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2015-11-16 08:54
談起“跟賣”，特別是在亞馬遜平臺上，這并不是一種嗤之以鼻的行為，反而大有門道，極為講究。當然，跟賣所帶來的后果利弊都有。大多情況下，“被跟賣方”會相對吃虧點，如果遇到的還是 “智能化”跟賣，那么這個虧可就更大了。近日，有亞馬遜賣家爆料稱，其亞馬遜平臺上近40個SKU被跟賣，而且對方調價的頻率與幅度跟自己如出一轍。究竟是怎么一回事呢？
轉化率急劇下跌，疑似專業軟件跟賣
俗話說，水能載舟亦能覆舟。跨境電商的火熱，離不開互聯網的興起及普及。然而依靠互聯網技術在跨境電商行業非法作為的也大有人在。
該賣家向雨果網反映，自9月份以來，他部分流量較高的產品轉化率大幅度降低，從8%左右直降至2%以下。一開始他發現自己的5個產品被跟賣，并沒有做過多的反映，只是與對方進行了一番Buy Box（黃金購物車）所屬拉鋸戰。然而隨著時間的推移，他感覺事情并沒有那么簡單，因為每當他將產品重新調價，對方就能在一天之內同步刷新價格，并只比他低0.01美金。
據介紹，他身旁的一些朋友也有遇到類似的跟賣行為。在他們互相交流之后，都認為這可能是技術行為，或者說是有賣家開發了某個智能化的“跟賣軟件”。 “我的產品是服裝和背包這類產品，5個產品就有接近40個SKU，對方如果跟著我們進行調價是需要一定的時間的，但他們卻能在一天的時間里做出反應，且調價幅度跟我們如出一轍，我不得不懷疑他們是用了某種軟件，而非人為。” 他說。
惡意跟賣導致店鋪熱賣產品周期變短，開發爆款成本加大
眾所周知，Buy Box是亞馬遜一直以來力推的應用，而亞馬遜平臺選擇Buy Box賣家時，會考慮包括運輸成本在內的整體價格。雖然價格不是亞馬遜衡量賣家的唯一因素，但也是不容忽視的一點。
業內人士表示，一旦產品被跟賣，中小賣家要奪回其Buy Box只能進行降價或走FBA以抵抗這樣的行為。不過，這樣的后果將會導致要么一昧的火拼價格戰，要么選擇增加物流成本走FBA渠道。無論選擇哪種方式，即使最終奪回Buy Box，也會在跟對方的拉鋸戰中耗損。
“在這個過程中，如果跟賣方發出劣質的仿冒品，基于亞馬遜允許同款產品買家可以在不同賣家下面評論的規則，很有可能因為此番買家不良的體驗度而影響了被跟賣方。這般惡性循環最后的結果就是，加劇耗光產品的爆款周期，而開發這款產品的賣家將受到巨大損失。”他說，目前針對此類惡意跟賣的行為，還沒有明確的對策。
事實上，無論是軟件導致的跟賣，或是其他渠道的跟賣行為，都將是賣家未來在平臺上會遇到的競爭行為。因此雨果網建議中小賣家，盡快提升自身品牌的力度以及注冊商標并在亞馬遜平臺做好備案。一旦商標備案后，發布產品也就不再需要UPC碼了。GCID也將成為你防止被跟賣和Listing被篡改的武器。再有人跟賣你，你就可以給以善意的提醒，或者Amazon Seller Support檢舉，亞馬遜會對跟賣賣家給以警告，甚至移除其銷售權限。（文/雨果網 李宇航）
有任何亞馬遜問題，請關注微信號【cifnewspayoneer】
