1、為什么亞馬遜賬戶會(huì)關(guān)聯(lián)?
同一個(gè)人只能在亞馬遜上注冊(cè)一個(gè)賣家賬戶, 不能經(jīng)營(yíng)或維護(hù)多個(gè)賣家賬戶。
如果亞馬遜的程序算法認(rèn)為某幾個(gè)賬戶都是同一個(gè)人來(lái)操作,那么這幾個(gè)賬號(hào)就會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián)。
這個(gè)一般是系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)的。
亞馬遜為了注重買家購(gòu)物體驗(yàn),防止賣家重復(fù)鋪貨銷售相同的產(chǎn)品。(亞馬遜的規(guī)則偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺(tái)上出現(xiàn)一次,跟賣其實(shí)也是基于這個(gè)理念,為了保證賣家間的公平競(jìng)爭(zhēng)和為顧客提供最優(yōu)質(zhì)商品的理念,亞馬遜的頁(yè)面不強(qiáng)調(diào)店鋪的概念,而是以商品為主。即“重商品而輕店鋪”,同一個(gè)商品詳情頁(yè)面內(nèi)可能會(huì)有多個(gè)賣家)
2、賬戶關(guān)聯(lián)的后果?
關(guān)聯(lián)本身是沒有太大問(wèn)題,但是多個(gè)亞馬遜賬戶如果發(fā)生關(guān)聯(lián)其中一個(gè)出了問(wèn)題就會(huì)影響到其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號(hào),避開關(guān)聯(lián)可以降低風(fēng)險(xiǎn)。
同一個(gè)站點(diǎn),如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)你有交叉銷售同樣的產(chǎn)品,亞馬遜會(huì)要求你強(qiáng)制刪除其中的一個(gè)賬戶,所有的Listing,如果你不刪除亞馬遜有可能把你兩個(gè)賬戶全部關(guān)閉。
亞馬遜有一條政策:關(guān)閉你一個(gè)賬戶的理由是現(xiàn)有賬戶關(guān)聯(lián)到一個(gè)被關(guān)閉的賬戶上。
3、避免關(guān)聯(lián)的基本思路?
如果您想多賬戶操作,那就要做到讓亞馬遜覺得是不同人擁有和操作這幾個(gè)賬戶。
4、關(guān)聯(lián)的決定性因素有哪些?
? 操作端: 網(wǎng)卡MAC地址,瀏覽器Cookies,F(xiàn)lash對(duì)象,硬盤信息(通過(guò)插件獲取) -- 堅(jiān)決不要再同一臺(tái)電腦同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)(主機(jī))
? 網(wǎng)絡(luò)端: 路由器MAC地址,外網(wǎng)IP地址 -- 堅(jiān)決不要再同一個(gè)外網(wǎng)IP環(huán)境下同時(shí)操作多個(gè)賬號(hào)
? 賬戶信息:信用卡、收款方式的信息、電話號(hào)碼、郵箱、注冊(cè)地址 -- 如果注冊(cè)多個(gè)賬戶,任何具有唯一性的私人信息堅(jiān)決不要相同。
一個(gè)賬號(hào)最好只在一臺(tái)固定的干凈的電腦上登錄,連接的路由器和貓也要是干凈的,而且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境只用于這個(gè)亞馬遜賬號(hào)的操作,同時(shí)賬戶綁定的郵箱也只在這臺(tái)電腦上登錄,總之最好的結(jié)果是每個(gè)賬戶之間能不一樣的信息盡量做到不一樣。
5、不同的站點(diǎn)會(huì)關(guān)聯(lián)嗎?(比如美國(guó)站和英國(guó)站)
也會(huì)存在關(guān)聯(lián),但如果其中一個(gè)站點(diǎn)出了問(wèn)題,另一賬號(hào)跟著出事的情況不多見(因?yàn)閬嗰R遜本來(lái)就支持賣家到各個(gè)站點(diǎn)開店把產(chǎn)品銷售到各個(gè)區(qū)域)。
很多客戶有過(guò)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)都說(shuō)沒問(wèn)題包括我們自己也有這么操作,之前我操作美國(guó)站和英國(guó)站點(diǎn)用的是同一根網(wǎng)線,同一個(gè)太電腦(肯定關(guān)聯(lián)了),英國(guó)站因?yàn)榍謾?quán)被封,美國(guó)站還是風(fēng)生水起的,呵呵!但是,曾經(jīng)有過(guò)兩個(gè)站點(diǎn)一起被移除銷售權(quán)限的案例,所以大家還是謹(jǐn)慎,自己判定。
6、關(guān)聯(lián)只針對(duì)賣家賬戶與賣家賬戶之間嗎?
