雙11過后，許多平臺都紛紛公布了相關數據，銷量創新高，也實現了新一輪的自我突破。而在跨境電商物流方面，俄羅斯市場的表現尤為搶眼。據統計，2013年從中國發往俄羅斯的電商包裹接近3000萬個，而在2014年這個數字已經增加到接近7000萬個。在速賣通兩年的雙11成交量中，俄羅斯更是蟬聯兩屆的冠軍。

面對如此大力度的促銷活動和紛至沓來的訂單，平臺賣家有平臺賣家的應對策略，而物流公司為防止爆倉、清關遲滯等問題出現，在旺季來臨之際也必須做足各種準備。

旺季期間爭時效，物流公司全天候不眠不休迎戰

大促期間，賣家頗為擔心的就是服務商爆倉的問題，這也是物流公司必須克服的難點之一。以此次雙11為例，物流公司必須提前調整好倉庫的各項貨品存放，最大化地利用空間，并在各倉預留出倉位，以保證雙11包裹能在第一時間入庫操作。除此之外，雙11不比其他時候，因此有必要針對高峰期的工作安排對企業員工進行相應的培訓，另外還有清關、分揀和配送等環節都要提前做好準備。

據了解，俄速通從去年便與菜鳥網絡建立了合作關系，在應對速賣通雙11的物流上相對來說比較有經驗。作為國內最大的對俄跨境物流服務商，俄速通已經成為對俄物流主戰場。俄速通的相關負責人告訴雨果網，特殊時期需要特殊處理，面對雙11期間龐大的訂單量，物流公司的員工培訓和24小時輪班是必不可少的。

雨果網獲悉，俄速通在全國多地都建有集貨倉，前端倉在接收到貨物后便可進行處理。為了避免貨物積壓，俄速通實行倉內操作人員24小時輪班制，保證包裹的處理不間斷，一般來說當天的貨物可以在當天分揀完成，也避免了貨物的積壓和爆倉現象的發生。另外，客服人員也實行24小時輪班制，為客戶提供全天候的服務。

每天一架包機，最快本周俄羅斯網民開始收貨

航空運輸是目前來說時效最高的一種方式。俄速通的小包貨物多采用全貨包機形式運輸，除雷雨、大霧等極端天氣，包機都可以正常起飛，之后再通過快捷清關將貨物運抵俄羅斯的葉卡捷琳堡。葉卡捷琳堡是俄羅斯第三大城市，地理位置交通便利，貨物分揀完成后再由當地郵政負責派送，可達俄羅斯全境。物流公司必須保證跨境物流時效的高效性，這一點在大促期間會有很大優勢。雙十一大促期間，為了應對貨量大幅度增加的需要，俄速通每天一架全貨包機飛往俄羅斯，保證了對俄物流大通道的高效運營。

買家體驗成關注重心，今年海外倉不“缺席”了！

俄羅斯市場的年終旺季在雙11之后，緊接著就是“黑色星期五”以及1月7日（俄歷12月25日）的東正教圣誕節了。物流公司除了要做好以上工作之外，還可另辟一條蹊徑，那就是海外倉。

有資料顯示，目前俄羅斯線上零售不同品類的銷售規模（零售線上交易量），第一名是電器與家用設備，第二名是建筑材料。但事實上，中國跨境電商賣家在俄羅斯賣得最好的前10個品類與俄羅斯買家需求的10大品類還是有較大的出入。根據俄速通CEO于航的分析，其原因關鍵點在于物流。“10個品類里面有7個品類都不支持，你很難想象中國郵政或者是外國郵政去配送一個液晶電視。”因為現在中國對俄羅斯的物流有99%走的都是直郵，對商品的重量、體積、價值都有一定的限制，因此也有越來越多人開始關注海外倉。

俄羅斯的海外倉是一條合法完整的貿易鏈，在通關的時候，所有的產品認證、完稅的過程、商檢都需要辦齊。它跟歐美倉有一個很大的區別，在于它不僅僅是一項物流服務，還需要給中國的跨境電商賣家提供所需的綜合貿易服務。

不過，海外倉并不適合所有賣家，如果選擇使用海外倉，那么關于成本和庫存的把握都是一項不小的挑戰。而適合使用海外倉的商品，具體可分為兩大類：一是“三高”商品，所謂“三高”商品指的是體積超大、重量超限、價值超高的產品，這類產品往往直郵無法滿足其物流需求，那么海外倉就是最佳的物流方式；二是“品牌”商品，未來中國制造的品牌商品將會成為俄羅斯市場的主流需求，會有非常強勁的表現，而品牌商品需要用品質和服務來實現品牌溢價，海外倉能夠實現的服務正式品牌商品的需求。

據了解，今年7月15日，俄速通-格林伍德海外倉正式在莫斯科簽約落成，這也是中國電商在俄羅斯第一個正規、合法、大型的海外倉。俄羅斯海外倉的建立可以將中俄跨境電商物流時效從目前的20-30天提升至2-7天，其退換貨和售后服務功能也可以更大地提升俄羅斯買家的購物體驗。

跨境物流競爭激烈，依托新的拓展逐鹿中原

旺季對于跨境電商從業者來說都是一場硬仗。面對競爭愈加激烈的跨境物流行業，俄速通這個占有對俄跨境電商物流市場份額30%的企業，想在保持優勢的基礎上做出新的拓展。他們想要更加了解俄羅斯，讓俄羅斯消費者體驗真正互聯網時代推動下的消費模式，因此，俄速通從原來單一的為對俄跨境電商物流服務商的戰略目標，升級為打造“專注于俄語系國家的電商全商業生態圈”為企業戰略目標，并且為了完成這一目標，建立了跨境電商人才培訓——俄速通孵化器以及跨境電商分銷平臺——俄優選兩大業務板塊。

行業內的局勢很可能瞬息萬變，企業有時候也需要縱觀全局，來選擇主動開疆拓土，亦或是以不變應萬變。（文/雨果網  黃婧）