商如雨后春筍,一夜之間家喻戶(hù)曉,人人皆知。可以看出,2014-2015兩年進(jìn)口電商最熱的主題詞是“品類(lèi)垂直化”,并出現(xiàn)了以化妝品類(lèi)、輕奢類(lèi)、母嬰類(lèi)為代表的一大批品類(lèi)垂直電商,這其中尤以母嬰類(lèi)最為火爆,母嬰大戰(zhàn)打得熱熱鬧鬧,頗有種你方唱罷我方登場(chǎng)的精彩PK味道。

筆者目前正從事進(jìn)口電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè),但沒(méi)有選擇這個(gè)熱門(mén)領(lǐng)域,而是另辟蹊徑,從“地域垂直跨境電商”進(jìn)行切入。先來(lái)說(shuō)說(shuō)我為什么不做品類(lèi)垂直化,主要基于以下幾點(diǎn)考慮:

一個(gè)好的品類(lèi)垂直電商平臺(tái)一定要做好地域扁平化工作。以母嬰垂直類(lèi)為例,平臺(tái)要把盡可能多的國(guó)家的優(yōu)質(zhì)母嬰產(chǎn)品搬上平臺(tái),這樣才能更好滿(mǎn)足不同用戶(hù)選擇。由此一來(lái),平臺(tái)供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)、管理、維護(hù)、監(jiān)控成本都將變得極其高昂。羊毛出自羊身上,這部分成本無(wú)疑還是要轉(zhuǎn)嫁到用戶(hù)身上,由最終消費(fèi)者買(mǎi)單。

平臺(tái)可能會(huì)在某些國(guó)家有強(qiáng)大的貨源優(yōu)勢(shì),但不大有可能會(huì)取得全球貿(mào)易資源的優(yōu)質(zhì)渠道,后期必要引入第三方,這樣就增大了其運(yùn)營(yíng)監(jiān)管成本。這也是為什么這些平臺(tái)早期都是自營(yíng)模式,做到一定程度就要植入POP(第三方賣(mài)家入駐模式),雖然不喜歡但又不能不這樣做。自營(yíng)可以把控鏈條,POP則具有很大難度,這勢(shì)也為日后的商品風(fēng)險(xiǎn)埋下一定隱患。同時(shí)POP一個(gè)最大問(wèn)題是價(jià)格戰(zhàn),同一款產(chǎn)品出現(xiàn)多個(gè)賣(mài)家的時(shí)候,消費(fèi)者將再次陷入選擇困惑,購(gòu)物時(shí)間成本也隨之增加。

客戶(hù)生命周期相對(duì)較短,平均獲客成本相對(duì)較高,長(zhǎng)尾消費(fèi)較難形成規(guī)模。目前一個(gè)有效用戶(hù)獲取成本大概30-100元不等,而品類(lèi)垂直因其相對(duì)單一的品類(lèi)使其平均獲客成本增加,同時(shí)單一品類(lèi)也較難形成長(zhǎng)尾消費(fèi)及關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)。最重要的一點(diǎn),消費(fèi)者需求都是相對(duì)豐富的,特別是作為家庭購(gòu)物主要負(fù)責(zé)的女性,他們除了要考慮孩子和自己的需求,對(duì)老人和丈夫的關(guān)愛(ài)也是不能少的,目前的品類(lèi)垂直平臺(tái)在這方面還不能照顧到。

筆者有超過(guò)10年的電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己對(duì)市場(chǎng)的理解和目前進(jìn)口電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀,我提出了“地域垂直跨境電商”的說(shuō)法,并于2015年與團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一個(gè)澳新地域垂直跨境電商平臺(tái)。那么什么是“地域垂直跨境電商”?相比“品類(lèi)垂直跨境電商”它有哪些不同呢?

“地域垂直跨境電商”是以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以跨國(guó)家經(jīng)濟(jì)圈為依托而開(kāi)展的電子商務(wù)。跨國(guó)家經(jīng)濟(jì)圈通常是從自然資源、經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件和政府的宏觀管理出發(fā),組成某種具有內(nèi)在聯(lián)系的地域產(chǎn)業(yè)配置圈,其特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)組織實(shí)體的地域組合,其作用是更好發(fā)揮該區(qū)域的整體功能,并在一定程度上對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響,如以新馬泰為代表的東南亞經(jīng)濟(jì)圈,以日韓為代表的東北亞經(jīng)濟(jì)圈,以及筆者選擇的以澳新為代表的澳洲經(jīng)濟(jì)圈等。

相比品類(lèi)垂直電商,地域垂直電商有以下幾個(gè)特點(diǎn):

地域垂直,則供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)及管理成本相對(duì)較低。如澳新原產(chǎn)地購(gòu)物管家“舒優(yōu)派”,我們通過(guò)把自己在澳新兩國(guó)的部分資源調(diào)動(dòng)起來(lái),就可以在不到兩個(gè)月的時(shí)間里上架1000余款商品,不但保證品質(zhì),還具有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

地域垂直跨境電商有利于深度挖掘該地域內(nèi)各類(lèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這樣一來(lái),產(chǎn)品線就會(huì)相對(duì)較長(zhǎng),目標(biāo)用戶(hù)群體也因此更為寬泛,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)平均成本(包括供應(yīng)鏈開(kāi)發(fā)成本以及獲客成本)也就隨之降低。

地域垂直電商如果做好,未來(lái)將一定沿著服務(wù)縱深化方向發(fā)展,在做好電商基礎(chǔ)上提供扁平化服務(wù),而這些延伸出來(lái)的服務(wù)都將返向促進(jìn)和推動(dòng)平臺(tái)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

地域垂直跨境電商,定位精準(zhǔn),便于記憶,更利于快速傳播和品牌建立。專(zhuān)注澳新地域垂直跨境的舒優(yōu)派在短短兩個(gè)月的時(shí)間里,已經(jīng)做到了讓身邊人都記住這個(gè)平臺(tái)是跟澳新有關(guān)的購(gòu)物網(wǎng)站,這在品牌宣傳初期就已經(jīng)到達(dá)了傳播效果。

與其在多個(gè)優(yōu)勢(shì)并不明顯的國(guó)家蜻蜓點(diǎn)水做些基礎(chǔ)工作,不如選擇資源相對(duì)豐富的國(guó)家深耕細(xì)作,多元化開(kāi)發(fā)。當(dāng)然,地域垂直跨境電商在進(jìn)行地域選擇的時(shí)候要有一定原則, 這個(gè)將在下一篇專(zhuān)欄文章中詳細(xì)闡述。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!

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