近期有不少海淘賣家反饋大量包裹遭到海關扣押,更有網友疾呼海關政策的收緊令代購們損失慘重,而隨著雙十一購物高峰期的臨近,海淘產業鏈已經遭到重創。
海關對海淘商品的查扣未來是否會成為常態?人肉代購的形式是否會就此消亡?對電商行業將帶來怎樣的影響?海外代購市場的真實面貌又是怎樣的?帶著這些問題,搜狐科技日前就海淘代購情況走訪了包括城野醫生、COSME、松下在內的多個品牌,并對日本東京的海淘市場進行了摸底調查。
日本公司對海淘代購行為褒貶不一
在走訪中,COSME大中華區代表吉田直史告訴搜狐科技,根據該公司近幾個月的內部統計,來自中國的海外游客及長期在日本從事代購的中國人在線下店購買的化妝品已經占到40%左右的銷售量。雖然這些銷量刺激了日本本土店鋪的銷售額,但是也增加了COSME拓展中國國內市場的難度,目前該公司已經在天貓開設了旗艦店,并且與跨境電商品牌小紅書進行了深度合作。對于海淘、代購用戶造成的影響,吉田直史坦言COSME只是銷售方,只有寄望中國海關的加大查處力度來解決海淘亂象。
日本知名藥妝品牌城野醫生藤本真木子在談及海淘話題時向搜狐科技透露,據該公司在日本的線下實體店鋪的統計數據看,來自中國用戶的購買量已經占到線下總銷售額的30%以上。她表示,無法從統計數據上判斷哪些是海外游客,哪些是海淘代購用戶,作為品牌方也無法對用戶的購買行為進行監督。對方承認了海淘代購對品牌方拓展中國市場造成了一定影響,也因此才選擇加大與國內的跨境電商公司進行合作。
與上述化妝品對海淘代購行為態度不同的是松下公司。松下小家電部部長岡山晃久告訴搜狐科技,海淘代購的銷售量約占松下在日本本土小家電銷量的8%左右。他認為海淘用戶會對松下在國內的品牌和口碑進行傳播,因此這種行為非但不會影響松下小家電在國內業務的拓展,反而會對國內的業務形成正面影響。
代購者口述:可能會越來越難做
長期在秋葉原、澀谷等地從事代購的張小姐告訴搜狐科技,她也看到了網上關于海關政策收緊,查扣大量代購包裹的新聞,但作為買手她每天的代購量不僅沒有減少,反而增加了20%左右。
現在除了發往江蘇的包裹會被嚴查外,北上廣深幾個城市的海關雖然加大了對海淘物品的查處審核力度,但并沒有造成商品大面積滯留,只是買家收購貨物的時間會有所延長,此外由于各地海關對海淘商品的態度不同,也造成了或嚴或松的局面。
“原來很多發往江蘇的包裹我們會先郵寄到深圳或者廣州,然后在從國內轉寄,這樣就可以規避一些地方海關嚴查的情況了。”張小姐告訴搜狐科技,她認為雖然現在可以規避海關的嚴查,但是從長遠趨勢看代購行業可能會越來越難做。一是因為很多跨境電商平臺銷售的化妝品比在日本本土購買還便宜,二是因為海淘代購圈子不斷有新人加入進來,已經出現劣幣驅逐良幣的苗頭。
張小姐坦言:“我現在不好說的太詳細,但能告訴你的是過去的海淘代購的化妝品只是賺個差價而已,都是真貨,而未來就不一定都是真貨了。”
搜狐科技在此次走訪中發現有不少過去從事海淘代購的人群開始專注于收集日本品牌化妝品的外包裝,而且利潤遠高于代購化妝品。這可能是部分海淘商家計劃造假的開始,不過由于缺乏相關渠道證實,我們還無法確認這一猜測。
電商從業者:海關收緊利好跨境電商
小紅書副總裁婁伊琳告訴搜狐科技,她認為海關嚴查代購海淘的行為對跨境電商行業是利好。聚美優品相關人士也表示,海關嚴查的行為將規范海淘代購市場的亂象,同時對聚美優品這樣主做跨境電商的公司是個好消息。
相關數據顯示,2013年中國海淘市場交易額突破了767億元人民幣,預計到2018年中國海淘的市場規模突破萬億。另一方面從制造成本上看,化妝品的利潤高達90%以上。迅速增長的市場與化妝品的暴利,造成了跨境電商與海淘代購者將直面競爭。