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【運營實操】Wish運營的八個核心要素

Wish賣家在運營的過程中,都會感到Wish平臺操作簡單,幾乎沒有可以發揮去做主動營銷的空間,以致于運營工作就顯得平淡。但任何一個平臺,都有其內在的運營邏輯,而作為賣家或者運營人員,重要工作就是要找出關鍵要素,發現規律,進而積極主動的去突破瓶頸,從而有所發展。

【運營實操】Wish運營的八個核心要素

Wish賣家在運營的過程中,都會感到Wish平臺操作簡單,幾乎沒有可以發揮去做主動營銷的空間,以致于運營工作就顯得平淡。但任何一個平臺,都有其內在的運營邏輯,而作為賣家或者運營人員,重要工作就是要找出關鍵要素,發現規律,進而積極主動的去突破瓶頸,從而有所發展。

那么,Wish的賣家和運營人員應該做好哪些工作呢?

一、Tags標簽的設置和優化

很多賣家誤把Tags標簽當做關鍵詞來對待,簡簡單單的填寫幾個關鍵詞了事,可是,Tags標簽雖然和我們通常理解的關鍵詞有相通之處,但也確實不完全相同。

要理解Tags標簽的意義,首先要從Wish平臺的運營邏輯來思考,Wish平臺作為移動購物平臺,本身并沒有PC購物網站的條條框框,Wish平臺創始人在大數據算法領域的專業背景,也賦予平臺在“算法”和“推送”兩個方面做得淋漓盡致,所以,作為賣家,一定要明白的是,Tags標簽是為“算法”和“推送”服務的。也就是說,你設置的Tags標簽是給機器閱讀的,是讓機器通過抓取你的Tags標簽,然后把你的產品推送到潛在的消費人群面前,想明白這一點,才能做好Tags標簽的設置和優化。

二、圖片精美,激發消費者的購買欲

當機器通過抓取Tags標簽,把你的產品呈現在消費者的手機瀏覽頁時,消費者是否點擊,是否產生購買行為,在很大程度上取決于你圖片的精美程度,也即你的圖片語言是否能夠打動消費者。

手機頁面小,能夠展示的內容也有限,幾張圖片已經占據了手機瀏覽頁的核心位置,所以,只有做好圖片的拍攝和美化,以超強美感的圖片打動消費者,才能激發消費者的購買欲。

三、恰當通順的標題設置

雖然Wish的產品標題在推送權重中的系數微乎其微,但不可否認的一點是,當客戶瀏覽到你的產品頁面,在瀏覽了產品圖片后,手指輕輕一劃,最先展示在消費者眼前的就是產品標題。

一個優秀的標題,會包含產品關鍵詞,產品特性詞等內容,語句通順優美,在客戶流暢的閱讀過程中,對產品有了更清晰的認識,購買的決心就更進一步了。

四、優良的產品品質、快速的發貨時效和出色的客戶服務

和所有平臺不同,Wish平臺上,在標題下面,展示的不是產品描述,而是客戶留下的對產品的評價。

只有提供優良的產品,快速的發貨和出色的客服,才能夠獲得客戶留下較高星級的評價,而好的評價,是對后來顧客的一種背書。

五、簡潔美觀的產品描述

在Wish平臺上,產品描述頁是一個獨立的頁面,當客戶一個一個頁面翻看過來,能夠看到產品描述頁,說明客戶的購買意向還是比較強的。

簡潔美觀的產品描述,得體的空行間隔,可以讓客戶一目了然的對產品信息有一個較準確的把握,同時,也可以提升客戶對你作為賣家的專業程度的認可和贊許。

六、價格、MSRP和運費

價格和MSRP搭配,讓產品顯示出一個折扣價的格式,從而激發起客戶的購買情緒,而合理的運費,可以有效緩解客戶對運費的敏感和被欺騙感的萌生。

所以,三個價格的合理搭配非常重要。

七、庫存數量設置

在Wish平臺,推送合適的情況下,瞬間爆款是分分鐘的事情,但系統的更新需要時間,為了避免推送出去的產品瞬間爆單下架而加大了系統的運轉能力,系統會有意識的優先考慮推送庫存數量足夠多的產品,所以,設置一個較多的庫存數量,一定會對推送的概率起到一個拉升的作用。

八、高頻次的新品發布和呆滯品的持續優化

當一個賣家一直保持著穩定的上新頻率和呆滯品優化動作時,系統能夠有效識別到,同時,系統還會認為你是一個活躍度高的賣家,你的上新和優化也一定能夠為你帶來意想不到的推送機會。

作為一個Wish店鋪的賣家或者運營人員,如果能夠做好上面的七個核心運營要素,相信一定能夠在Wish運營中取得不錯的成績。

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!

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