不是,賣家賬戶和買家賬戶之間也存在關(guān)聯(lián),之前在國(guó)外的一些網(wǎng)站上看到過(guò)一個(gè)案例就是因?yàn)榈卿洸僮髁诵庞每ㄊ呛诳ǖ膩嗰R遜買家賬戶而導(dǎo)致同個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的賣家賬戶銷售權(quán)限被移除。
7.死過(guò)賬號(hào)的電腦還能重新做新賬號(hào)嗎?怎么操作?
重裝系統(tǒng),格式化硬盤(改變硬盤序列號(hào)),重新分區(qū)。(簡(jiǎn)單一點(diǎn)的辦法就是直接買一個(gè)新的干凈的主機(jī),為了安全起見,推薦這么操作)
更換網(wǎng)卡,如果是CPU上的集成網(wǎng)卡那么找專業(yè)電腦人員禁用此網(wǎng)卡,然后買一個(gè)USB外接網(wǎng)卡即可(換主機(jī)就不用這么麻煩了,同上)
更換路由器、貓,然后重簽網(wǎng)線(重簽網(wǎng)線是最保守做法,實(shí)際上只要改變網(wǎng)絡(luò)IP地址即可)
重新注冊(cè)的所有的信息盡量和之前的保持差異,注冊(cè)郵箱,注冊(cè)地址,驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼,收款方式,等等,能不一樣的就不要一樣,也不要相似。
1、亞馬遜關(guān)聯(lián)
為了避免賬號(hào)關(guān)聯(lián),在操作新賬號(hào)時(shí),保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號(hào)操作時(shí),不要使用相同的稅號(hào)信息和收款賬號(hào),否則會(huì)封閉其中一個(gè)賬號(hào)。若辦公地址發(fā)生變更,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服說(shuō)明情況。
2、跟賣侵權(quán)
跟賣產(chǎn)品之前,一定要了解清楚對(duì)方產(chǎn)品是否注冊(cè)了商標(biāo)和外觀專利,尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品,千萬(wàn)不要想當(dāng)然,到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。一收到警告,必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對(duì)方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品,被對(duì)方賣家控訴侵權(quán),直接封號(hào)。侵權(quán),零容忍。
3、好評(píng)太少,差評(píng)過(guò)多
評(píng)價(jià)少,好評(píng)就更少。老外似乎都沒有留評(píng)價(jià)的習(xí)慣,更何況是好評(píng)。差評(píng)過(guò)多會(huì)移除銷售權(quán),甚至封號(hào)。如果是少數(shù)差評(píng)和A-to-Z,確實(shí)解決不了,不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié),關(guān)鍵是想辦法沖更到的訂單來(lái)增大分母。
4、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證
某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國(guó)家銷售,如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證,安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn),電子產(chǎn)品,玩具,醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計(jì)的,很難被撤銷。
5、產(chǎn)品與圖片不符
為了提升轉(zhuǎn)化率,我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情,但要注意,在跟賣的時(shí)候,切記不要夸大其詞,根據(jù)實(shí)際情況撰寫產(chǎn)品描述,上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致,否則遭來(lái)退貨和差評(píng)會(huì)導(dǎo)賬號(hào)被封。