2015-10-28 10:22
10月28日消息,雨果網獲悉,速賣通將于北京時間11月16日啟動商品信息質量違規積分制,并在賣家“后臺—經營表現”中展示扣分情況。需要注意的是, 2015年11月16日-2016年1月14日為商品信息質量違規試運行期, 2016年1月14日起歷史商品信息質量違規積分清零,并正式啟動處罰規則。
據了解,速賣通此次啟動“商品信息質量違規”積分制,是為了規范賣家正確描述和發布商品信息,避免賣家交易過后因商品描述不符、屬性錯選等而產生不必要的交易糾紛。另外,不正確的發布商品不僅會誤導買家,影響買家瀏覽,同時會對其他誠信經營賣家產生不公平,影響市場交易秩序。
速賣通官方表示,目前平臺共有三套積分規則。知識產權禁限售違規、交易違規及其他已在運行中。同時,三套積分制分別扣分、積分分別累計、處罰分別執行。
據了解,商品信息質量違規扣分規則如下圖所示:
其中,違規行為指平臺每日自動對店鋪內商品信息違規行為中的搜索作弊行為進行日常的監控和處理,并陸續在賣家后臺產品管理-診斷中心-商品診斷中提醒。
對以上提示的6類違規行為:類目錯放、屬性錯選、重復鋪貨、運費不符、標題類目不符、標題堆砌納入到商品信息質量違規扣分中。
另外,關于商品信息質量違規處罰規則如下:當商品信息質量違規積分累計到12分及12分倍數時,賬號會被執行凍結7天的處罰。
雨果網提醒賣家朋友,正確的描述和發布產品是對賣家和買家雙方負責的表現,因此賣家需要仔細和認真的審核產品的描述細節,以避免不要糾紛。