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2015-11-17 11:35
對于剛做eBay的賣家們，很多事情都很迷茫，不知道如何下手。其實只要理清運營思路，按照流程一步步來就可以慢慢上手了：
現在我根據自己幾年的eBay經驗，來給大家系統化地梳理下做eBay的整體思路，希望能夠幫助到剛入行的小伙伴們！
1 先建設店鋪，做寶貝詳情頁
詳情頁的建設，一般來說就是去模仿同行，去找幾家銷量比較高的同行，把他們的詳情頁分解成一個一個模塊，然后對比一下，看看哪些模塊是共有的，這些模塊你就可以放在自己的詳情頁里了。
為什么這個時候建議你去參考同行，而不是自己創作一個頁面呢?筆者想說的是，再厲害的高手，他更多的只是對他自己所從事的類目比較了解，對于別的類目，真正的高手是那些銷量很高的同行。你去模仿他們，他們的頁面是獲得消費者認可的頁面。你所需要做的就是模仿他們頁面之后，給出一個比同行力度都要大的促銷就行了。
2 價格
頁面及價格基本上都是要同時做好的。價格之所以單獨列出來，就是為了說明價格的重要性，同一個產品，也許僅僅只是幾塊錢的差距，在曝光量一樣的情況，其中一個的銷量可能是另一個的好幾倍。所以，價格一定要重視。而且，現在很多的人沒有怎么講到價格，還有很多人講價格就是成本價*2+運費，這個價格一定是最好的嗎?憑經驗來說，我覺得這個定價不太好。
定價需要考慮的因素，一般來說有3個，成本、顧客、競爭對手。首先，我們要考慮成本，然后再去看自己要進入什么價位的市場，再參考競爭對手的價格，擬定自己的價格。
所以，大家需要去看市場上，什么價位的銷量好，而且利潤還不錯，同時競爭對手也比較少。去參考那些跟我們的產品差不多，從材質、品牌知名度、銷量等方面都相差不大，而每天的銷量都還不錯。那這種店就是首選的參考對象。
3 做基礎銷量
對于eBay來說，很多消費者購買一家店鋪的產品，非常關注的一點就是銷量，同樣的點擊量0銷量跟1000銷量的轉化差距可能是幾百倍。所以，銷量對于轉化是非常重要的。
一般解決銷量的辦法就是刷單以及虧本銷售。刷單要控制好流量跟轉化之間的關系，虧本銷售要考慮自己的承受能力。前期最好是兩者相結合，先把基礎銷量做起來。
4 流量
這點是很多賣家都很注重的事，eBay前期的引流方法，主要是自然搜索流量以及直通車。你可以做自然搜索優化，去引自然搜索的流量，也可以去開直通車，付費引流。當然也有一些別的推廣方式，比如站外的社交推廣、視頻推廣、分類信息推廣等等。但是，對于eBay來說，轉化最好的就是eBay搜索流量和直通車流量。如果說站外的流量，你能夠花費較少的精力及資金就能夠引來大量的流量，那就可以做站外的流量，如果你不能的話，建議多花些精力研究自然搜索和直通車吧。
還有你也可能會聽說一些什么借力營銷，通過合作來引流等。我覺得，最后，你還是會發現，最靠譜的還是直通車、自然搜索。筆者建議，在你店鋪銷量比較穩定，已經把自然搜索流量，以及直通車流量都做得很好的時候，再去研究那些站外引流，什么微信、微博等等的。做了以后你才發現，那是多么的不靠譜。這只是我個人觀點，可能我沒有找到好的方法。
5 測試價格
通過上面的操作，基本上你的寶貝每天都會有訂單。如果說這個時候，你的轉化一般，想快點提高銷量，那就去參考同行的價格，對于你也許不是最好的價格，這個時候需要你自己去測試價格，做下市場分析，然后把價格調高或者調低，每個價格測試3天，然后看數據反饋，找到一個銷量比較大的價格。
6 優化頁面
通過上面的步驟，我們的店鋪已經獲得了不少的數據，我們就可以根據產生的數據，去優化頁面。訂購一個量子熱力圖，查看用戶關心經常點擊的地方有哪些，再根據顧客跟客服的交流，去發現用戶常遇到的問題，把這些元素添加到頁面里，再看反饋情況。還有就是賣點的表達方式，頁面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類似產品的賣家。
7 提價
隨著銷量的提升，頁面的優化，我們的轉化已經比之前高出很多。這時候就可以考慮提價了，這樣自己的利潤也會多些，而且很有可能，一些賣家，前期都是虧本在銷售，所以，提價對于他們來說更加的重要。一般來說，提價的幅度不要太大，太大對于轉化的影響比較大。可以提價5%，然后對于剛提價就來購物的買家，可以給他們一些小禮物，或者直接給優惠券，這樣顯示的購買價格就是我們提價后的價格，后面的買家來買的時候，產生的影響就會比較小。
8 做老用戶營銷
有些店鋪是耐用品，有些是日用品，對于那些消費者需要經常購買的寶貝，老用戶的維系就比較的重要了，可以讓他們關注你的twitter、facebook、專業論壇等，然后經常分享一些有價值的內容，經常提供一些促銷活動。在客戶收到商品后，及時的關懷，也會有意想不到的收貨哦！
9 關注市場情況
市場是瞬息萬變的，實時了解和分析市場情況，才能找到更利于自己的位置。季節性的產品，就一周做一次市場分析，非季節性的產品可以兩周做一次市場分析。
仔細讀了以上九點，做eBay的思路基本上就很明朗了。現在看看自己在哪個步驟卡了殼，然后針對那一點去好好的攻破。
