10月21日，深圳海關在前海自貿區舉行“企業協調員制度”和“十、百、千、萬”家企業扶持計劃啟動儀式。前海100多家跨境電商企業代表到場參會，其中26家將享受海關“企業協調員制度”的便利扶持措施。

據深圳海關統計，今年前三季度深圳前海跨境電商業務迅猛發展，1至9月，前海灣保稅港區共驗放跨境電商個人物品清單530.5萬票、總價值約4.32億元人民幣，分別是2014年全年的106.69倍和48.53倍。據了解，在深圳海關所屬蛇口海關備案的各類電商企業已有120家，備案商品5.89萬多種。

為支持前海跨境電商、物流等新興產業取得更大進步，深圳海關與深圳市經濟貿易和信息化委員會、前海管理局、深圳市市場和質量監督管理委員會、深圳仲裁委員會、中國出口信用保險公司深圳分公司等多個部門展開合作，聯合出臺多項便利政策，在啟動儀式上，深圳海關與26家企業簽訂合作備忘錄，將其納入“十、百、千、萬”家企業扶持計劃，并向企業頒發牌匾。

26家企業將享受專人聯系及全國跨關區協調服務

“企業協調員”工作管理制度是海關扶持企業工作中的一個新亮點和新手段。在啟動儀式上，海關向26家企業代表頒發了“協調員企業”牌匾。可以享受專人聯系及在全國范圍內跨關區協調解決疑難的服務。

目前，深圳地區只有認證企業中的優秀企業才能夠納入海關總署的“企業協調員”工作管理。為全力支持自貿區內的跨境電商、物流等新興產業發展，讓優質企業在自貿區快速成長起來，深圳海關根據自貿區進出口業務處于起步階段的特點，篩選扶持對象時擴大了選擇范圍，對于一些具有潛力的優質企業也納入扶持。

據了解，跨境電商、物流企業是自貿區企業的主力，多數成立不足一年，深圳海關對有實際開展業務的企業，優中選優，選定26家企業納入扶持計劃。并借助后續的雙方合作，加上主管海關持續適時地開展政策輔導，幫助這些企業加強內控管理和合規管理建設，使之達到認證企業的各項標準。啟動儀式后，納入海關扶持的企業占自貿區內進出口企業的18%，遠遠高于區外1.7%的比例，凸顯了海關對自貿區企業的扶持力度。

海關協助自貿區企業提升國際競爭力

深圳海關除了與深圳本地的政府部門建立扶持合作機制之外，還在全國范圍內建立跨關區合作協調機制，為企業迅速協調解決在外省、外關區遇到的難題。深圳海關與黃埔海關等省內海關及哈爾濱海關等兄弟海關共17個直屬海關簽訂執法合作備忘錄，輔以聯席會議、信息共享、專職聯絡員等一系列配套機制，自貿區企業通過加入協調員企業制度，就能借助深圳海關快速解決在外關區進出口遇到的通關疑難問題。

華為、怡亞通等深圳企業在烏魯木齊、呼和浩特和天津等地遇到的通關疑難，均于3個工作日內實現了快速解決。目前，該關向所有“協調員企業”提供關員“一對一”專門服務，向企業開放“海關客協企業服務平臺”，將海關辦公系統與企業管理系統直接對接，專人協調解決企業遇到的通關疑難問題。

招商局保稅物流有限公司副總經理朱曄表示，企業獲得“客協平臺”的授權后，能夠真正實現與海關之間的零距離溝通，這將為我們企業快速發展、提升國際市場競爭力發揮十分重要的作用。

此外，自貿區企業與國際市場有廣泛業務聯系，針對這一特點，深圳海關通過不斷完善國際海關合作機制，引導更多企業享受越來越廣泛的國際通關便利，為企業在國際營造更廣闊優良的通關環境。該關通過關務輔導等方式幫助企業提升內控管理和供應鏈安全水平，幫助自貿區企業參加中美海關C-TPAT聯合驗證、AEO國際通關互認等國際海關合作項目，符合條件的企業將優先在美國、歐盟各國、韓國、新加坡、香港等國家和地區享受簡化辦事程序、快速通關等優惠措施，為企業“走出去”創造更多有利條件，增強企業國際競爭力。