雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到,雖然巴基斯坦的電商發(fā)展起步較慢,但是該國的網(wǎng)購和電商業(yè)務正飛速發(fā)展,以這種發(fā)展速度,巴基斯坦的電商市場前景十分光明,預計到2017年該國的電商市場規(guī)模將達6億美元。
目前許多新電商企業(yè)如雨后春筍般冒出來,現(xiàn)有企業(yè)也經歷了前所未有的發(fā)展速度,不過要完全挖掘巴基斯坦電商市場的潛力,并能與其他大型企業(yè)競爭,人們需要做的事情還有很多。
有好幾個因素推動了巴基斯坦的購物趨勢發(fā)生變化,并促進了電商的發(fā)展。其中一個重要因素是巴基斯坦的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率將提高。目前巴基斯坦的互聯(lián)網(wǎng)用戶大約為3000萬,而到2019年這一數(shù)量將增加至5600萬。
2014年,巴基斯坦出現(xiàn)了人們等待已久的3G和LTE服務,提高了互聯(lián)網(wǎng)的接入率,也將推動網(wǎng)購的發(fā)展。根據(jù)巴基斯坦電信管理局(PTA)公布的數(shù)據(jù)表明,2015年3G用戶的數(shù)量增加到1030萬,4G用戶的數(shù)量也超過了68000。
在接下來五年,預計巴基斯坦28%的人口將可以上網(wǎng)。隨著接入互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增加,以及Twitter和Facebook等社交媒體的流行,營銷趨勢也會迅速改變,并轉變現(xiàn)在觀點形成的方式。
除了互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率提高,此外巴基斯的手機用戶達73.2%。智能手機的使用率也迅速增長,用戶人數(shù)大約在900萬。智能手機讓接入互聯(lián)網(wǎng)變得更容易,并讓人們更便捷的進行網(wǎng)購。
互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率提高以及智能手機成本的降低都促進了巴基斯坦智能手機用戶的迅速增長。許多中國品牌推出的手機制作成本比世界一流品牌的低很多,從而擴大了低收入階層的手機覆蓋率。
因此隨著人們負擔的起手機,更容易接入互聯(lián)網(wǎng),巴基斯坦的電商市場預計將呈爆炸性增長。
網(wǎng)上支付方式
雖然貨到付款在巴基斯坦仍然非常流行,占了網(wǎng)購支付市場的95%,其他業(yè)務也正在發(fā)展當中,比如無網(wǎng)點銀行服務(branchless banking)和銀行轉賬。
許多銀行和電信運營商以紀念館引入帶來無網(wǎng)點銀行服務的概念,它可以讓人們線下支付網(wǎng)上訂單,而且無網(wǎng)點銀行數(shù)量增加了三倍,讓用戶在安全的環(huán)境中能更加方便快捷的進行轉賬。
物流和配送基礎設施
巴基斯坦的TCS和Leopard等物流巨頭在全國150個城市提供貨到付款的服務。
實際情況中,貨到付款的包裹數(shù)量達70000個,其中有35%的包裹是配送到卡拉奇、拉哈爾和伊斯蘭堡這三個城市以外的地區(qū),這表明因偏遠地區(qū)的消費者缺乏購物選擇,這些地區(qū)的網(wǎng)購業(yè)務正逐漸發(fā)展起來。這也讓許多食雜電商出現(xiàn)了,比如AaramShop、PakistanGrocery和Doorstep.pk等,從而滿足消費者對垂直電商的需求。
這些市場趨勢都為新興的電商業(yè)務提供了充足的發(fā)展機會,此外還能促進快遞服務行業(yè)的發(fā)展和收入的提高。
電商日益增長的信任感和依賴
電商發(fā)展的未來在于電商企業(yè)是否能在市場中獲得立足之地并建立消費者的信心。
這還有很長一段路要走。現(xiàn)在巴基斯坦只有3%的人口喜歡網(wǎng)購,目前企業(yè)正針對巴基斯坦的電商業(yè)務進行多項舉措,以挖掘潛在市場,建立信譽,獲得消費者的信賴。對企業(yè)的信任對于那些要規(guī)避風險的消費者來說十分重要。
比如Rocket Internet 對巴基斯坦的電商市場投入了很多資金,Unilever和Daraz合作為巴基斯坦推出美容與個人洗護用品平臺,這也意味著快消品的一部分市場份額轉變成電商。
巴基斯坦本地電商企業(yè)和國外企業(yè)投資的電商正遍地開花,積極在該國市場建立屬于自己的市場份額。隨著互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率提高,智能手機用戶的增長,貨到付款和銀行轉賬服務的出現(xiàn),以及網(wǎng)購趨勢的發(fā)展,許多本地企業(yè)也在Facebook上繁榮發(fā)展。
盡管巴基斯坦市場還存在許多缺陷,比如人們對電商的不信任和誤解,擔心網(wǎng)上交易的安全程度,科技和教育水平低,以及缺乏物流和基礎設施的支持,但是它還是出現(xiàn)了很多電商企業(yè)。這表明巴基斯坦的電商市場正逐漸成熟,為企業(yè)展現(xiàn)了良好的發(fā)展前景。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)