雨果網獲悉,在亞馬遜“海外購”上線一周年之際,亞馬遜中國今日宣布,通過三大舉措全面升級亞馬遜“海外購”客戶體驗,為用戶打造一個與本地網購無差別的海外購物體驗。此次的升級核心內容包括:“一號通中美”即用戶只需要登錄亞馬遜中國賬號就可通過亞馬遜“海外購”直接下單購買來自亞馬遜美國站點的同質同價的全球尖貨;“一車載全球”即用戶可以將選購的多件來自亞馬遜美國和亞馬遜中國的海內外商品放入同一購物車中合單結賬;“一卡刷世界”即用戶在亞馬遜“海外購”購買亞馬遜美國的海外商品可以直接使用銀聯卡用人民幣結算。
據亞馬遜最新數據顯示,從今年1月至9月,中國消費者在亞馬遜美國的海外訂單量與去年同期相比增長了近10倍。隨著中國消費者海淘需求的與日俱增,亞馬遜中國深入洞察新興的跨境網購消費潮流和消費者的購物行為,并大力深耕購買及支付等多項服務升級,致力于為中國消費者提供便捷、透明、安全、與本地購物無差別的客戶體驗。
一號通中美:“強大”的中亞賬號
升級優化后,消費者只需要擁有亞馬遜中國賬號,即可通過亞馬遜“海外購”直接購買來自亞馬遜美國站點的同質同價的全球尖貨。該項升級不僅消除了消費者在進行海外購物時中國和海外賬號反復交替登錄的困擾,而且還極大方便中國消費者使用同一賬號在“海外購”商店同時購買亞馬遜中國和美國的商品。一次登錄,連通中美,這使得整體海外購物體驗變得更加便捷和高效,也方便消費者進行日常的賬戶管理和維護。
一車載全球:“貼心”的購物車
優化后的亞馬遜中國購物車功能不僅可使消費者將多件心儀的亞馬遜“海外購”商品同時加入其中,一并完成結算,在享受與購買本地商品同樣便捷的購物體驗的同時,多件“海外購”商品的“湊單”還能幫助消費者節省部分遞送費用。此外,亞馬遜“海外購”、亞馬遜中國自營與第三方賣家的選品還可共享同一購物車,并支持統一結算,讓消費者在選購世界各地好貨時,無論商品來自哪里都可輕松將其收入囊中。更值得一提的是,有默認收貨地址和綁定支付方式的賬戶,消費者還可使用亞馬遜特有的一鍵下單功能購買結算“海外購”商品,更加方便快捷。
一卡刷世界:“通暢”的本地支付
支付領域的體驗升級可讓消費者從此告別“海淘”只能使用雙幣信用卡的時代,直接使用熟悉的銀聯卡也可支付結算。亞馬遜“海外購”現已支持國內銀行發行的信用卡及借記卡支付,其中信用卡包含所有帶銀聯標識的信用卡以及招商銀行發行的所有信用卡, 借記卡囊括了中國銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、郵儲銀行、浦發銀行、光大銀行、中信銀行、北京銀行及200余家區域性銀行和外資銀行。
隨著亞馬遜跨境戰略的不斷升級和發展,亞馬遜“海外購”還將進一步拓展選品覆蓋國家,包括“海淘”用戶所鐘愛的歐洲國家和日本,并依托全球先進的跨境物流網絡和一系列本地化的服務和舉措,全面引領整個行業步入“真海淘”2.0時代。