【編者按】:進(jìn)入10月,出口電商年終促銷季也算是正式拉開序幕,無論是新生的“雙11”,還是霸氣不減當(dāng)年的“黑五”、“感恩節(jié)”、“網(wǎng)絡(luò)星期一”和“圣誕節(jié)”,都直接影響著中國賣家今年的整體銷售情況。為此,雨果網(wǎng)推出《年終大促指南》系列文章,從平臺動作、海外市場資訊及賣家實(shí)操等多角度,為備戰(zhàn)中的賣家提供更多的營銷思維,多層次提升年終促銷收益。以下文來自外貿(mào)實(shí)操指南《C周刊》2014年1月刊,文章內(nèi)容有部分刪減。
主營手機(jī)、平板電腦等產(chǎn)品的深圳市伽利略科技有限公司,在這個歲末購物季中訂單暴增。在速賣通平臺上,增長是平時的8-12倍,整體而言與往年同期相比,也增長了大概4-5倍。
該公司到底有什么“武功秘籍”可斬獲如斯呢?
其經(jīng)理王國路表示,在旺季的促銷活動中,最頭痛的就是促銷和物流的人員分配。為此,他們公司采取了“兩班倒”、“24小時”大作戰(zhàn)的應(yīng)對策略。
打折促銷,清倉甩賣
“我們的促銷活動,主要圍繞西方國家的圣誕節(jié),安排在12月份開始。與此同時,為了配合2014年2月份俄羅斯的男人節(jié),及3月份的婦女節(jié),2013年年底及2014年年初,我們都得重點(diǎn)準(zhǔn)備。”他說。
王國路表示,公司的電子商務(wù)平臺主要以速賣通為主,為了配合速賣通12月的促銷活動,把銷售人員分成主會場(24小時)和分會場。為了避免旺季忙起來手足無措,公司提前備貨,并提前把貨準(zhǔn)備好,適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行提前打包。
“我們將多款產(chǎn)品放入促銷活動中,并向工廠申請最低價。公司主要的促銷手段是打折,將部分產(chǎn)品價格降至全年最低,清倉甩賣。促銷活動中,熱門產(chǎn)品的數(shù)量是平時的十幾倍。”他說。
他透露,公司主要通過郵件、Facebook、Youtube等方式做宣傳。
物流是個大問題
王國路告訴C周刊,在整個促銷過程中,物流很讓人頭疼。
“物流是個大事,特別是發(fā)到俄羅斯、巴西,由于不能在海外建倉,我們只能發(fā)小包。一到旺季,物流堵塞,只能聽天由命,我們從十月份就一直等著物流。”他說:“中國物流發(fā)展緩慢,導(dǎo)致十月份丟過一批貨,損失了數(shù)萬元。為了應(yīng)對旺季,公司在物流的人員安排上做了詳細(xì)的安排。將物流部以及能用的人全都用上,兩班倒,24小時不間斷地徹夜奮戰(zhàn)。”
“未來外貿(mào)的大趨勢是小單多頻率,特別是電子產(chǎn)品,這是不可逆轉(zhuǎn)的。但因?yàn)?a href="http://www.shchhyl.cn/Article/17517" target="_blank" rel="nofollow">電子產(chǎn)品的流行周期短,如果物流不給力,耗費(fèi)時間長,將極大的影響產(chǎn)品的銷售。”他說。
對此,他對以下兩種解決方法寄予希望:未來將支持民營物流公司,讓它們走向世界;郵政改革。“目前中國郵政不收電子產(chǎn)品,國有企業(yè)不作為,怕出事,怕?lián)L(fēng)險。”他說。